Unitymedia Connect Box: Bei Videokonferenzen friert das Bild ein

[chillkroetle]

Hallo liebe Community,

ich habe das Problem, dass seit der automatischen Erhöhung meiner Download-Geschwindigkeit durch Unitymedia (alte Anschlüsse wurden ja mal verbessert) keine Videokonferenzen mehr möglich sind. Getestet habe ich Skype und Teams.
Wenn ich meine Webcam aktiviere, wird kurz das Video gestreamt, friert dann aber in ein Standbild ein. Getestet habe ich einmal über WLAN und danach mit deaktiviertem WLAN und neu gestartetem Router über Ethernet.
Mein Rechner war zu diesem Zeitpunkt das einzig verbundene Gerät, die Gegenstelle war mein Handy aus dem LTE-Netz.

Ein Speedtest über Unitymedia blieb beim Testlauf der Uploadgeschwindigkeit stehen. Ein anderer Speedtest war erfolgreich. (Ca. 80MBIT Download / 2,51 MBIT Upload).
Ich vermute, dass es irgendwas mit der Uploadgeschwindigkeit zu tun hat.

Welche Möglichkeiten gäbe es aus eurer Sicht zur weiteren Analyse oder Lösung?

 

[Torsten1973]

Poste mal einen Screenshot deiner Docsis-Kanalwerte inkl. Upstream.

 

[chillkroetle]

Hi Torsten1973,

gerne. Meinst du den Netzwerkstatus? DOCSIS ist bei dem Router 3.0. Den Upstream Status habe ich als Screenshot beigefügt. Sind das alle Informationen, oder würdest du noch etwas benötigen?

 

[Torsten1973]

Bist du evtl. bei der Umstellung der Geschwindigkeit auch von IPv4 only auf IPv6 mit DS lite umgestellt worden? Steht in der Benutzeroberfläche irgendwas von DS lite oder AFTR? Und poste mal bitte auch die Übersicht der Downstream-Kanäle.

 

[chillkroetle]

Von DSL Lite oder AFTR habe ich nichts gesehen. Die einzige Adresse, die ich in den Configs sehe, sind IPv4. Gerne, anbei die Downstream-Kanäle

 

[Torsten1973]

Die Kanäle sehen einigermaßen normal aus, aber da soll mal einer von den technisch bewanderteren Usern drüberschauen. Ob du IPv6 mit DS lite hast, kannst du relativ leicht bei den WAN IP Einstellungen finden.

 

[boba]

Dslite oder ipv6 hat nichts mit Verbindungsproblemen bei Videokonferenzen zu tun. Gar nichts. Wenn es das würde, würden nur ein Bruchteil aller Videokonferenzen erfolgreich stattfinden.

Ich habe solche Hänger beim Upload früher öfter gesehen, als es noch keine ordentliche automatische Path-MTU-Erkennung gab oder MSS-Clamping im Router. Möglicherweise hat @chillkroetle irgendwann mal einen "Netzwerk-Optimierer" benutzt, der die MTU-Größe kaputtkonfiguriert hat. In dem Fall würde ein Reset des Windows tcp/ip Stacks helfen oder auch die "Netzwerkproblembehandlung" aus den Windows Einstellungen->Netzwerk und Internet.

 

[MartinP_Do]

Dslite oder ipv6 hat nichts mit Verbindungsproblemen bei Videokonferenzen zu tun. Gar nichts. Wenn es das würde, würden nur ein Bruchteil aller Videokonferenzen erfolgreich stattfinden.

Hmm, eine IPv4 Videokonferenz über einen DSLite AFTR könnte schon durch diesen bedingte Probleme bekommen, aber von AFTR - bedingten Bandbreiten-Engpässen liest man in letzter Zeit hier im Forum nichts.

 

[Torsten1973]

Hmm, eine IPv4 Videokonferenz über einen DSLite AFTR könnte schon durch diesen bedingte Probleme bekommen, aber von AFTR - bedingten Bandbreiten-Engpässen liest man in letzter Zeit hier im Forum nichts.

Dafür scheinen die jetzt bei VFD/ex-KDG gehäuft aufzutreten, wenn ich dem offiziellen Forum glauben kann