Unitymedia Instabiles Internet?

[Cxppuz]

Guten Abend Community,

ich bin neu hier und weiß deshalb nicht ob dieses Thema in diesem Thread angebracht ist, jedoch ist es das was am meisten passt (korrigiert micht bitte falls ich falsch liege).
Ich habe seit geraumer Zeit Probleme mit dem Internet. Per Kabel bin ich bei Unitymedia mit einem 500er Down und 50er upload. Was davon ankommt sind im besten Falle 80 down und 25 up. Das Breitbandmessungstool habe ich bereits genutzt und eingesetzt, jedoch hat es nicht viel gebracht. Unitymedia schickte einen Techniker vorbei der alles gemessen hat und dieser meinte es sei alles wie es sein soll (An dem Tag wo der Techniker da war und den Tag danach ging rein zufällig das Internet problemlos. Wie man es interpretiert überlasse mal ich jedem selber).
Was mich aber abseits davon ärgert sind die wirklich grausam schlechten Ping-Zeiten. Wie man folgend sieht schwanken diese immens im Sekundentakt. Ich bin bei solchen Messungen per Powerline an der FritzBox. Die Ping zeiten zur Fritzbox sind dabei dauerhaft stabil im 2-3ms Bereich. Wirklich sehr selten gehen die mal auf 10ms oder 11ms hoch.
Meine Frage ist nun woran das liegt? Ist das etwas bei dem ich etwas machen kann oder werde ich absolut dreist abgezockt? So langsam fühle ich mich echt verarscht...

Danke im Vorraus für Hilfen
LG

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[Torsten1973]

Schmeiß Powerline raus, das verursacht meistens nur Probleme und probier es mal mit einer LAN-Verkabelung.

 

[Joerg123]

ich komm mit Powerline gut klar (als Lan-Ersatz genutzt für Webseiten, Radio und TV-Streaming, also keine Telefonie, oder Konferenz-Klamotten).
Aber Performanceprobleme, vor allem, wenn man diese dem Provider anlasen möchte), lassen sich über Powerline absolut nicht verifizieren bei der Ursachenforschung. Da geht eintig nur Lan-Kabel, denn Wlan hat nicht wirklich mehr Wert wie Powerline.
Und irgendwie bekommt man doch (zumindest einen Laptop, hat man selber keinen, hat doch irgendein Bekannter so ein Gerät zum Ausleihen ?!) auch per Lan-Kabel an die Fritzbox zum Testen.
Wesentlich auch für den Support, der Test von https://speedtest.vodafone.de/ auf diese Werte kann der Support zugreifen, so von dir dazu freigegeben wird das auch genutzt

 

[Torsten1973]

Selbst für einige Smartphones gibt es LAN-Adapter: fürs iPhone/iPad oder auch für andere Smartphones, da braucht es nichtmal ein Laptop...