Unitymedia Speed Probleme beim 32000!

[burnerfreak]

Hallo ich habe seit knapp einer woche von UM denn 32000 und habe immer speed probleme morgens hab ich denn vollen speed und mittags lässt es schon etwas nach und gegen abends hab ich dann nur noch knapp denn 16000er und nachts hab ich dann wieder denn vollen speed.
Zum genauen überblick poste ich denn inhalt vom meinem Modem. Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.


Downstream Value
Frequency 618000000 Hz
Signal to Noise Ratio 38 dB
Downstream Modulation QAM256
Network Access Control Object ON
Power Level 2 dBmV
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Upstream Value
Channel ID 5
Frequency 58000000 Hz
Ranging Service ID 8769
Symbol Rate 2.560 Msym/s
Power Level 44 dBmV
Upstream Modulation [3] QPSK
[2] 16QAM

 

[Grothesk]

Wie wurde das denn 'gemessen'?

Die Werte vom Modem sind jedenfalls 1A.

 

[hostage]

hi.
das selbe problem habe ich ebenfalls seit monaten. morgen kommt ein techniker zwecks installation von telefon plus, den werde ich dann darauf ansprechen. ich gehe zwar davon aus, dass das problem schlicht einfach netzueberlastung ist und der techniker somit nichts machen kann, ausser eine stoerung an die richtige stelle weitergeben, aber das waehr ja schonmal was.

anfangs rannten die 32mbit rund um die uhr, das haette ich gerne wieder

deine modemwerte sehen soweit sehr gut aus. wenn deine netzwerkeinstellungen auch korreckt sind, ist das problem bei dir ebenfalls netzueberlastung und UM muss neue kapazitaeten schaffen.

 

[burnerfreak]

Das ist mein Aktueller log aus dem Modem weiss damit nix anzufangen.


2008-07-24 14:51:35 4-Error IGMP: ERROR - Group address 0.0.0.1 is not a legal multicast
.....
2008-07-24 02:48:57 4-Error IGMP: ERROR - Group address 0.0.0.1 is not a legal multicast

 

[Grothesk]

Ist unwichtig.
Sag lieber mal, mit welchen Testmethoden du die Geschwindigkeit gemessen hast.

 

[burnerfreak]

Auf verschiedenen Speed test seiten und auch auf highspeed servern was runtergeladen mehrer dateien von verschiedenen servern und es schwankte trodzdem sehr stark hab es auch schon bei UM gemeldet bloss die konnten mir noch nicht weiterhelfen nächste Woche kommt ein Techniker und sieht sich das an.

Komme aus dem Münster gebiet villeicht haben ja noch mehrere diese Probleme

 

[Grothesk]

Diese Speedtest-Seiten kannst du in die Tonne kloppen.
Lad dir mal ein Linux von einem dicken Uniserver runter. Das zu vergleichszwecken am besten von mehreren verschiedenen.
Ist da WLAN im Spiel? Auch das evtl. mal ausschalten und über Kabel online gehen.

 

[burnerfreak]

Das hab ich ja schon mit DAP denn download Manager und ich bekomm immer solche schwankungen rein auch wenn ich auf normale seiten gehe tagsüber kann man es voll vergessen gegen nachts flieg ich nur so durchs netz aber gegen abend und mittag ist es besonders schlimm nein w-lan hatte ich mal an aber da bekam man nur die hälfte vom speed liegt aber am w-lan dongle wegen dem datendurchsatz von 54mbit/s ich geh nur noch über kabel online.
Gestern nacht bis heute Mittag ging gar nichts mehr weder tel noch i-net war beim modem nur die power lampe an und die 2te lampe war nur am blinken.

 

[Grothesk]

Dann würde ich den Service mal kontaktieren. Viel Erfolg!

 

[Höppemötzjer]

Die von dir geschilderten Probleme deuten auf ein "Bandbreitenproblem" im Netz der Unitymedia hin. HSI ist eine Übertragungstechnik, wo die maximale Bandbreite auf dem Kabel mit allen daran angeschlossenen Usern geteilt wird. Je mehr User am gleichen Kabel angeschlossen sind, desto mehr Bandbreite muss seitens Unitymedia bereitgestellt werden, damit auch in Spitzenzeiten (mittags und abends) der einzelne Kunde seine "volle" Bandbreite nutzen kann. Wenn immer mehr Kunden aufgeschaltet werden und der Netzausbau "vergessen" wird, kann es zu den von dir geschilderten Effekten kommen.

In jedem Falle gilt: Es liegt sehr wahrscheinlich NICHT an deinen Endgeräten. Die Speedseiten können nicht alle "Schrott" sein. Wenn du auf verschiedensten Seiten diese Schwankungen festgestellt hast, dann wird dein Speed auch ungefähr in dem gemessenen Bereich liegen.

Der Techniker, der nächste Woche zu dir kommt, hat eventuell einen Überblick, wie deine "Kabellinie" ausgelastet ist.

Freundliche Grüße
Thomas

 

[hostage]

moin.
die techniker der subs koennen garnicht machen bei so einer stoerung. vorhin war ein techniker von einer dortmunder firma hier und hat telefon plus installiert. ich habe ihn auf die speedprobleme angesprochen, woraufhin wir mehrere downloads gestartet haben. die ergebnise lagen so bei 10 bis 25mbit. er meinte, dass er da jetzt garnichts dran machen kann. ich fragte ihn, ob er eine stoerung melden koennte, da ich dies schon mehrfach vergeblich an der hotline versucht habe. er meinte, dass er da auch nicht helfen koenne, da die techniker von UM nicht viel auf die meinung von technikern der subs geben (k.a. obs wirklich so ist, das war jedenfalls seine aussage). laut aussage des technikers hilft nur massives beschweren und regelmaessiges nachhaken bei UM.

zusaetzlich habe ich jetzt durch die "tolle" fritzbox nurnoch einen upload von 1.3 statt voher 1.5mbit und der ping ist um 5ms gestiegen (bei heise.de z.b. von 12-16ms auf 16-21ms). sehr ernuechternd. :traurig:

ich werd jetzt zum x. mal die hotline bemuehen und hoffen, dass irgendjemand mal die stoerung aufnimmt und diese dann auch wirklich bearbeitet wird.

 

[burnerfreak]

Also seit heute ist mein speed in Ordnung was eigentlich nicht der fall ist hatte heute eine halbe stunde kein Internet und fernsehen anscheinend haben die da was umgestelllt und seidem die fertig sind oder was auch immer das verursacht hat das ich kein internet habe es geht aber man soll ja nicht denn tag vor dem abend loben :smile: ich will hoffen das es anhält.Ich bedanke mich für all eure zuschriften und alle die Probleme mit dem 32000 haben her damit villeicht kann man helfen.

 

[DannyF95Fotos]

Ich habe auch nicht die versprochene Bandbreite von 32000. Der Upload ist okay, aber beim Download komm ich maximal auf 6000. Hab nun über 2 Monate gemessen, zu verschiedenen Tageszeiten. Ganz selten komm ich mal auf 7000, das ist mir zu wenig.

Werde heute mal bei UM anrufen, mal sehen was die dazu sagen.

 

[burnerfreak]

Hallo!

So das Problem mit meinem Download Speed hat sich erledigt der Techniker war da und hat über 2 stunden was eingestellt über seine software am laptop nun habe ich seit knapp einer woche den Download Speed von 35000 knapp bin sehr zufriedem jetzt.