Kabel-Router selbst aktivieren (NRW, Hessen, BW)

[Edding]

Es ist nun möglich DOCSIS-Endgeräte selbst zu aktivieren.

So funktioniert's:

1. Halte Deine Stammdaten, die MAC-Adresse & die Seriennummer bereit. MAC-Adresse und Seriennummer findest Du auf der Rückseite des Gerätes.
2. Besuch die Webseite Freischaltung eigener Kabel-Router.
3. Daten & Sicherheitscode eintippen, Abschicken klicken & fertig.

Die Aktivierung geht in der Regel ganz flott und dauert maximal 24 Stunden. Gibt es Rückfragen, melden wir uns bei Dir.

Das ganze klingt nach einer einfacheren Übermittlung der Daten, die Freischaltung erfolgt wohl weiterhin Manuell durch einen Mitarbeiter.

Quelle

 

[chris_86]

Coole Sache!
Es ist aber wirklich so "dumm" gelöst, dass man alle seine Kundendaten eintippen muss (die Kd-Nr ist aber "optional" - das heißt, es muss wirklich nochmal ein Mitarbeiter von Hand die Sache bearbeiten)
Man hätte dieses Formular so schön einfach in "Mein Vodafone" integrieren können - dann wäre der Kunde schon eingeloggt und eindeutig authentifiziert, und man müsste lediglich noch die MAC-Adresse des Routers eingeben...

Ist das jetzt eigentlich in UM-Land auch angeglichen worden, dass man sein Leihgerät behält? Oder muss man hierzulande immernoch seinen VF-Router zurückschicken, und sich im Fehlerfall dann wieder einen neuen schicken lassen?

 

[lupus]

Coole Sache? Ja, das wäre es im Jahre 2012 vermutlich gewesen aber doch nicht mehr im Jahre 2023... Heutzutage erwarte ich dass ein neues Modem automatisch 500 Kbit zugewiesen bekommt und nur die Aktivierungsseite aufrufen kann, gewisse Felder wie CM MAC dann automatisch ausgelesen und vorbefüllt werden und man den Rest dann meinetwegen händisch eintragen kann und danach es innerhalb von 10 Minuten aktiviert ist!

Das ist doch jetzt nicht anders als vorher, außer dass der Kunde nun die Aufgabe des Sachbearbeiters übernehmen muss und die Daten nun selber einträgt. Womöglich ist es sogar das gleiche Formular, LOL!

 

[Tom_123]

Hi,

oder man schaltet das existierende Freischaltportal von Vodafone Deutschland auch endlich im Vodafone West Gebiet auf

 

[chris_86]

Das würde ich nicht erwarten, denn das ist erstens großer Aufwand und zweitens auch sicherheitstechnisch problematisch, wenn jeder unangemeldete Geräte ins Netz hängen kann.
Eine Maske zur Eingabe der MAC im Kundencenter, und dann wird es direkt aktiviert, wäre wesentlich einfacher zu implementieren und nicht weniger kundenfreundlich.
Was sie jetzt gebaut haben, ist natürlich ein Witz

 

[Tom_123]

Hi,

Das würde ich nicht erwarten, denn das ist erstens großer Aufwand und zweitens auch sicherheitstechnisch problematisch, wenn jeder unangemeldete Geräte ins Netz hängen kann.

Kannst doch auch ohne Aktivierung jedes beliebige Gerät mit Koaxanschluss an die Kabeldose anschließen und ins Netz blasen

Im Aktivierungsnetz erreichst du außer Basisnetzdiensten (Provider DNS, DHCP und den Aktivierungswebserver) eh keine weiteren Dienste und die MAC Adresse vom CPE wird vom CMTS automatisch ans Aktivierungsportal übermittelt, sodass keine Tippfehler entstehen können und du auch im Besitz des Gerätes sein musst. Finde ich eine ziemlich ideale Lösung

 

[double7]

Es ist nun möglich DOCSIS-Endgeräte selbst zu aktivieren.

Kann man das selbe Portal nutzen um im Problemfall wieder zurück auf das Provider Kabelmodem zu wechseln?