Unitymedia Nur noch 24 Monats Abos möglich?

[Berny]

Hallo zusammen,

bei UM gibt es zur Zeit ein Angebot für Digital TV PLUS, Digital TV und Fußball Bundesliga für 12,90.
Ist es nicht mehr möglich ein 12 Monats Abo abzuschließen, weil die Bundesliga läuft ja nur noch ein Jahr bei UM?

Gruß

Berny

 

[gordon]

Ist es nicht mehr möglich ein 12 Monats Abo abzuschließen, weil die Bundesliga läuft ja nur noch ein Jahr bei UM?

das ist halt die Promo - für 24 Monate Plus und Extra bekommst du ein Jahr Bundesliga geschenkt.

 

[Moses]

Seitdem ich UM Kunde bin, waren die Pay-TV Pakete schon immer 24 Monats Abos. 12 Monate macht UM nur bei Internet Anschlüssen.

 

[Berny]

Wie ist das eigentlich, ich habe zur Zeit ein Premiere Abo über die D-Box 2,
kann ich mit der auch UM abonnieren?

 

[Clyvanth]

Seitdem ich UM Kunde bin, waren die Pay-TV Pakete schon immer 24 Monats Abos. 12 Monate macht UM nur bei Internet Anschlüssen.

Falsch .. jedes PayTV - Paket kann auch mit MVLZ von 12 monaten bestellt werden

 

[Berny]

Seitdem ich UM Kunde bin, waren die Pay-TV Pakete schon immer 24 Monats Abos. 12 Monate macht UM nur bei Internet Anschlüssen.

Falsch .. jedes PayTV - Paket kann auch mit MVLZ von 12 monaten bestellt werden

Aber leider nicht dieses ----- http://www.unitymedia.de/tv/index.html

 

[Gehteuch Nixan]

Und alle anderen Pakete offensichtlich auch nicht (mehr?)!

Es sind alle mit der Fußnote 2) gekennzeichnet.

 

[Mike]

Klick mal auf die normalen Programm-Pakete, nicht den Link Vorteils-Pakete. Dort kannst du die Aktionsangebote auch mit einem Sternchen* buchen.

* Die Preise gelten bei Abschluss eines Vertrages mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten bei bestehendem Digital TV BASIC Vertrag.

 

[Clyvanth]

schon klar .. das diese bundles ausgenommen sind ... aber stinknormale paketbuchungen sind auch über 12 monate möglich

 

[Mike]

Die Bundles sind eben nicht ausgeschlossen, wenn man nicht über den Vorteils-Link bestellt. Ob man sich auf die Angaben auf der Internetseite dann berufen kann, weiß ich nicht. Kann man in seinem Kundenbereich über die Vertragslaufzeit von den Paketen einsehen? Ich denke nicht.

 

[Berny]

So, habe jetzt alle Variationen ausprobiert, es geht nichts unter 24 Monaten!

Nochmal zu meiner Frage zurück------

Wie ist das eigentlich, ich habe zur Zeit ein Premiere Abo über die D-Box 2,
kann ich mit der auch UM abonnieren?

 

[gordon]

Seitdem ich UM Kunde bin, waren die Pay-TV Pakete schon immer 24 Monats Abos. 12 Monate macht UM nur bei Internet Anschlüssen.

Falsch .. jedes PayTV - Paket kann auch mit MVLZ von 12 monaten bestellt werden

Aber leider nicht dieses ----- http://www.unitymedia.de/tv/index.html

das ist eben eine Promotion-Angebot... wenn ich zu nem Handyvertrag ein neues Handy für nen Euro will, hab ich auch 24 Monate Laufzeit.

 

[Mike]

Digital TV PLUS + Digital TV EXTRA + Premiere Fußball Bundesliga für 12,90€ ist über diesen Link (Klick mich) auch mit 12 Monaten MVLZ zu beziehen, wenn man den Fußnoten glauben kann. Leider steht dann im Bestellprozess dann wieder 24 Monate. Ebenfalls bei alleiniger Buchung von Digital TV PLUS Hat sich da mal jemand mit der Hotline in Verbindung gesetzt welche Angaben nun bindend sind?

 

[Clyvanth]

Digital TV PLUS + Digital TV EXTRA + Premiere Fußball Bundesliga für 12,90€ ist über diesen Link (Klick mich) auch mit 12 Monaten MVLZ zu beziehen, wenn man den Fußnoten glauben kann. Leider steht dann im Bestellprozess dann wieder 24 Monate. Ebenfalls bei alleiniger Buchung von Digital TV PLUS Hat sich da mal jemand mit der Hotline in Verbindung gesetzt welche Angaben nun bindend sind?

Ein Jahr Bundesliga gratis bei Abschluss eines 24-Monats-Vertrag von Plus/Extra zu 12.90
ES GIBT FÜR DIESES BUNDLE KEINEN 12 MONATS-VERTRAG

 

[Mike]

Ein Jahr Bundesliga gratis bei Abschluss eines 24-Monats-Vertrag von Plus/Extra zu 12.90
ES GIBT FÜR DIESES BUNDLE KEINEN 12 MONATS-VERTRAG

Du brauchst nicht schreien: bringt nichts. Nichts desto trotz sind die Angaben auf der Internetseite sehr unterschiedlich, wenn nicht total konträr. Es geht auch um die alleinige Buchung des Digital TV Plus Paketes - dort gibt es im Bestellprozess ebenfalls die Angabe von 24 Monaten. Und das soll ja auch mal anders gewesen sein.

Bundesliga haben die meisten doch durch die Umstellung auf das neue 20M-Angebot eh umsonst

 

[mischobo]

Seitdem ich UM Kunde bin, waren die Pay-TV Pakete schon immer 24 Monats Abos. 12 Monate macht UM nur bei Internet Anschlüssen.

... die Pay-TV-Pakete haben auch nur eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Siehe auch Fußnote bei den entsprechenden Paketen. Dort ist zu lesen:

* Die Preise gelten bei Abschluss eines Vertrages mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten bei bestehendem Digital TV BASIC Vertrag.

Voraussetzung für die Nutzung der digitalen Pay-TV-Pakete ist der "digitale Kabelanschluss" und der hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten ...

 

[Mike]

... die Pay-TV-Pakete haben auch nur eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Siehe auch Fußnote bei den entsprechenden Paketen. Dort ist zu lesen:

* Die Preise gelten bei Abschluss eines Vertrages mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten bei bestehendem Digital TV BASIC Vertrag.

Voraussetzung für die Nutzung der digitalen Pay-TV-Pakete ist der "digitale Kabelanschluss" und der hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten ...

Klick dich mal durch den Bestellvorgang. Da siehst du dann andere Fußnoten bzw. Vertragsbestimmungen.

 

[Berny]

Nochmal, wenn man beim Bestellvorgang angekommen ist, dann st es vorbei mit der Wahl,
also nur noch 24 Monats Verträge.

 

[Jolander]

Nochmal, wenn man beim Bestellvorgang angekommen ist, dann st es vorbei mit der Wahl,
also nur noch 24 Monats Verträge.

Genau. Darüber habe ich mich auch schon geärgert und bei der Hotline bekommt man auch keine 12 Monate. Aber ich habe es erst 3-5x versucht und wohl nur noch nicht den richtigen Hotliner erreicht :smile:

Wenn es nur 24 Monate gibt, dann soll UM das auch auf die HP schreiben. Gibt es 12 und 24 Monate, dann sollte es im Bestellprozess wählbar sein (was es definitiv nicht ist) und auch die HL sollte Bescheid wissen.

Und ich rede nicht von 24-Monate-Digital-Basic oder Promo-Bundles. Da sind die 24 Monate klar geregelt. Bei "nacktem" TV Plus (7,90€) gibt es aber Spielraum für Auslegungen.

*edit*
Für die dbox 2 brauchst Du eine I02 Karte, die es für 5€ extra gibt. Wobei es wohl auch User gab, die diese Karte schon für 1,10€ bekommen haben (wenn ich es richtig verstanden habe ... gibt es aber hier im Forum Threads zu) . Was man wie auf diese Karte buchen kann ... bin ich mir nicht sicher. Afaik geht es mit der Umbuchung von Premiere.

 

[Berny]

Hallo Jolander,

ich habe eine I02 Karte von Premiere, kann ich das UM Abo über die Premiere Karte buchen?
Bei wem kostet es 5,- € im Monat?

 

[Moses]

Wenn du von UM Digital TV Basic auf die I02 Karte gebucht haben willst, dann kostet das 5€ im Monat. Andere Pakete können dann dazu gebucht werden.

 

[Berny]

@Moses

Also würde mich das effektiv 1,10 € pro Monat kosten, Digital TV Basic für 3,90 € ist ja die Voraussetzung für alle Abos, oder?

 

[Moses]

Ja, Digital TV Basic ist Voraussetzung für alle Abos. Wenn du Digital TV Basic für 5€ im Monat auf eine I02 Karte schalten lässt, brauchst du natürlich nicht noch zusätzlich die 3,90€ für einen weiteren Digital TV Basic Vertrag mit Receiver + UM01 Karte zu zahlen. Insofern hast du effektiv 1,10€ Mehrkosten, ja.

 

[Berny]

@Moses

ich habe heute bei UM angerufen und ich muss sagen, das ich selten so uniformierte Mitarbeiter erlebt habe.
Bei jeder frage musste ich drei Min. warten, weil Sie nicht eine Frage selber beantworten konnte. :hammer:
Ich wollte nur wissen, ob ich mit der D-Dbox 2, mit der ich Premiere empfange auch ein UM Abo
abschließen könne.
Am ende sah die Rechnung so aus, 3,90 € für Digital TV BASIC + 5,- € Monatlich (ich nenne es mal Strafgebühr) für die Nutzung der D-Box 2.
Die wissen wie mann Kunden verjagt.

Satellitenfernsehen ich komme.

 

[Riker]

@Moses

ich habe heute bei UM angerufen und ich muss sagen, das ich selten so uniformierte Mitarbeiter erlebt habe.
Bei jeder frage musste ich drei Min. warten, weil Sie nicht eine Frage selber beantworten konnte. :hammer:
Ich wollte nur wissen, ob ich mit der D-Dbox 2, mit der ich Premiere empfange auch ein UM Abo
abschließen könne.
Am ende sah die Rechnung so aus, 3,90 € für Digital TV BASIC + 5,- € Monatlich (ich nenne es mal Strafgebühr) für die Nutzung der D-Box 2.
Die wissen wie mann Kunden verjagt.

Satellitenfernsehen ich komme.

Hört sich genauso an was ich irgendwo zwischen den Zeilen gelesen habe, ich hab aber noch nicht angerufen und nachgefragt.

Gruß Riker