- Störung Düsseldorf? Beitrag #26
2bright4u
Ich möchte sehen, ob die verdächtige Maschine auch bei Dir im Routing vorkommt.
Unitymedia Störung Düsseldorf?
Diskutiere Störung Düsseldorf? im Störungen im Kabelnetz Forum im Bereich Rund um Internet; Ich möchte sehen, ob die verdächtige Maschine auch bei Dir im Routing vorkommt.
- Störung Düsseldorf? Beitrag #27
Savt1
Hallo toll so eine Seite wo man sich mal etwas auskotzen kann
Also ich wohne auch in Düsseldorf und habe auch das Problem das ich auf gmx , studi , youtube , ebay …. Nicht drauf komme. Aber so wie ich das hier alles mal gelesen habe kommt es wohl speziell immer im Raum Düsseldorf zu solchen Problemen. Ich würde mal gerne wissen ob Düsseldorf für Unitymedia so ein Versuchskaninchen ist ….
Mich stört eigentlich am meisten Ebay da ich viele Auktionen bei Ebay habe und jetzt in ein Internetcafe fahren muss um zu gucken das ich die Sachen nicht unterm Wert verkaufe …
Die Kundenhotline finde ich auch sehr dürftig wenn man so expandiert sollte man sich nicht nur um Neukunden kümmern sondern auch um schon zahlende Kunden … Die 1177 finde ich ja schon eine gute Verbesserung denn ich hing in der 01805- Nummer teilweise 45 min und wurde dann rausgeworfen … jetzt komme ich zwar nicht schneller zu einem Kundenberater aber man ärgert sich nicht wenn man da fast eine Stunde in einer kostenpflichtigen Hotline ist und dann rausfliegt …
Unitymedia sollte nur ein Bruchteil des Geldes was für Werbung draufgeht in seine Kundenhotline stecken und schon hätten wir die ganzen Probleme nicht mehr
Desweiteren habe ich das Problem das ich auch Telefon von Unitymedia habe und ich da immer ganz komische Rechnungen bekomme
z.B. standen auf der aktuellen Rechnung Gespräche von vor 4 Monaten drauf und das nicht nur bei Einer. Als ich das dann für sehr komisch gehalten habe habe ich auf meinem Anschluss alle Handynummern sperren lassen da ich auch eine Handyflat habe (B…) und als ich dann mal vor 2 Monaten meine Kontoauszuge kontrolliert habe musste ich feststellen, dass Unity einfach mal 120€ abgebucht hat …
Also ich wohne auch in Düsseldorf und habe auch das Problem das ich auf gmx , studi , youtube , ebay …. Nicht drauf komme. Aber so wie ich das hier alles mal gelesen habe kommt es wohl speziell immer im Raum Düsseldorf zu solchen Problemen. Ich würde mal gerne wissen ob Düsseldorf für Unitymedia so ein Versuchskaninchen ist ….
Mich stört eigentlich am meisten Ebay da ich viele Auktionen bei Ebay habe und jetzt in ein Internetcafe fahren muss um zu gucken das ich die Sachen nicht unterm Wert verkaufe …
Die Kundenhotline finde ich auch sehr dürftig wenn man so expandiert sollte man sich nicht nur um Neukunden kümmern sondern auch um schon zahlende Kunden … Die 1177 finde ich ja schon eine gute Verbesserung denn ich hing in der 01805- Nummer teilweise 45 min und wurde dann rausgeworfen … jetzt komme ich zwar nicht schneller zu einem Kundenberater aber man ärgert sich nicht wenn man da fast eine Stunde in einer kostenpflichtigen Hotline ist und dann rausfliegt …
Unitymedia sollte nur ein Bruchteil des Geldes was für Werbung draufgeht in seine Kundenhotline stecken und schon hätten wir die ganzen Probleme nicht mehr
Desweiteren habe ich das Problem das ich auch Telefon von Unitymedia habe und ich da immer ganz komische Rechnungen bekomme
z.B. standen auf der aktuellen Rechnung Gespräche von vor 4 Monaten drauf und das nicht nur bei Einer. Als ich das dann für sehr komisch gehalten habe habe ich auf meinem Anschluss alle Handynummern sperren lassen da ich auch eine Handyflat habe (B…) und als ich dann mal vor 2 Monaten meine Kontoauszuge kontrolliert habe musste ich feststellen, dass Unity einfach mal 120€ abgebucht hat …
- Störung Düsseldorf? Beitrag #28
mischobo
... warum hast du den Beitrag denn in rot geschrieben ? Ich sehe keinen Grund für die Hervorhebung des Beitrages. Sowas wird schnell als Wichtigtuerei empfunden. Bitte schreibe deine Beiträge künftig wie alle anderen auch in schwarzer Schrift.
Zum Inhalt des Beitrag bleibt nur zu sagen:
Wie man in den Wald hineinruft, so schalt es wieder heraus. Bei deinem Verhalten darfst du dich nicht wundern, wenn niemand bereit ist dir zu helfen ...
- Störung Düsseldorf? Beitrag #29
Wollmuetzenmann
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WICHTIG:
Die kostenfreie Rufnummer für Störungen und Technik lautet: 1178
Die kostenfreie Rufnummer für Störungen und Technik lautet: 1178
- Störung Düsseldorf? Beitrag #30
vaudepeh
aber merkwürdig, dass diese störung seit 17.30 uhr gestern besteht und von unitymedia nirgendwo etwas diesbezüglich nachzulesen ist? ich wäre am kundentelefon auch ungehalten! für einige ist internet ja nicht nur privatvergnügen sondern auch brötchenverdienen!
man sollte wenigstens auf der offiziellen internetseite eine stellungnahme oder information dazu lesen können! ich hab mich letzte nacht fast dumm und dämlich gesucht und gebastelt, eh ich das problem erkannt habe!
man sollte wenigstens auf der offiziellen internetseite eine stellungnahme oder information dazu lesen können! ich hab mich letzte nacht fast dumm und dämlich gesucht und gebastelt, eh ich das problem erkannt habe!
- Störung Düsseldorf? Beitrag #31
2bright4u
WICHTIGie kostenfreie Rufnummer für Störungen und Technik lautet: 1178
Diese Nummer gibt es nicht mehr! Poste BITTE keine Enten!
@vaudepeh: UM-Anschlüsse sind AUSSCHLIEßLICH für private Nutzung frei gegeben... Wer sich keinen Geschäftsanschluss mit entsprechender Ausfallsicherheit für seine Einkünfte leistet, handelt grob fahrlässig und darf sich nicht beschweren.
@alle: Es wäre nett, wenn ihr hier noch den einen oder anderen Traceroute auf www.heise.de veröffentlichen könntet.
- Störung Düsseldorf? Beitrag #32
vaudepeh
WICHTIG
Diese Nummer gibt es nicht mehr! Poste BITTE keine Enten!
@vaudepeh: UM-Anschlüsse sind AUSSCHLIEßLICH für private Nutzung frei gegeben... Wer sich keinen Geschäftsanschluss mit entsprechender Ausfallsicherheit für seine Einkünfte leistet, handelt grob fahrlässig und darf sich nicht beschweren.
oh okay .... ich bin noch nicht lange kunde bei um.
trotzdem ist es nicht okay. so langsam sollte das doch auch mal behoben sein, oder? kommt das öfter vor?
- Störung Düsseldorf? Beitrag #33
2bright4u
Nein, das ist die erste Störung, die so lange dauert. Ich bin seit über einem Jahr Kunde bei UM...
- Störung Düsseldorf? Beitrag #34
gordon
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was hilft dir das? Ich sitze in Köln.
- Störung Düsseldorf? Beitrag #35
2bright4u
Genau deshalb ist es ja so interessant! :zwinker:
Was ist daran so schlimm, hier einen Traceroute zu zeigen? :kratz:
Was ist daran so schlimm, hier einen Traceroute zu zeigen? :kratz:
- Störung Düsseldorf? Beitrag #36
Wollmuetzenmann
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WICHTIG
Diese Nummer gibt es nicht mehr! Poste BITTE keine Enten!
@vaudepeh: UM-Anschlüsse sind AUSSCHLIEßLICH für private Nutzung frei gegeben... Wer sich keinen Geschäftsanschluss mit entsprechender Ausfallsicherheit für seine Einkünfte leistet, handelt grob fahrlässig und darf sich nicht beschweren.
???? seit wann gibt es diese Nummer nicht mehr??????
Zumindest habe ich gestern abend, am 20.08.2008 um 21:45 Uhr, unter dieser Nummer noch mit der Hotline telefoniert. Vorgestern am 19.08.2008 wurde mir diese Nummer von einer Mitarbeiterin bei UM genannt. Diese Kurzwahlnummer ist für alle Kunden mit Telefonanschluß bei UM.
Also, wie wäre es mal mit ausprobieren bevor ich hier angemacht werde????????
Ansonsten kann ich meine Hilfsbereitschaft auch beenden!!!!!!!!!
- Störung Düsseldorf? Beitrag #37
dam_j
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Hallo,
Ich bin seit gestern ca. 18:00 neu freigeschalteter 3Play Kunde und war auf anhieb etwas enttäuscht von der Leistung.
Bin ja wahrscheinlich genau in die hier angegebene örtliche Störung gelaufen (Düsseldorf-Bilk).
Vor allem ebay geht ja GAR NICHT !
Ein kleiner TIPP: Wenn Ihr in eurem Router den DNS-Server von Automatik auf 195.85.254.254
194.25.2.131
Stellt klappt zwar noch nicht alles aber z.B. ebay klappt wieder komplett !
Ich bin seit gestern ca. 18:00 neu freigeschalteter 3Play Kunde und war auf anhieb etwas enttäuscht von der Leistung.
Bin ja wahrscheinlich genau in die hier angegebene örtliche Störung gelaufen (Düsseldorf-Bilk).
Vor allem ebay geht ja GAR NICHT !
Ein kleiner TIPP: Wenn Ihr in eurem Router den DNS-Server von Automatik auf 195.85.254.254
194.25.2.131
Stellt klappt zwar noch nicht alles aber z.B. ebay klappt wieder komplett !
- Störung Düsseldorf? Beitrag #38
Kaypler
Hier mal mein tracert:
- Störung Düsseldorf? Beitrag #39
uuser
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Unitymedia hat hier offensichtlich die neuen Router falsch konfiguriert, so dass PMTUD nicht mehr richtig funktioniert.
Siehe http://de.wikipedia.org/wiki/Maximum_Transmission_Unit und http://de.wikipedia.org/wiki/Path_MTU_Discovery
Die Lösung ist recht einfach: Den MTU Wert im DSL-Router auf 1488 einstellen.
Höhere Werte haben bei mir nicht funktioniert. Der normale Wert für Ethernet ist übrigens 1500 und die haben bisher auch immer funktioniert. Es gehen durch die neuen Router also 12 Bytes pro Paket weniger durch die Leitung.
PS: Bei einigen Betriebssystemen (auf Rechnern hinter dem Router) ist ein Neustart nötig, damit diese sich auf den geänderten MTU Wert einstellen.
Siehe http://de.wikipedia.org/wiki/Maximum_Transmission_Unit und http://de.wikipedia.org/wiki/Path_MTU_Discovery
Die Lösung ist recht einfach: Den MTU Wert im DSL-Router auf 1488 einstellen.
Höhere Werte haben bei mir nicht funktioniert. Der normale Wert für Ethernet ist übrigens 1500 und die haben bisher auch immer funktioniert. Es gehen durch die neuen Router also 12 Bytes pro Paket weniger durch die Leitung.
PS: Bei einigen Betriebssystemen (auf Rechnern hinter dem Router) ist ein Neustart nötig, damit diese sich auf den geänderten MTU Wert einstellen.
- Störung Düsseldorf? Beitrag #40
Grothesk
Von Köln aus sieht das Routing so aus:
Code:
traceroute heise.de
traceroute to heise.de (193.99.144.80), 30 hops max, 40 byte packets 1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.704 ms 0.718 ms 0.609 ms 2 10.74.192.1 (10.74.192.1) 5.448 ms 6.814 ms 5.646 ms 3 172.16.177.117 (172.16.177.117) 6.864 ms 5.875 ms 5.907 ms 4 172.16.177.9 (172.16.177.9) 6.085 ms 10.300 ms 5.908 ms 5 PH-1411G-JM160R-02-so-0-0-0.neuss.ish.de (80.69.96.81) 10.303 ms 9.931 ms 9.810 ms 6 * * * 7 PH-13NOC-JM160R-02-so-0-2-0.kerpen.ish.de (80.69.96.66) 8.524 ms 9.127 ms 8.124 ms 8 PH-13NOC-JM160R-01-so-0-3-0.kerpen.ish.de (80.69.96.69) 8.093 ms 8.600 ms 8.372 ms 9 ip82.107.69.80.in-addr.arpa (80.69.107.82) 9.960 ms 9.933 ms 7.726 ms
10 ip201.107.69.80.in-addr.arpa (80.69.107.201) 11.208 ms 21.612 ms 9.333 ms
11 plusline.dus.ecix.net (194.146.118.16) 10.686 ms 9.081 ms 9.793 ms
12 82.98.98.110 (82.98.98.110) 12.980 ms 12.817 ms 11.910 ms
13 82.98.98.110 (82.98.98.110) 15.434 ms !X 13.033 ms !X *- Störung Düsseldorf? Beitrag #41
2bright4u
Ich habe Dich nicht angemacht, sondern darauf hingewiesen, dass dies Nummer nicht mehr gültig ist. Wenn ich diese Nummer hier wähle, bekomme ich die Ansage, dass die Nummer nicht existiert. Also ruhig Brauner... :zwinker:
- Störung Düsseldorf? Beitrag #42
Kaypler
Danke das hat geholfen. Funktioniert jetzt wieder alles
- Störung Düsseldorf? Beitrag #43
vaudepeh
Danke das hat geholfen. Funktioniert jetzt wieder alles
äh, frau versteht das nicht ..... :/
wenn ich heute abend zu hause bin und es geht immernoch nicht, wäre da jemand so nett es mir frauenfreundlich zu erklären?
- Störung Düsseldorf? Beitrag #44
2bright4u
Das kann aber nicht die endgültige Lösung sein. In der FB kann man die MTU-Size nicht verstellen. Also fallen alle User raus, die TelefonPLUS haben? :kratz:
- Störung Düsseldorf? Beitrag #45
dam_j
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Danke das hat geholfen. Funktioniert jetzt wieder alles
Wie mache ich das denn? Ich kenne diese Optionen zwar aus meiner Fritzbox aber mit dem akltuellen unity-Set (Coax-Umsetzer & Netgear W-Lan Router) finde ich keine solche Option.
MFG
- Störung Düsseldorf? Beitrag #46
Savt1
Die Nummer 1178 geht wohl auch nur in Düsseldorf nicht :motz:
Ich glaube UM mag uns Düsseldorfer nicht ... :wut: Also ich habe auch gestern die 1177 angerufen und nach der Störungsnummer gefragt und da hat man mir auch gesagt das es die Nummer nicht mehr gibt ...
Ich glaube UM mag uns Düsseldorfer nicht ... :wut: Also ich habe auch gestern die 1177 angerufen und nach der Störungsnummer gefragt und da hat man mir auch gesagt das es die Nummer nicht mehr gibt ...
- Störung Düsseldorf? Beitrag #47
Kaypler
In meinem D-Link ist es unter WAN zu finden wie das bei anderen Geräten aussieht weiß ich nicht aber das sollte im Handbuch stehen.
- Störung Düsseldorf? Beitrag #48
2bright4u
Man kann das auch auf jedem Rechner einstellen. Dazu ladet Euch hier:
http://www.speedguide.net/downloads.php
den TCP Optimizer runter und führt den aus.
http://www.speedguide.net/downloads.php
den TCP Optimizer runter und führt den aus.
- Störung Düsseldorf? Beitrag #49
Knight rider
Heyy User danke das du im Web recherschiert hast.
Mit der MTU einstellung im Router von (bei mir) 1500 auf 1488 klappt herrvoragend.
Im uebrigen habe ich vorhin eine ONLINESTOERUNG melden wollen, doch dies ging nicht.
Komisch komisch
- Störung Düsseldorf? Beitrag #50
2bright4u
Hier eine Kurzanleitung für den TCP Optimzer.
Ihr stellt damit u.a. die MTU-Größe an Euren Rechner ein:
1. TCP-Optimzer starten.
2. Oben den Schiebergler auf Eure Bandbreite stellen.
2. Unten den Knop "Custom Settings" whälen
3. In der Mitte rechts neben MTU 1488 eintippen
4. Unten "Apply changes" drücken
5. Mit ok bestätigen.
6. Den Neustrat des Rechner ebenfalls mit OK bestätigen.
Der Rechner startet nun neu und die Problem sind gelöst.
UUSSER! Dankeee!!!
Jetzt werde ich das versuchen, nach Kerpen zu bekommen, damit die Ihre Router neu einstellen können!
Ihr stellt damit u.a. die MTU-Größe an Euren Rechner ein:
1. TCP-Optimzer starten.
2. Oben den Schiebergler auf Eure Bandbreite stellen.
2. Unten den Knop "Custom Settings" whälen
3. In der Mitte rechts neben MTU 1488 eintippen
4. Unten "Apply changes" drücken
5. Mit ok bestätigen.
6. Den Neustrat des Rechner ebenfalls mit OK bestätigen.
Der Rechner startet nun neu und die Problem sind gelöst.
UUSSER! Dankeee!!!
Jetzt werde ich das versuchen, nach Kerpen zu bekommen, damit die Ihre Router neu einstellen können!
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