Unitymedia Störung Düsseldorf?

[Wollmuetzenmann]

Nun zum allerletzten Mal:

Die kostenfreie Kurzwhlnummer 1178 funktioniert. Ich habe es soeben ausprobiert. Da ich auch in Düsseldorf wohne, kann sich bei mir zuhause jeder persönlich davon überzeugen das es so ist.
Hiermit lade ich alle Ungläubigen ein bei mir vorbei zu kommen. Ich wohne in Düsseldorf-Flingern und habe eine Rufnummer von Unitymedia erhalten nachdem ich von ARCOR zu UM gewechselt bin.
Sollte es bei einigen Leuten nicht funktionieren, haben diese halt Pech gehabt. Bei mir geht es und da beißt die Maus keinen Faden ab.

Also auf jeden Fall selbst ausprobieren und nicht alles glauben was einige Leute hier so verbreiten.

Es sei denn man hat genug Geld und braucht nicht zu sparen.

 

[2bright4u]

Mach doch bitte einen eigenen Thread auf, in dem Du fragst, bei wem die 1178 funktioniert und bei wem nicht. Es wäre nur sehr schön, wenn Du den Thread hier nicht weiter damit vollmülltest.
Du bist eben der Einzige, bei dem diese Nummer noch funktioniert - freu Dich.
Nicht umsonst ist die Nummer hier oben NICHT mehr angegeben...

 

[Wollmuetzenmann]

Was bist denn Du für einer?????

Ich wollte nur helfen und werde beschuldigt den Thread hier voll zu müllen?????

Du kannst ja nicht mehr ganz richtig sein, oder?????

 

[2bright4u]

Das Telefonproblem ist doch wohl eher OT - oder nicht?
Mach einen neuen Thread auf und starte eine Umfrage, dann kannst Du sehen, wie sinnvoll Deine Postings waren.

 

[2bright4u]

Da die Anleitung wieder weggerutscht ist nach so vielen sinnvollen Postings, zitiere ich mich noch mal selbst:

Man kann das auch auf jedem Rechner einstellen. Dazu ladet Euch hier:
http://www.speedguide.net/downloads.php
den TCP Optimizer runter und führt den aus.

Hier eine Kurzanleitung für den TCP Optimzer.
Ihr stellt damit u.a. die MTU-Größe an Euren Rechner ein:
1. TCP-Optimzer starten
2. Oben den Schiebergler auf Eure Bandbreite stellen.
2. Unten den Knop "Custom Settings" whälen
3. In der Mitte rechts neben MTU 1488 eintippen
4. Unten "Apply changes" drücken
5. Mit ok bestätigen.
6. Den Neustart des Rechner ebenfalls mit OK bestätigen.

Der Rechner startet nun neu und die Problem sind gelöst.

@UUSSER! Dankeee!!!

 

[Knight rider]

Also die 1178 funzt definitiv nicht.
Diese rufnummer ist nicht bekannt/vergeben. (Duesseldorf-Grafenberg)

In Monheim am Rhein geht die 1178 ebenfalls nicht.

In Duisburg-Meiderich geht sie ebenfalls nicht.

 

[stresstoy]

Für die Ubuntu-/Debian-/LinuxMint-User:

Nach der Umstellung des MTU-Wertes im Router, muss auch der MTU-Wert des Computers geändert werden.

Terminal öffnen, ifconfig eingeben und den richtigen Netzwerk-Adapter finden, mit W-Lan ist das oft wlan0, bei Ethernet in der Regel eth0.

Um den MTU für die laufende Session umzustellen, im Terminal eingeben (am Beispiel wlan0):

sudo ifconfig wlan0 mtu 1488

Für die dauerhafte Umstellung habe ich eine detaillierte Anleitung hier gepostet: http://www.stresstoy.de/?p=771

 

[2bright4u]

Bezüglich der 1178 bitte hier weiter:
http://www.unitymediaforum.de/viewforum.php?f=53
Denn das gehört hier nicht zu - danke.

 

[Spätlese]

Hallo
Ich möchte mich bedanken.Habe heute hilfesuchend im Netz gestöbert und fand diese Seite hier.Dank eurer guten Anleitung funktinoniert hier wieder alles. :winken:

 

[2bright4u]

Gerne geschehen! :super:

 

[_BarNey_]

Habe aus Interesse mal diesen Thread durchgelesen, obwohl ich von den Schwierigkeiten nicht betroffen bin. Aber verstehe ich das richtig: Unitymedia tauscht im laufenden Betrieb Hardware aus ohne
- vorher die EInstellungen zu testen
- den betroffenen Nutzern vorher über eventuell mögliche Probleme zu unterichten.
Außerdem wird der betroffenen Nutzerkreis nicht spätestens bei Auftreten des Problems davon informiert, geschweigedenn wird ihm geholfen?
Ich stelle mir nur gerade vor, ich würde als der IT-Verantwortliche in meinem Unternehmen einfach mal an der zentralen Hardware rumfummeln in der Gefahr Ausfälle zu erzeugen... also da gehört eine Menge Mut oder aber ziemliche :hirnbump: dazu.

Vielleicht ist einfach was kaputt gegangen und es gab keinen modellgleichen Ersatz dazu... Denke nicht das es so passiert ist wie du es geschrieben hast ;-)
Das Fehler/Ausfälle nicht an die Endkunden weitergegeben wird ist allerdings wirklich ein wenig ungeschickt, dürfte ja nicht so schwierig sein eine Massenmail an betroffene Kundenkreise zu versenden bzw. eine Störungsmeldung im Kundenbereich zu hinterlegen... Aber da sind sie ja (leider) nicht die Einzigen in Deutschland die darauf verzichten. :-(

 

[DannyF95Fotos]

Ich habe nun auch den MTU Wert geändert, es läuft bei mir nun auch wieder alles. Allerdings werd ich das wieder rückgängig machen, sobald die Störung behoben ist.

Danke schon mal so konnt ich wenigstens meine Mails abrufen

 

[2bright4u]

Das Routing hat sich schon wieder geändert, leider sind immer noch nicht alle Seiten erreichbar mit MTU 1500 :traurig:

2 11 ms 11 ms 9 ms ip-62-143-52-1.hsi.ish.de [62.143.52.1]
3 12 ms 10 ms 9 ms 172.16.18.93
4 12 ms 9 ms 10 ms ip237.107.69.80.in-addr.arpa [80.69.107.237]
5 37 ms 8 ms 8 ms ip73.107.69.80.in-addr.arpa [80.69.107.73]
6 11 ms 11 ms 11 ms ip89.107.69.80.in-addr.arpa [80.69.107.89]
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 12 ms 25 ms 13 ms PH-13NOC-JM160R-01-so-0-2-0.kerpen.ish.de [80.69
96.62]
9 22 ms 12 ms 12 ms tge-2-2.bbr1.dus1.de.inetbone.net [213.203.213.1
]
10 11 ms 10 ms 11 ms plusline.dus.ecix.net [194.146.118.16]
11 13 ms 16 ms 15 ms 82.98.98.110
12 15 ms 14 ms 13 ms http://www.heise.de [193.99.144.85]

 

[Wollmuetzenmann]

Es hat seit ca. 17:30 Uhr wieder alles funktioniert ohne das ich irgendwelche Änderungen vorgenommen habe. Das hat aber leider keine ganze Stunde angehalten. Die Störung ist wieder vorhanden.

 

[2bright4u]

Danke für Deine Meldung, dann spinne ich also doch nicht: Ich habe hier einen zweiten Rechner mit MTU 1500 laufen, da ging es zwischendurch mal. Nun wieder nicht mehr und ich zweifelte schon an meinem Verstand..

Ich bin aber sicher, dass UM den Fehler bald ausbügeln wird. Genug Infos sollten nun dort eingetroffen sein....

 

[Knight rider]

Telefonisch wohl allemal, aber ueber das kontaktformular da zweifel ich !!!

Bad Request

Your browser sent a request that this server could not understand.
Apache Server at admin.unitymedia.de Port 80

 

[djmarvin]

hallo
ich habe seid gestern nachmittag die gleichen probleme und kann zb nicht dogato.de öffnen und oder myspace.com lief gestern ( bis heut morgen nicht) zwischenzeitlich war mein telefon tot udn konnte nicht rauswählen , und die seiten lassen sich zum teil immer noch nicht aufrufen ich bekahm heut morgen von unitymedia folgende email: 21.08.08 00:42 Sehr geehrter Herr ******

vielen Dank für Ihren Kontakt vom 20.08.2008 20:34.

In Ihrem Anschlussbereich liegt eine uns bekannte Störung vor.

Unsere technische Abteilung ist bereits dabei, diese Störung zu beheben.

Wir bitten Sie um etwas Geduld.

Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, sondern nutzen Sie bitte die Kontaktfunktion über

http://www.unitymedia.de/kontakt/


Vielen Dank!

Ihr Unitymedia Team

leider haben die diesse bis her noch immer nicht behoben , und ich bin so oder so auf kriegsfuß mit unity media , den ich hab nru eine 16000 an statt der 32000 bestellten bandbreite

langsam reichts find ich. di elassen die kundne im regen stehen..

schlechter support und dann noch die sache mit der geänderten technicker nummer find ich ne frechheit... als kunde 0,99€ zahlen soll wenns nichtmal an einem selber liegt..

 

[Grothesk]

als kunde 0,99€ zahlen soll wenns nichtmal an einem selber liegt..

Dann frag doch mal nett und ruhig nach einer Gutschrift, wenn du an der Hotline mit dem Menschen sprichst.

 

[Mr_Keating]

Hallo allerseits

Bin grad von der Arbeit nach Hause gekommen und musste feststellen, dass manche Seiten wie Ebay oder Hotmail funktionieren aber viele andere zB Tvspielfilm.de weiterhin nicht.

MTU Änderung funktioniert bei mir nicht , da ich über ein Netzwerk von mehreren Rechnern verfüge.

So bleibt zu hoffen, dass der Fehler mal in den nächsten 5 Jahren beseitigt wird.

Grüsse Adi.

 

[Grothesk]

MTU Änderung funktioniert bei mir nicht , da ich über ein Netzwerk von mehreren Rechnern verfüge.

Warum nicht? Ich hab hier auch mehrere Rechner in einem Netzwerk, da könnte ich das aber locker einstellen.
(Mal davon abgesehen, dass ich von dem Problem nicht betroffen bin)

 

[djmarvin]

als kunde 0,99€ zahlen soll wenns nichtmal an einem selber liegt..

Dann frag doch mal nett und ruhig nach einer Gutschrift, wenn du an der Hotline mit dem Menschen sprichst.

gutschrift hin und her , was bringt das wenn das eigendliche problem nicht gelöst wird?
ich lauf unity seid anfang an her hab die jetzt 2 monate und nur ärger, nix läuftichtig und ich komm nicht mal auf eigendliche modem um einstellungen vor zunehmen , ich habe das cabel modem motorola sbv5121 und hb auch alles eingestellt , ohne router , abe komm nich mal rein , um die werte zu prüfen.

und ich werdunity hut abendeien frist setzen , endweder die schaffen es di eleitung bis morgen abend kommplet ans laufen zu bekommen , da ich sie geschäftlichbrauche , oder ich such mi nen anderen anbieter , und wechsel einfach . den merh als aufmerksam machen kann man nicht , und ich hab denne sogar nen fax geschickt genau die gleiche antwort wie in der email und wir haben jetzt 19.29 und immer ncoh die probleme..


naja mal sehen wie die auf die frist eagieren werden....

 

[2bright4u]

MTU Änderung funktioniert bei mir nicht , da ich über ein Netzwerk von mehreren Rechnern verfüge.

Das kann man bei jedem Rechner, der ins Internet soll, einstellen. Egal ob Netzwerk oder nicht.
Warum sollte es nicht funktionieren? Ich habe hier auch ein Netzwerk und habe alle Rechner umgestellt (bis auf einen, den ich zu Testzwecken auf 1500 gelassen habe)...

 

[2bright4u]

und ich werdunity hut abendeien frist setzen , endweder die schaffen es di eleitung bis morgen abend kommplet ans laufen zu bekommen , da ich sie geschäftlichbrauche ...

Die UM - Amachlüsse sind AUSSCHLIEßLICH für private Zwecke vorgesehen! Du verstößt gegen den abgeschlossenen Vertrag!

 

[Grothesk]

gutschrift hin und her , was bringt das wenn das eigendliche problem nicht gelöst wird?

Man ist dran. Ich weiß nicht, wie sich einige das Vorstellen. Die Technik da im Hintergrund ist etwas komplexer als die
Recher --- Router ---- Modem ---- TV-Dose Konfiguration die zuhause rumsteht.
Was, wenn sich die Störung durch kurzfristige planlose Aktionen noch ausweitet?

ich lauf unity seid anfang an her hab die jetzt 2 monate und nur ärger, nix läuftichtig und ich komm nicht mal auf eigendliche modem um einstellungen vor zunehmen , ich habe das cabel modem motorola sbv5121 und hb auch alles eingestellt , ohne router , abe komm nich mal rein , um die werte zu prüfen.

a) Gibt es da nix einzustellen und
b) kommt man über die IP auf das Modem drauf. User/Passwort ist auch allgemein bekannt admin/motorola. Ist kein Hexenwerk, wenn das eigene Netzwerk denn sauber aufgesetzt wurde.

und ich werdunity hut abendeien frist setzen , endweder die schaffen es di eleitung bis morgen abend kommplet ans laufen zu bekommen , da ich sie geschäftlichbrauche ,

Schon mal in die AGB geschaut? Der Anschluß ist nicht für gewerbliche Verwendung zugelassen. Außerdem mal einen Blick in die Gesetze geworfen? Da ist von angemessener Fristsetzung die Rede. 24 Stunden fallen da mit Sicherheit nicht drunter.

oder ich such mi nen anderen anbieter , und wechsel einfach . den merh als aufmerksam machen kann man nicht , und ich hab denne sogar nen fax geschickt genau die gleiche antwort wie in der email und wir haben jetzt 19.29 und immer ncoh die probleme..

Ja, besorg dir besser einen Anschluß für gewerbliche Kunden. Da zahlt man mehr, dafür hat man aber auch mehr Service.

naja mal sehen wie die auf die frist eagieren werden....

Vermutlich mit Gelächter und/oder Papierkorb.


Mit Postings, die eine Fehlerquote deutlich unter 30% aufweisen, wird man meist auch in seinem 'Anliegen' etwas ernster genommen.

Übrigens vermisse ich die Worte: Anwalt, Sammelklage, Verbraucherschutz, lokale Presse
Die bitte noch einbauen, so ist das Posting nix halbes und nix ganzes.

 

[2bright4u]

@Grothesk:

Zur Sache:
Routing ist wieder auf dem Stand mit allen neuen Maschinen, aber der Fehler ist leider immer noch vorhanden:

2 9 ms 10 ms 10 ms ip-62-143-52-1.hsi.ish.de [62.143.52.1]
3 16 ms 7 ms 7 ms 172.16.18.93
4 9 ms 7 ms 9 ms ip237.107.69.80.in-addr.arpa [80.69.107.237]
5 11 ms 13 ms 39 ms ip221.107.69.80.in-addr.arpa [80.69.107.221]
6 13 ms 9 ms 9 ms ip69.107.69.80.in-addr.arpa [80.69.107.69]
7 13 ms 13 ms 13 ms ip1.107.69.80.in-addr.arpa [80.69.107.1]
8 13 ms 10 ms 10 ms plusline.dus.ecix.net [194.146.118.16]
9 17 ms 16 ms 14 ms 82.98.98.110
10 17 ms 16 ms 14 ms http://www.heise.de [193.99.144.85]

Es wird aber noch "geschraubt", so wie es aussieht.