Unitymedia Mit UM nur öffentliche Sender und RTL ???

[Daywalk3r]

Hi,

ich habe vor längerer Zeit eine Smartcard von UM zugesendet bekommen ich habe diese aber nicht benutzt, da ich noch eine andere hatte. Gestern stecke ich die neue (unbenutzte) Smartcard in den Samsung Reciever der mit dabei war und ich bekomme nur die öffentlichen Sender, sowie RTL rein ?!?! Bei den anderen privaten Sender wie z.B. Pro7 steht nur da "Dieser Sender ist für Ihre Smartcard nicht freigeschaltet". Obwohl das die Smartcard zu 3Play 10.000 ist. Das müsste doch eigendlich alles gehen. oder ??

Grüße

 

[2bright4u]

Schon bei der 1177 angerufen und nachgefragt?

 

[mischobo]

@Daywalk3r
-> http://www.unitymedia.de/freischaltung/index.html

Da gibst du einfach die Nummer deine Smartcard ein und die abonnierten Programme sollten spätestens nach 60 Minuten wieder hell sein. Normalerweise ist das aber nur eine Sache von Minuten oder sogar Sekunden ....

 

[gordon]

am besten auf Das Vierte schalten und da warten (geht angeblich am schnellsten)

 

[Daywalk3r]

Dort auf der Internetseite hab ich die Nummer der Smartcard schon aktiviert und hab danach eine Stunde auf Pro7 verweilt und da stand immer noch das dieser Sender nicht freigeschaltet sei.

 

[2bright4u]

Schon bei der 1177 angerufen und nachgefragt?

 

[Daywalk3r]

Nein bei der Hotline habe ich noch nicht angerufen, weil ich dachte ihr könnt mir vielleicht weiterhelfen.

 

[2bright4u]

Naja, wir können ganz schlecht Deine Karte frei schalten... :zwinker:

 

[Daywalk3r]

aber wieso hab ich RTL frei und die anderen privaten nich

 

[gordon]

aber wieso hab ich RTL frei und die anderen privaten nich

keine Ahnung.
Zur Fehlereingrenzung: einfach mal Smartcard rausziehen, einschalten, auf RTL schalten... immer noch da?

 

[mischobo]

aber wieso hab ich RTL frei und die anderen privaten nich

... schon seit Herbst 2006 ist RTL auf allen aktiven Smartcards hell. Gleiches gilt die beiden 1-2-3.tv Versionen.
Aber das RTL hell ist, ist nicht ganz unpraktisch, denn so ist ersichltich, dass es sich in deinem Fall um ein Freischaltproblem und nicht um das berüchtigte S2-Dosenproblem handelt ...

Früher hatten einige Servicekennungen Bild und Ton, die bei der Fehlereingrenzung sehr hilfreich waren ...