Unitymedia Umstellung von 10.000 auf 20.000 ?

[nexus404]

Hallo,

wir haben seit Oktober Unitymedia 3Play 10.000 und bezahlen 25 € monatlich. Nun habe ich gelesen das man 20.000 für den selben Preis bekommt. Kann ich unseren Anschluss auf 20.000 umstellen lassen? Oder geht das nicht da wir erst 2 Monate Kunde sind? Das die MVLZ von neu beginnt wissen wir
Kann man das online beantragen oder muss ich da anrufen?
Gruß Nexus404

 

[2bright4u]

Anrufen und nett bitten.
Ist hier im Forum etwa 100x erwähnt... :zwinker:

 

[John Doe]

.......und wenn es bei dem/der ersten Hotliner/in nicht klappt, nochmal und nochmal anrufen. :zwinker:

 

[nexus404]

Habe 2 Minuten mit einer sehr freundlichen Dame telefoniert die die 20.000 ab dem 01.01.2009 eingestellt hat. MVLZ hat sich verlängert und die 25 € gelten auch nur 12 Monate... Aber dann gibt es warscheinlich eine Gigabit Leitung für den Preis
Es war auf jeden Fall die richtige Entscheidung zu UM zu wechsel.Genial

Gruß Nexus404

 

[koaxial]

Hallo nexus404,

bekommst Du jetzt auch ein neues Modem?
Mir hat man gesagt, dass das aufgrund der hohen Geschwindigkeit jetzt notwendig sei...

Grüße,
koaxial

 

[Jolander]

bekommst Du jetzt auch ein neues Modem?
Mir hat man gesagt, dass das aufgrund der hohen Geschwindigkeit jetzt notwendig sei...

Im Normalfall nicht, ausser man hat so ein Uralt-Teil. Aber die werden afaik schon seit Jahren nicht mehr aufgestellt. Aber selbst wenn, dann ist das auch egal. Bekommt man ja kostenlos von UM gestellt.

Was hast Du denn für ein Modem?

 

[Dinniz]

koaxial hat wahrscheinlich noch die CG4500 Möhre die nichtmal auf 6Mbit kommt

 

[koaxial]

Hallo,

eigentlich ist das Modem erst 3 Monate alt (Motorola) und läuft mit dem 10.000er Anschluß recht flott...

Mal sehen, was da mit der Post so kommt - ist ja Weihnachten

koaxial

 

[HariBo]

Du wirst das Motorola 5110 bzw. 5112 haben, die können beide problemlos die 20 Mbit.

 

[D-Link]

Du wirst das Motorola 5110 bzw. 5112 haben, die können beide problemlos die 20 Mbit.

Ich kenne beide Geräte nicht :kratz:

 

[conscience]

Du wirst das Motorola 5110 bzw. 5112 haben, die können beide problemlos die 20 Mbit.

Ich kenne beide Geräte nicht :kratz:

Du hast den falschen Beruf *Augen zu kneif*

Einen liegen und frohen weihnachtlichen Gruß

C.

 

[Dinniz]

richtig .. denn die heissen 5101E / 5102E / 5121E / 5120E / EEPC2220

 

[Merlin]

Wenn man das Kabelmodem Motorola SBV5121E sein eigenen nennt, hat man mit der 20000 Leitung also keine Probleme?

Habe nämlich heute per Telefon meinen Anschluss von 6000 auf 20000 umstellen lassen. Die freundliche Dame sagte mir, dass ich einen neuen Router bräuchte. Als ich ihr sagte, dass ich direkt über das Kabelmodem íns Internet gehe, wollte sie mir den Router trotzdem zuschicken.

Es hat bestimmt 5 Minuten gedauert die Dame davon zu überzeugen, dass ich keinen Router benötige und man dieses Teil lieber einem anderen Kunden zur Verfügung stellen sollte, da es bei mir nur ungenutzt im Keller rumliegen würde.

Manchmal verstehe ich die Geschäftspolitik von Unitymedia wirklich nicht. Damals zu ish Zeiten gab es ja noch kein 3play. Somit habe ich einen 2play Vertrag und einen extra Vertrag für digitales Fernsehen abgeschlossen. Jetzt wollte man meine Verträge schon zum zweiten Mal in einen 3play Vertrag umwandeln. "Sie bekommen dann von uns einen zweiten Digitalreceiver!" hieß es da am Telefon.

Ich habe einen Fernseher, ich habe eine Kabeldose und ich habe einen Receiver. Was soll ich bitte mit einem zweiten Receiver anfangen?

Hat Unitymedia zuviel Geld um die Kunden mit Elektronikbauteilen zu überschütten? Man könnte wirklich Kosten sparen in dem man den Kunden nur das anbietet, was sie auch wirklich benötigen.

Hätte ich nicht alles angelehnt, hätte ich jetzt zwei Router und einen Receiver im Keller stehen. :roll:

Viele Grüße

Chris

 

[Visitor]

Wenn alle Kunden so denken und handeln würden, dann wäre mehr Geld für den Ausbau übrig. :zwinker:

 

[NightHawk]

Komische Vöglein unterwegs hier...

Wenn alle Kunden so denken und handeln würden, dann wäre mehr Geld für den Ausbau übrig. :zwinker:

Ich denke, er bewegt sich da mit seinem Verhalten im Promillebereich :zwinker:

 

[leachim]

Wenn alle Kunden so denken und handeln würden, dann wäre mehr Geld für den Ausbau übrig. :zwinker:

Der Meinung bin ich seit dem ersten Telefonat mit UM. Auch ich bekomme eine Fritzbox FON WLAN 7170 obwohl ich diese schon einsetze.
Ich dachte anfangs dass UM eine spezielle Firmware drauf hat und deshalb eine neue schickt, aber der Hotlinemitarbeiter sagte, dass es nach seinem Wissen die originale von AVM ist.

Habe dann versucht mit ihm zu verhandeln. Die Aktivierungsgebühr für TelefonPlus streichen und die können die Box jemand anderem geben. Das habe er leider nicht zu bestimmen, meinte er. Er hätte es aber gern getan. Lassen wir das mal so dahingestellt.

Ok, gibt die eine den Geist auf, hat man noch eine, aber dennoch liegt sie erstmal nur rum, UM ordert fleißig weiter FB's bei AVM, obwohl diese FB ein anderer nutzen könnte. Wobei die FB ja sehr verbreitet ist. Und muss ich die FB nach Vertragslaufzeit wieder zurück senden, oder ist sie dann mein, wegen der monatlichen Grundgebühr von 5 €?

Bei Telefon- oder Onlinebestellung sollte also erst gefragt werden, ob eine Fritzbox schon vorhanden ist, wenn TelefonPlus dazu gebucht wird. Wenn dem so ist, brauch der keine neue und der Techniker müsste halt die existierende umkonfigurieren, wenn man damit nicht selber zurecht kommt. Klar, ist nicht auszuschließen, wenn der Kunde die unwahrheit sagt. Auch dem Techniker wird das wohl egal sein, ob der Kunde nun eine 2. FB da rumliegen hat, aber man hätte, wie oben zitiert, mehr Mittel für andere Dinge.

 

[Visitor]

Siehste NightHawk schon 2 spendabele Kunden.

Die Fritz-Box bleibt Eigentum von UM. Die 5 Euro zusätzlich wegen der 3 Rufnummern.