Unitymedia Receiver umtauschen

[Yankie]

Hallo zusammen :winken: .
Ich habe mir einen Vertrag vor 2 Monaten von UM zugelegt. Leider sagt mir der mitgelieferte Receiver "STB DIC2221" gar nicht zu. Ich würde doch lieber einen schwarzen Receiver der optisch mehr her macht bevorzugen.
Hat man denn die Möglichkeit den Receiver gegen einen anderen Receiver bei UM umzutauschen?

Dabei könnte vielleicht helfen, dass ich Probleme mit dem jetzigen Receiver habe. z.B.
- die schwarzen Balken oben und unten sich färben
- der Ton trotz Einstellung Ton versetzen nicht ganz passt

 

[Voldemort]

Nein, ohne weiteres bekommst Du nicht ein neues Gerät. Höchstens mit kulantem Bitte-Bitte-Sagen via Hotline...

 

[jenne1710]

Aber dann auch nicht unbedingt ein "Wunschgerät".

 

[Voldemort]

Aber dann auch nicht unbedingt ein "Wunschgerät".

So ist es.