Unitymedia Hoher Ping beim Routing über Frankfurt

[davsN]

Hallo,

ich bin seit 2 Monaten UM Kunde und war bisher auch sehr zufrieden. Da ich Abends gerne mal eine Runde Counter Strike: Source oder ähnliches spiele, mag ich es einen konstanten Ping zu haben. Seit einigen Tagen tritt aber das Problem auf, dass ich auf 90 % der Server einen sehr hohen Ping habe( normal ~20 ; jetzt ~70-110).

Dabei ist mir aufgefallen, dass sobald ich über Frankfurt geleitet werde, mein Ping ansteigt.

85.131.195.91

HopIP Hostname letzter [ms] min[ms] max[ms] Mitt[ms] Var. [ms]Gesamtverlustproz. VerlustBreiteLängeRTTLASN
1 10.88.96.1 10.88.96.1 9 9 10 9 1 0 32 AS65534
2 80.69.103.45 1413G-MX960-02-ge-7-1-1.duisburg.unity-media.net 8 8 47 21 23 0 0 63 AS20825
3 80.69.107.49 1411G-MX960-02-xe-0-1-0.neuss.unity-media.net 9 9 9 9 0 0 0 62 AS20825
4 80.69.107.14 1211F-MX960-02-xe-1-1-0.dortmund.unity-media.net 11 11 13 12 1 0 0 61 AS20825
5 80.69.107.22 7111A-MX960-02-xe-0-3-0.frankfurt.unity-media.net 122 55 122 79 38 0 0 60 AS20825
6 80.81.192.218decix.link11.de 63 58 63 61 3 0 0 59 AS6695
7 85.131.195.9185.131.195.91 64 56 64 60 4 0 0 58

Hat evtl. jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder hat im Moment sogar das gleiche Problem?

Wäre nett wenn mir jemand helfen könnte, bevor ich mich an die elendige Störungshotline klemmen muss

 

[zverJOO]

Hi,

ich habe das gleiche Problem seit 2 Tagen und zwar abends. Nur wenige Server unter 20ms, der Rest 70+...

 

[big]

Hi,

komplette Favoritenliste > 80ms aber auch traceroute auf heise o.ä. z.T. > 100ms. Bin sonst eher im 10/20er-Bereich.

Grüße

 

[karizma]

Hi,

hab das Problem in Quakelive seit dem späten Nachmittag. Hab auf den deutschen Server, die in Frankfurt stehen, plötzlich Latenzzeiten von 60-80ms.

Hoffe das legt sich bald! :/

Gruß!

 

[piotr]

... und in China ist ein Sack Reis umgefallen.

Im Ernst:
Wenn die Werte stabil sind, sind sie mit Sicherheit spielbar.
Siehe ADSL, dort sind diese Werte etwas voellig Normales.

 

[davsN]

Rede doch bitte nicht von Stabil wenn man 100 ms anstatt 20 ms hat. Nur weil es für dich keinen Unterschied macht, heißt es ja nicht, dass andere es auch akzeptieren müssen. Also sei so nett und spar dir so dumme Kommentare.

btt: Hoffe es legt sich auch bald mal wieder

 

[conscience]

Hallo,
nur eine kleine Frage: wo garantiert unitymedia einen ping von um die 20MS? :kratz:

Wenn ja bitte dann hier einstellen.

Gruß
Conscience :mussweg:

 

[davsN]

Hier geht es doch garnicht darum ob UM was garantiert oder nicht. Es ist nur komisch, dass die Leitung ohne Probleme lief und aufeinmal, sobald man über Frankfurt geroutet wird, hohe ms enstehen. Anstatt über irgendwelche Reissäcke oder Garantieen zu reden, könnte man sich lieber darüber unterhalten, warum dies auf einmal so ist.

Ist es eine Überlastung des Netzes? Oder vielleicht etwas in Frankfurt vor Ort?

Hoffe es kann jemand konstruktiv weiterhelfen, zumal dieses Problem ja nicht nur bei mir auftritt

 

[LinuxDoc]

traceroute 85.131.195.91
traceroute to 85.131.195.91 (85.131.195.91), 64 hops max, 52 byte packets 1 unknown (192.168.1.1) 3.200 ms 0.624 ms 0.486 ms 2 10.120.192.1 (10.120.192.1) 7.654 ms 7.701 ms 8.431 ms 3 7111a-mx960-01-ge-7-1-8.frankfurt.unity-media.net (80.69.105.33) 7.773 ms 6.974 ms 8.915 ms 4 decix.link11.de (80.81.192.218) 10.963 ms 8.253 ms 11.722 ms 5 85.131.195.91 (85.131.195.91) 8.829 ms 16.023 ms 10.568 ms
ping 85.131.195.91
PING 85.131.195.91 (85.131.195.91): 56 data bytes
64 bytes from 85.131.195.91: icmp_seq=0 ttl=60 time=8.101 ms
64 bytes from 85.131.195.91: icmp_seq=1 ttl=60 time=7.989 ms
64 bytes from 85.131.195.91: icmp_seq=2 ttl=60 time=10.894 ms
64 bytes from 85.131.195.91: icmp_seq=3 ttl=60 time=10.688 ms

hier ist alles prima

 

[kerosin]

Das selbe im Bereich 37269 seit 3 Tagen. Störungsmeldung ist raus, mal sehen wieviel Wochen die Antwort wieder dauert bei dem Verein.

 

[pOL]

Gibt es bei euch schon irgendwelche Neuigkeiten? Ich habe hier in 40472 zwischen 18-23Uhr einen Ping zwischen 80-150 der von 18Uhr langsam aber Konstant steigt und ab 22Uhr wieder abfällt. Also eigentlich unzumutbar. Die Hotline sagte mir, dass mit meiner alles in bester Ordnung sei. Aber Rechner/Router usw wurde alles getauscht und rumprobiert... Daran kanns nicht liegen. Jetzt wo ich eure Probleme sehe ists wohl klar, denn ein paar Server haben einen ganz normalen Ping. Zum Beispiel heise.de..

 

[kerosin]

Die einzige Neuigkeit ist, das mir ein *.pdf-Dokument als Antwort auf meine Störungsmeldung geschickt wurde. In dem Teil steht drin:
Gerne helfen wir Ihnen bei der Einrichtung ihres Rechners, blablabla...rufen sie die 0900schlagmichtot an.
Also nichts, was im Zusammenhang mit der Störungsmeldung steht. Arbeiten da nur Analphabeten? Oder sind die einfach nur bekloppt in dem Idiotenladen?

 

[conscience]

Hier geht es doch garnicht darum ob UM was garantiert oder nicht. Es ist nur komisch, dass die Leitung ohne Probleme lief und aufeinmal, sobald man über Frankfurt geroutet wird, hohe ms enstehen. Anstatt über irgendwelche Reissäcke oder Garantieen zu reden, könnte man sich lieber darüber unterhalten, warum dies auf einmal so ist.

Ist es eine Überlastung des Netzes? Oder vielleicht etwas in Frankfurt vor Ort?

Hoffe es kann jemand konstruktiv weiterhelfen, zumal dieses Problem ja nicht nur bei mir auftritt

Hallo.
Nun die Frage bleibt: was ist ein schlechter und was ist ein guter Ping!?

Gruß
Conscience

 

[kerosin]

Je niedriger desto besser natürlich. Darum gehts ja auch gar nicht. Ich hab tagsüber nen Ping von ca. 20, der in den Abendstunden ansteigt, bis über 100.
Also zocken Online unmöglich. Sieht dann ungefähr so aus wie die ersten schwarzweiß Dick und Doof Filme im Fernsehen. Problem kann also nicht bei uns liegen, wenn wir zu "normalen" Tageszeiten einen guten Ping haben. Scheint ja wohl irgendwas bei den Laggern überlastet zu sein, nur scheren die sich einen Dreck darum.

 

[pOL]

Die einzige Neuigkeit ist, das mir ein *.pdf-Dokument als Antwort auf meine Störungsmeldung geschickt wurde. In dem Teil steht drin:
Gerne helfen wir Ihnen bei der Einrichtung ihres Rechners, blablabla...rufen sie die 0900schlagmichtot an.
Also nichts, was im Zusammenhang mit der Störungsmeldung steht. Arbeiten da nur Analphabeten? Oder sind die einfach nur bekloppt in dem Idiotenladen?

Hehe das haben sie mir auch vorgeschlagen.. rufen sie doch die Hotline (1€ pro minute) an und warten sie dort erstmal 20min in der Warteschleife... viel spaß. Alternativ könnte ich auch einen Techniker auf meine Kosten bestellen.


*edit* heute ist es schon um 15Uhr so schlimm geworden, was wohl noch eher auf eine Überlastung schliessen lässt!

 

[zverJOO]

Hallo,

kann bitte jemand diese beiden Server anpingen:

1) 212.224.69.123
2) 217.172.180.182

Bei dem ersten habe ich einen "konstanten" Ping um die 100ms (die letzten zwei Hops über 90ms sonst alle unter 20ms). Bei dem zweiten habe ich einen 20er Ping. Wie gesagt an manchen Tagen habe ich auch auf dem ersten einen Ping unter 20ms.

Grüße

 

[rester]

Jap das Problem hat ich am 28.9 auch zum ersten mal, nach zwei Tagen war es wieder normal. Seit Mittwoch ist dieses Problem abends täglich so. Man sieht wie der Ping ansteigt und dann zum Ende des Abends wieder fällt. Habe deswegen schon UM angerufen und am Montag kommt ein Techniker zu mir, wiel das Problem zufällig am Mittwoch auftauchte, als die bei mir vorm Haus eine Kupplung getauscht haben, dem werde ich dann erstmal den Thread hier zeigen. :zerstör:

Total nervig, für den Autonormalverbraucher sind die Verzögerungszeiten ja nicht mal sichtbar, aber wenn man das Inet in seinen ganzen Möglichkeiten ausnutzen will ... Zumal es ja schließlich heißt, das Kabel Inet mitunter den besten Ping vorweisen kann.

 

[conscience]

Hallo.
Hallo stellt doch bitte einen entsprechenden
tracert rein, um genau zu welche "Sprungmarke",
HOP, davon betroffen ist.

Gruß
conscience

 

[surviver]

Hallo.

40227
Seit anfang dieser Woche besteht das gleiche Problem, zu den meisten Gameservern hat man einen Ping von ca 100ms - Genaugenommen zu allen, die in Frankfurt stehen, also fast alle Deutschen Server.
Nicht Unitymedia user dagegen, haben keine Probleme!
Laut Hotline ist natürlich alles in bester Ordnung, mit der Bitte sich an besagte 0900 Nummer für 0.99€ /min. zu wenden, bei welcher man jedesmal 1€ zahlt um gesagt zu bekommen, es doch bitte später wieder zu versuchen.
Dazu kann ich nur sagen: "Beisse NICHT die Hand die Dich füttert!" (0.99€ ist eine Bodenlose Frecheit!) :motz:

Hier der gewünschte trace

 

[conscience]

Hallo,

das Bild ist für mich nutzlos da die Auflösung zu klein ist und sollte der Ping an ausserhalb des UM Netzes in die Höhe gehen, dann dürfte UM außen vor sein.

Hier mein tracert

C:\>tracert 212.224.69.123

Routenverfolgung zu 212.224.69.123 über maximal 30 Abschnitte

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 11 ms 8 ms 13 ms geht euch nichts an
3 7 ms 7 ms 6 ms 1300-MX960-02-ge-7-1-1.kerpen.unity-media.net [80.69.102.125]
4 11 ms 53 ms 11 ms 7111A-MX960-02-xe-1-1-0.frankfurt.unity-media.net [80.69.107.29]
5 12 ms 11 ms 13 ms ae1-20ge-decix.first-colo.net [80.81.194.3]
6 13 ms 11 ms 14 ms 212.224.69.123

Ablaufverfolgung beendet.

C:\>tracert 217.172.180.182

Routenverfolgung zu berlin182.server4you.de [217.172.180.182] über maximal 30 Abschnitte:

1 1 ms 1 ms * 192.168.1.1
2 14 ms 17 ms 17 ms geht euch ebenfalls nichts an
3 10 ms 11 ms 6 ms 1300-MX960-02-ge-7-1-1.kerpen.unity-media.net [80.69.102.125]
4 10 ms 16 ms 12 ms 7111A-MX960-02-xe-1-1-0.frankfurt.unity-media.net [80.69.107.29]
5 13 ms 14 ms 72 ms tge-4-0-0-0a.cr1.fra.routeserver.net [80.81.193.21]
6 * 16 ms 17 ms static-ip-85-25-95-3.inaddr.intergenia.de [85.25.95.3]
7 18 ms 18 ms 17 ms berlin182.server4you.de [217.172.180.182]

Ablaufverfolgung beendet.

C:\>date
Aktuelles Datum: 10.10.2009
Geben Sie das neue Datum ein: (TT-MM-JJ)

C:\>time
Aktuelle Zeit: 17:59:20,23
Geben Sie die neue Zeit ein:

Keine besonderen Auffälligkeiten erkennbar.

Gruß
Consicence

 

[surviver]

Als wenn Du das bild mal anklicken würdest, wäre es sicher nicht zu klein, jedenfalls füllt es meinen ganzen 22"er

Keine besonderen auffälligkeiten?
Das in Deinem trace der ping zum Frankfurter POC bei 72ms liegt scheint Dir entgangen zu sein...

Das problem ist mir jedenfalls von UM bestätigt worden, in Frankfurt kommt es in letzter Zeit zu massiven Ausfällen.
Es wird mit Hochdruck daran gearbeitet, also ein wenig gedult und es lüppt wieder

UND - Nur weil es bei DIR evtl. nichts zu beanstanden gibt oder Du evtl. solche Probleme gar nicht wahrnimmst, heisst das nicht das es auch generell keine Probleme gibt!
Also wenn Du in Zukunft nichts besseres zu Problemen anderer bezutragen hast, als das es diese doch eigentlich gar nicht gibt, dann erspar Dir und noch viel besser uns Deine unnützen Kommentare, danke!

 

[conscience]

Hallo.
Ich halte das nicht für eine Störung. Der Ping ist ein wenig erhöht. Die grundsätzliche Frage ist doch die, bei welcher Pingzeit ist von einer Störung des Anschlusses auszugehen?

Grüße
Conscience

 

[conscience]

PS1: Das Bild ist daher unbrauchbar, da ich es nur in einer sehr kleinen Ausführung angezeigt bekomme!!
PS2: Dein Tonfall spricht eher gegen als für dich.

Gruß
Conscience

 

[surviver]

Hmm kA also bei mir ist das Bild riesig.

Aber ist nun auch nebensächlich, da sich bei UM nach eingen Anrufen ein Kompetenter Berater gefunden hat, der das in diesem Thread geschilderte bestätigt hat.

Wann von problemen auszugehen ist?
Nun ich denke bei Pings von über 100ms kann man schon sagen, dass etwas nicht stimmt.
Wie relevant das nun für Einzelne sein mag, sei mal dahingestellt - Schnelle Online Spiele machen mir so jedenfalls keinen Spass mehr.
Und GENAU DAS, ist ein Punkt für den UM wirbt.

@PS
Ja ich weiss, mein Tonfall neigt zu aggressionen bei Leuten die herabwerten reden, entschuldigung.
Trotzdem Dir einen schönen Abend noch, ich bin raus da sich die Sache an dieser Stelle für mich erledigt hat

 

[conscience]

Hmm kA also bei mir ist das Bild riesig.

Aber ist nun auch nebensächlich, da sich bei UM nach eingen Anrufen ein Kompetenter Berater gefunden hat, der das in diesem Thread geschilderte bestätigt hat.

Zum Bild:
Ich bekomme folgende Informationen

Protokoll:
HyperText Transfer Protocol
Typ: JPEG-Bild
Adresse: (URL) http://www.bilder-hosting.info/vorschau/bwy1255186858f.jpg
Größe: 8967 Bytes
Größen: 250 x 156 Pixel

Vielleicht eine falsche Verlinkung?

OK - Problem mit der Ansicht gelöst - mit dem IE7 geht es mit dem IE8 nicht :kratz: