Unitymedia starke Ping und Breitbandschwankung

[liesmich.txt]

Hallo Gemeinde,

seit Montag bin ich nun auch endlich an das Highspeed Internet angeschlossen...
32Mbits sollten bei mir kein Problem sein. Mir ist klar, dass es immer heißt "bis zu", aber eben beispielsweise hatte ich wieder nur knapp über 3Mbits und einen Ping zu google.de von 50ms (normal, etwa 14ms).
Mal bin ich mit der vollen Bandbreite dabei, aber oft habe ich so extreme Einbußen wie beschrieben.
Nun frage ich mich, ob das wirklich nur an der "Netzauslastung" um diese Uhrzeit liegt, oder ob da noch etwas anderes im Spiel sein könnte?
Hier mal meine Modemwerte:

Up Freq: 32,64 Mhz
Down Freq: 618 Mhz
S/N ~34 db
Downlvl: ~4 db/mv
Uplvl: ~44 db/mv

Wenn ich das richtig gelesen habe, sind diese Werte recht normal, oder?
Irgendwelche Ideen Eurerseits?

EDIT:
Ich habe eben etwas in dem Motorola Modem rumgeschaut. Dabei ist mir aufgefallen, dass standardmäßig der DHCP Server eingeschaltet ist. Da ich aber einen Router zwischen Modem und den Rechnern habe, halte ich den für überflüssig. Kann ich diesen abschalten, oder ist der wichtig, um das Modem noch zu erreichen?

 

[Morzan]

Ich schließe mich hier mal an,

bei mir das gleiche seit ein paar Tagen.
Momentan habe ich einen Dl von ca 6000 kbits und Up von 1102 Kbit.

ich kann ja verstehen das es zu DL einbußen zur Stoßzeit kommt, aber doch nicht von 32000 auf 6k runter ? Muss man sich sowas gefallen lassen ?

Hier einmal meine Werte:

UpStream 50,1
Downstream 6,8
SN 34,8


Hat noch wer solche einbrüche ausser uns Zwei ?
@dir ich wohne im Raum Hessen falls das etwas hilft.

 

[liesmich.txt]

Hehe, wenigstens bin ich nicht alleine
Ich bin in NRW, daher wird das wohl nicht örtlich begrenzt sein ....
Habe auch schon eine Mail an den Support geschrieben. Mal gucken, wann ich eine Antwort kriege (auch wenn ich nicht glaube, dass ich eine Lösung von denen erhalten werde)

 

[conscience]

Wann hat es angefangen?

 

[burnerfreak]

Hallo!

Hier in Münster genau das selbe morgens geht alles super und so ab mitag wird es immer schlechter abends hab ich von 32000 nur noch 6000-8000 über und ich hab die Probleme schon über einem Jahr seidem ich bei dennen Kunde bin.

Aber naja immer schön Störungen schreiben kann ich dazu sagen und abwarten mehr kann man leider ja nicht machen.


Gruss

 

[Herr Bert]

In Arnsberg habe ich auch das selbe Problem.
Abends gehts von 20.000 auf 4.000 - 6.000 runter.
Anfang des Jahres war noch alles OK, aber inzwischen sind mehr Kunden an der Leitung und es geht rapide runter.
Das ist meiner Ansicht nach echt lächerlich für Unitymedia.
Wenn die sowas anpreisen, sollen sie auch dafür sorgen das die Hardware stimmt.
Schon mal was von Glasfaser gehört.
Wenn man für mehrere Stadtteile nur ein Koaxkabel liegen hat, und sich alle diese Haushalte nur 300mbit teilen,
kann dieses nur in die Hose gehen :wand:

 

[liesmich.txt]

huhu!

also vorgestern ist es mir das erste Mal aufgefallen ...
Ein Antwort habe ich leider noch nicht fon UM erhalten.

 

[Vinnie]

Nabend,
Kann mich bei dem Problem nur anschließen. Habe seit etwa eine Woche abends extreme Ping schwankungen, Tagsüber habe ich einen angenehmen Ping von etwa 25-30ms und abends ab halb sechs geht dieser rapide in den Keller, so dass ich bei etwa 100ms liege und das kann ja irgend wie nicht angehen.
Habe das Problem wie gesagt erst seit einer Woche und vorher war alles normal und keine Probleme.

Hat jemand schon bei dieser 0900 Nummer angerufen?, weil ich dort nicht anrufen kann, da die Nummer bei mir gesperrt wurde vom Anbieter.

Meine Leitung ist die OnePlay 2000.


Edit: Und da geht es schon wieder los, der Ping spinnt mal wieder -.-

 

[Morzan]

Münster - Dieburg ???

 

[Herr Bert]

So viel zum Thema 20 mbit...
Im Moment sinds nur 6 mbit... :wut:

 

[therealbadboy]

bei mir auch seit ein paar tagen.. raum lippe...

3 play 20.000 und nur ne 1000 er leitung... :wein:

 

[Shallowain]

Hallo zusammen, da bin ich ja im richtigen Club. Seit letzten Mittwoch habe ich 2Play mit 20000 Leitung. Auch bei mir schwankt die Leistung zwischen 4-6 Mbit so gegen 19.00 Uhr mit einem Ping von 50-100, gemessen mit dem Unitymedia Speedtest. Der Kundendienst von UM meinte auf meine Anfrage: "Die Leitung wird noch richtig eingemessen, ich sollte noch etwas Geduld haben. Die 20 Mbit würden auch nur am Kabelmodem garantiert und ich hätte ja auch noch die Fritzbox dazwischen." Auf den Einwand das ich durchaus so um ca. 22.00 Uhr die volle Leistung von 17-20 Mbit und einen Ping von ca. 25 habe, ist man nur mit dem Hinweis auf den 0900- Premium-Service eingegangen.

Ich wohne im Raum Soest. Hier wird das Kabelnetz gerade umgerüstet. Erst dachte ich, es könnte mit der gerade laufenden Modernisierung zusammenhängen. Aber es scheint ja offensichtlich ein generelles Problem im UM Internet-Netz zu geben.

Gruss

 

[Grothesk]

Generell ist es kein Problem:

Results from http://www.speed.io
(Copied on 2009-11-09 20:07:03)
Download: 18936 Kbit/s
Upload : 1176 kbit/s
Connects : 1905 conn/min
Ping: 45 ms

<i>
</i>Download-Geschwindigkeit: [++]
20.069 kbit/s (2.509 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++]
1.182 kbit/s (148 kByte/s)

 

[Siepel]

Hallo Leute,
bin auch neu und seit letze Woche Fr Unitymedia Besitzer
Ich habe auch ein Problem mit dem Ping und dem Download:

Ich habe zwar weniger das Problem, dass ich nicht immer die vollen 20 Mbit hab (wobei die Hälfte eigentlcih schon hart ist) aber das mein Ping so mies ist finde ich unter aller sau! Ich bin eigentlich Zocker und da kann ich mir so einen S*****ping nicht leisten! Ich zahle ja wohl für mein Inetnet. Dann will ich auch was für kriegen!

 

[conscience]

Hallo.
Bei mir ist mit meiner 10.000 Leitung alles in Ordnung.

Kopiert am 2009-11-09 20:50:06

<i>
</i>Ergebnisse von http://www.speed.io
Download: 10545 Kbit/Sek
Upload : 691 kbit/Sek
Verbindung : 1702 Verb/Min
Ping Test: 44 ms

Kopiert am 2009-11-09 21:05:29

<i>
</i>Ergebnisse von http://www.speed.io
Download: 10348 Kbit/Sek
Upload : 685 kbit/Sek
Verbindung : 1068 Verb/Min
Ping Test: 56 ms

Gruß
Con.

 

[Siepel]

Was kann ich denn dagegen tun bzw woran kann es liegen? Kann doch echt nicht wahr sein Oo ...

 

[Grothesk]

Mal bei der Hotline anrufen. Oder deine Installationen checken. Ganz oft liegt das nämlich an den Rechnern selber. Mit Firewalls, Virenscanner und so einem Gedöns bis zum Rand zugeballert usw.
Mit meinen Linuxen habe ich hier in Köln z. B. eigentlich immer eine Top-Verbindung.

 

[Siepel]

1. habe ich auch in meiner alten wohnung einen ping von 40 (mit dsl 3k) und 2. habe ich mit meinem laptop genau das gleiche schlechte ergebnis (soger schlimmer)


wenn ich den hier anpinge: 7111A-MX960-02-xe-1-1-0.frankfurt.unity-media.net [80.69.107.29] erhalte ich einen 13 ping Oo
normale webseite, teamspeak und spiele nen 100-120er

 

[Grothesk]

Der Laptop ist per WLAN angebunden?
Da kommt dann noch ein dicker Faktor hinzu: Über WLAN nach G-Standard bekommst du nur im optimalsten Fall die 20MBit. Und so ideale Funkbedingungen herrschen nur selten.
Per WLAN bekomme ich die 20MBit auch selten rein. Das pendelt sich dann meist bei 16MBit ein. Hängt auch stark vom Router ab. Mit meinem jetzigen (D-Link DIR-300) bekomme ich 'nur' 16MBit, mit dem Vorgänger (Netgear WGT614V7) waren auch 20MBit drin. Der Netgear musste aber wegen Inkompatibilität zu meiner Playstation weichen.

 

[liesmich.txt]

Naja, bei mir liegt es auf keinen Fall am OS.
Ich selber benutze Debian und der Rest hier im Haus hat XP und Win7. Wenn meine Werte in den Keller gehen, liegt es keines Falls an den Endgeräten hier...

 

[Siepel]

ich hab den gleichen router wie du,
jedoch ist mein pc per lan drin und mein laptop per wlan. der router steht ca 4 m entfernt. es kann aber nicht sein, dass ich nur 8000 mbits rein bekomme und so einen miesen ping hab.
Lustigerweise habe ich zu google.de einen ping von 30, genauso wie zu meinen webserver und zu dem unitymediaforum.de sogar einen 20ms ping
zu unserem gameserver (85.14.216.220) habe ich einen ping von 100 während andere einen 25er ping haben und der pingtest beweißt es ja auch.
was zum teufel soll das? oO

Edit: nu ist der ping bei google wieder bei 110-120

Edit2: Router raus und versucht PC direkt am Modem anzuschließen. Hat nicht geklappt (kA wie^^) und dann wieder umgestöpselt. nun folgende werte:
Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2009-11-09 21:33:56)
Download: 18359 Kbit/Sek
Upload : 1132 kbit/Sek
Verbindung : 1244 Verb/Min
Ping Test: 56 ms

 

[Shallowain]

Je später der Abend, umso besser die Leitung:

Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2009-11-09 21:37:07)
Download: 15031 Kbit/Sek
Upload : 1077 kbit/Sek
Verbindung : 1165 Verb/Min
Ping Test: 50 ms

Das war vor ca. 2 Stunden deutlich schlechter und ich habe an der Konfiguration der Fritzbox und den PC´s nichts geändert.

EDIT:
Und hier nun wie es eigentlich sein sollte:

Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2009-11-09 22:10:48)
Download: 19986 Kbit/Sek
Upload : 1120 kbit/Sek
Verbindung : 1423 Verb/Min
Ping Test: 39 ms

Für mich liegt es an der schwachen UM Infrastruktur.

 

[Siepel]

ja aber das mit dem ping kann doch nicht sein. mit dem speed kann ichs ja verstehen. kann unitymedia dagegen was machen? ich ruf da morgen mal an

Edit: hmm nu hab ich nen 20er ping auf nem CSS server... aber ist doch unschön, dass zu den zeiten, wo man normalerweise zeit hat und mal bisschen spielen will nen ping von 120 hat ...

 

[beach]

Hallo,

seit Tagen habe auch ich hier in Aachen massive Bandbreitenschwankungen.
10 Monate lang alles ok, 20er Leitung, immer zufrieden gewesen.
So sieht es am Abend aus:

Results from http://www.speed.io
(Copied on 2009-11-09 23:52:19)
Download: 6076 Kbit/s
Upload : 1175 kbit/s
Connects : 2500 conn/min
Ping: 31 ms

Und so 15 Minuten später:

Results from http://www.speed.io
(Copied on 2009-11-10 00:09:44)
Download: 4224 Kbit/s
Upload : 1125 kbit/s
Connects : 1416 conn/min
Ping: 47 ms

So am nächsten Tag:

Results from http://www.speed.io
(Copied on 2009-11-10 14:29:59)
Download: 19089 Kbit/s
Upload : 1179 kbit/s
Connects : 1864 conn/min
Ping: 29 ms

Scientific Atlanta Modemwerte:
Receive Power Level
-0.6 dBmV
Transmit Power Level
55.2 dBmV <-- zu hoch?
Signal to Noise Ratio
34.2 dB


Der Hauseigene Unitymedia Speedtest bringt ähnliche Ergebnisse.
Merkwürdig, daß die Schwankungen zeitgleich mit den 120mbit Anschlüssen gekommen sind...

Inzwischen habe ich bei der kostenlosen Hotline angerufen, mein erstes Mal überhaupt.
Die Dame am Telefon meinte nur, sie könne meine Modemwerte nicht auslesen weil das Modem nicht angeschlossen ist. Wie bitte, sage ich, mit blick auf 5 grüne Modemlämpchen und ein 6. blinkend - ich wäre aber online. Sitze direkt vorm PC, sehe das Modem und bin definitiv online.
Kann ja gar nicht sein sagt sie, und verweist mich an die 1€-pro-Minute-Hotline-für-technische-Analphabeten. Dort angerufen, nimmt der Herr geduldig meine Störungsmeldung entgegen und sagt mir, es würde bearbeitet werden und man würde sich bei mir melden.
Na dann...

Gruß

 

[Ecotec]

Mahlzeit.

Auch ich habe in letzter Zeit oft massiven Speedeinbruch!!! Das ist echt nervig, der Ping stimmt nicht, die Geschwindigkeit entspricht 10 Prozent von dem was man erwarten sollte. (Raum Winterberg)

Das kann doch wohl nicht wahr sein!!! Ich hab 3Play 20000!!!!!


MFG

Ecotec