- Problem bei 3play Bestellung Beitrag #1
ShoAn
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Hallo zusammen,
ich wohne in Annerod nähe Gießen und hatte jetzt am 21.01.2010 3Play bestellt. Wenn ich onlline im Kundenbereich gucke, steht auch unter "Status Ihrer Aufträge" ein offener Auftrag. Post habe ich von UnityMedia auch schon bekommen. Da steht dann meine neue Telefonnummer drin und dass sich ein Service-Techniker bei mir melden würde und einen Termin ausmacht. Nur wie lange dauert das? Ich lese fast überall, dass er sich innerhalb von zwei oder drei Tagen meldet. Bei mir sind jetzt schon fast zwei Wochen vergangen. Ich habe auch schon versucht online eine Anfrage stellen, doch die stellen sich Tod!
Weiß jemand Rat? Muss ich jetzt doch die teure Hotline anrufen?
Gruß
Dominik
ich wohne in Annerod nähe Gießen und hatte jetzt am 21.01.2010 3Play bestellt. Wenn ich onlline im Kundenbereich gucke, steht auch unter "Status Ihrer Aufträge" ein offener Auftrag. Post habe ich von UnityMedia auch schon bekommen. Da steht dann meine neue Telefonnummer drin und dass sich ein Service-Techniker bei mir melden würde und einen Termin ausmacht. Nur wie lange dauert das? Ich lese fast überall, dass er sich innerhalb von zwei oder drei Tagen meldet. Bei mir sind jetzt schon fast zwei Wochen vergangen. Ich habe auch schon versucht online eine Anfrage stellen, doch die stellen sich Tod!
Weiß jemand Rat? Muss ich jetzt doch die teure Hotline anrufen?
Gruß
Dominik
