- Abends hoher Ping und niedrige Downloadrate Beitrag #1
nigel132
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Hallo zusammen,
Nach meinem 8ten Versuch bei der UM Hotline versuche ich mal, ob ihr mir evtl. weiterhelfen könnt :smile:
Die Grunddaten: Wohnort Solingen, Modem direkt am PC, 32.000er Leitung
Ich habe das Problem, dass ich in der Regel abends stark schwankende und hohe Pingwerte bekomme. Zwischen 50 ms und 250 ms.
Gleichzeitig sinkt die Downloadrate auf bis zu 6000 kbit/s ab.
Versucht dabei mal online zu spielen...
Es ist, als ob abends jemand auf meiner Leitung hockt und mir die Bandbreite klaut.
Jedenfalls habe ich zu anderen Tageszeiten einen Ping von fast konstant 19 ms, im Speil dann ca. 40 ms.
Immer wenn ich das Problem hatte, habe ich bei UM angerufen. Die haben einen Pingtest gemacht und gesgat: Oha, der Wert ist ja viel zu hoch, wir machen da mal ein Ticket auf.
Dann bekam ich eine SMS als bestätigung und kurze Zeit später wieder eine SMS mit dem Hinweis, dass mir mein Service nun wieder uneingeschränkt zur Verfügung steht.
Dem war aber NICHT so.
Einmal rief mich ein Techniker zurück (leider auf AB) und sagte, dass ich selbst den hohen Traffic verursachen müsse, da er nichts feststellen könne.
DAbei hatte ich den PC nur an und hab ständig mit einem Programm den Ping überwacht.
Letztlich habe ich mir ein Laptop geliehen mit Windows XP, um auszuschließen, dass tatsächlich mein PC mit Windows 7 Traffic verursacht (den ich übrigens weder im Taskmanager noch mit einem weiteren Trafficüberweachungsprogramm sehen kann).
Aber ihr könnt es euch wohl denken, auch der Laptop hat abends exakt das selbe angezeigt.
Hab dann eben wieder bei UM angerufen....
"Ja, dass muß an ihnen liegen. Wenn sie solch hohen Traffic verursachen ist es doch klar, dass ihr Ping hoch geht.
Ansonsten wenden sie sich bitte an unsere kostenpflichtige Rufnummer 0900-1111130. Dort sitzen PC-Experten die ihnen weiterhelfen können."
Ich bin ratlos...
Viele Grüße,
nigel
Nach meinem 8ten Versuch bei der UM Hotline versuche ich mal, ob ihr mir evtl. weiterhelfen könnt :smile:
Die Grunddaten: Wohnort Solingen, Modem direkt am PC, 32.000er Leitung
Ich habe das Problem, dass ich in der Regel abends stark schwankende und hohe Pingwerte bekomme. Zwischen 50 ms und 250 ms.
Gleichzeitig sinkt die Downloadrate auf bis zu 6000 kbit/s ab.
Versucht dabei mal online zu spielen...
Es ist, als ob abends jemand auf meiner Leitung hockt und mir die Bandbreite klaut.
Jedenfalls habe ich zu anderen Tageszeiten einen Ping von fast konstant 19 ms, im Speil dann ca. 40 ms.
Immer wenn ich das Problem hatte, habe ich bei UM angerufen. Die haben einen Pingtest gemacht und gesgat: Oha, der Wert ist ja viel zu hoch, wir machen da mal ein Ticket auf.
Dann bekam ich eine SMS als bestätigung und kurze Zeit später wieder eine SMS mit dem Hinweis, dass mir mein Service nun wieder uneingeschränkt zur Verfügung steht.
Dem war aber NICHT so.
Einmal rief mich ein Techniker zurück (leider auf AB) und sagte, dass ich selbst den hohen Traffic verursachen müsse, da er nichts feststellen könne.
DAbei hatte ich den PC nur an und hab ständig mit einem Programm den Ping überwacht.
Letztlich habe ich mir ein Laptop geliehen mit Windows XP, um auszuschließen, dass tatsächlich mein PC mit Windows 7 Traffic verursacht (den ich übrigens weder im Taskmanager noch mit einem weiteren Trafficüberweachungsprogramm sehen kann).
Aber ihr könnt es euch wohl denken, auch der Laptop hat abends exakt das selbe angezeigt.
Hab dann eben wieder bei UM angerufen....
"Ja, dass muß an ihnen liegen. Wenn sie solch hohen Traffic verursachen ist es doch klar, dass ihr Ping hoch geht.
Ansonsten wenden sie sich bitte an unsere kostenpflichtige Rufnummer 0900-1111130. Dort sitzen PC-Experten die ihnen weiterhelfen können."
Ich bin ratlos...
Viele Grüße,
nigel
Auslastung ? Clustersplit ?
