- Neue Aktion ab 31.5.2010 Beitrag #26
gordon
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aber du warst ja auch irgendwann Neukunde. Und hast wahrscheinlich auch von einer Vergünstigung profitiert, sei es Startguthaben, Freimonate o.ä.Klar ist UM ein durchaus günstiger Anbieter, aber er teilt seine Kunden in 2 Klassen auf, wobei Neukunden eindeutig bessere Konditionen erhalten als Bestandskunden. Daher sehe ich es so das die Bestandskunden derzeit die Neukunden subventionieren.
Das sind Akquisekosten für UM, und irgendwann möchte man mit dir ja auch mehr Geld verdienen. Und du bekommst doch auch ohne Probleme höhere Geschwindigkeiten - oft, ohne dafür mehr zu bezahlen.
Dass du als Bestandskunde schlechter behandelt wirst, kann man so also nicht einfach stehen lassen. Und klar kannst du alle paar Jahre kündigen und bei anderen ISPs die Startgeschenke abgreifen, aber das muss jeder selbst wissen.