Unitymedia HD-BOX schon Defekt

[chrissaso780]

Toi, Toi, Toi meine Box funktioniert immer noch, bis auf die bekannten Macken, einwandfrei. :smile:

Es scheint wohl so wenn die Box eine gewisse Anzahl von Tagen überlebt die wahrscheinlichkeit das die Box Technisch aufällt sehr klein wird.
Bis jetzt habe ich hier noch nicht gelesen das eine Box nach 20 Tagen den Geist aufgeben hat.

Sondern immer nur nach 5Tagen, 7 Tage, 11 Tage.
Scheint wohl eine magische Grenze von 2 Wochen zugeben.

Offenbar hat sich Echostar ein test gespart.
Nach dem Motto der test ist teurer als wenn man die paar Defekten Boxen austauschen müsste.

 

[Matrix110]

Du schreibst das so als ob IRGENDEINE Firma solche Tests durchführt, wo JEDES Gerät Tagelang intensiv beansprucht wird...
Es wird getestet ob das Teil geht das wars. Nur Stichproben werden wenn überhaupt intensivtests unterzogen.

 

[djmops]

Na ja, ich glaube die Tester sind wir

 

[chrissaso780]

Na ja, ich glaube die Tester sind wir

Ja das sind wir auf jedenfall. :super:
Da die meisten Software Versionen noch nicht mal den Beta Status verlassen haben.
Bei UM erlebt man was.

Die box läuft bis jetzt.

 

[marcus1910]

vor ein paar Tagen hatte ich meine Probleme mit der Box gepostet. (Kein Hochfahren mehr nach "Willkommen" bzw. "Starte MHP"
UM wollte einen Techniker vorbei schicken, dieser hielt es wohl jedoch nicht für nötig und ich habe zum vereinbarten Termin vergeblich auf ihn gewartet.

Allmählich etwas gefrustet habe ich dann gestern noch mal gut 2 Stunden mein Glück durch das Drücken unterschiedlichster Tastenkombinationen ausprobiert......und siehe da. ICh habe es geschafft und konnte sogar noch ENG:USA in HD sehen :glück:

Was bei mir funktioniert hat: In dem Augenblick wo die ANzeige von Willkommen kurz flackert habe ich die hier auch schon beschriebene Tastenkombination fürs Resetten gedrückt (und das mehrfach hintereinander)....wenn dann die Anzeige Factory Reset kommt einfach weiter die Kombination drücken......danach hat sich das GErät aktualisiert und lief wieder.
Dieses Vorgehen hat bei mir 2 mal hintereinander funktioniert (hatte sie danach nochmal vom Strom genommen und da war zuerst wieder der gleiche Fehler wie zuvor)

Ich halte die Box dennoch für halbwegs defekt und werde darauf bestehen, eine neue zu bekommen. Bis dahin werde ich sie am besten gar nicht mehr ausschalten.
Außer den zeitlichen Verzögerungen beim Umschalten funktioniert jetzt alles......
Allerdings habe ich in unregelmäßigen Abständen einen ziemlich nervigen Piepston. Geht meist 3 mal lang gefolgt von 3 Intervallen mit 4 kurzen Tönen.....
weiss jemand was das beudeutet??? Wie kann man das abstellen?

 

[Regius]

vor ein paar Tagen hatte ich meine Probleme mit der Box gepostet. (Kein Hochfahren mehr nach "Willkommen" bzw. "Starte MHP"
UM wollte einen Techniker vorbei schicken, dieser hielt es wohl jedoch nicht für nötig und ich habe zum vereinbarten Termin vergeblich auf ihn gewartet.

Allmählich etwas gefrustet habe ich dann gestern noch mal gut 2 Stunden mein Glück durch das Drücken unterschiedlichster Tastenkombinationen ausprobiert......und siehe da. ICh habe es geschafft und konnte sogar noch ENG:USA in HD sehen :glück:

Was bei mir funktioniert hat: In dem Augenblick wo die ANzeige von Willkommen kurz flackert habe ich die hier auch schon beschriebene Tastenkombination fürs Resetten gedrückt (und das mehrfach hintereinander)....wenn dann die Anzeige Factory Reset kommt einfach weiter die Kombination drücken......danach hat sich das GErät aktualisiert und lief wieder.
Dieses Vorgehen hat bei mir 2 mal hintereinander funktioniert (hatte sie danach nochmal vom Strom genommen und da war zuerst wieder der gleiche Fehler wie zuvor)

Ich halte die Box dennoch für halbwegs defekt und werde darauf bestehen, eine neue zu bekommen. Bis dahin werde ich sie am besten gar nicht mehr ausschalten.
Außer den zeitlichen Verzögerungen beim Umschalten funktioniert jetzt alles......
Allerdings habe ich in unregelmäßigen Abständen einen ziemlich nervigen Piepston. Geht meist 3 mal lang gefolgt von 3 Intervallen mit 4 kurzen Tönen.....
weiss jemand was das beudeutet??? Wie kann man das abstellen?

Das mit dem Piepen könnte auf einen Hardware Fehler hinweisen ist im BIOS bei dem PC ja auch so,was die einzelnen Pieptöne bedeuten wird wohl nur ein UM Techniker sagen können.

 

[Trype]

Hallöle,

sorry wenn ich jetzt nicht alle Seiten vorher durchgelesen habe, aber ich habe folgendes Problem mit der Box: Sie geht zwischendurch einfach aus, als ob jemand auf die Fernbedienung gedrückt hätte. Muss sie dann wieder ganz normal anmachen und dann läuft sie wieder. Das ist mir jetzt bei der WM gehäuft passiert...fast jedes Spiel einmal.
Hat jemand von euch dasselbe Problem? Und an wen könnte ich mich am besten wenden?

 

[disco68]

Hallöle,

sorry wenn ich jetzt nicht alle Seiten vorher durchgelesen habe, aber ich habe folgendes Problem mit der Box: Sie geht zwischendurch einfach aus, als ob jemand auf die Fernbedienung gedrückt hätte. Muss sie dann wieder ganz normal anmachen und dann läuft sie wieder. Das ist mir jetzt bei der WM gehäuft passiert...fast jedes Spiel einmal.
Hat jemand von euch dasselbe Problem? Und an wen könnte ich mich am besten wenden?

Schalte einfach den "normalen" Stand-by der Box aus ... bringt eh nix, der Verbrauch ist so hoch wie im Betrieb.

 

[Reverent001]

Hallöle,

sorry wenn ich jetzt nicht alle Seiten vorher durchgelesen habe, aber ich habe folgendes Problem mit der Box: Sie geht zwischendurch einfach aus, als ob jemand auf die Fernbedienung gedrückt hätte. Muss sie dann wieder ganz normal anmachen und dann läuft sie wieder. Das ist mir jetzt bei der WM gehäuft passiert...fast jedes Spiel einmal.
Hat jemand von euch dasselbe Problem? Und an wen könnte ich mich am besten wenden?

Schalte einfach den "normalen" Stand-by der Box aus ... bringt eh nix, der Verbrauch ist so hoch wie im Betrieb.

Vor allem weil der normale Standby bedeutet, dass wenn innerhalb der eingestellten Zeit nichts an der Box gemacht wird, diese einfach ausgeht! Das Problem hatte ich auch, bis ich die Funktion dieses Standby modes verstanden habe! Einfach ausstellen und schon geht die Box nicht mehr in den Standy während du TV guckst! Setzt einfach den DeepStandby auf 5 mins und wenn du die Box dann selber ausschaltest, geht die Box nach 5 MInuten in den Deep Standby und verbraucht dann auch wirklichen fast keinen Strom mehr!!!!

 

[djmops]

Frage mich sowieso warum man diese Standby Funktion "verbaut" hat, ist doch völlig überflüssig. Ein ordentlicher Timer wäre schon um einiges wirkungvoller. Den brauch ich dann auch nicht immer wieder zu deaktivieren.

 

[bonner2010]

Ich habe den Eindruck, dass die Reset Funktion über die Tasten an der Box fruchten - seitdem läuft meine Box völlig störungsfrei; bis auf das leichte Surren

 

[djmops]

Da hast ja Glück, wäre ja toll, wenn das bei den anderen auch funktioniert. :super:

 

[bonner2010]

Da hast ja Glück, wäre ja toll, wenn das bei den anderen auch funktioniert. :super:

Einfach mal probieren; ich hatte vorher zweimal Probleme (Gerät schaltete sich nicht in den Deep Standby, bzw. ließ sich überhaupt nicht ausschalten).

Und jetzt :super:

 

[vorturner2]

hab grad n termin für meine 4. box bekommen am mittwoch...inzwischen hat die 3. auch teilweise rumgezickt...sich bei willkommen aufgehängt usw...naja :wut:
deshalb kommt der austausch mir recht gelegen, mal sehn obs wieder brummt
blöd nur, dass spätestmöglich 15uhr ist...

 

[djmops]

hab grad n termin für meine 4. box bekommen am mittwoch...inzwischen hat die 3. auch teilweise rumgezickt...sich bei willkommen aufgehängt usw...naja :wut:
deshalb kommt der austausch mir recht gelegen, mal sehn obs wieder brummt
blöd nur, dass spätestmöglich 15uhr ist...

Du scheinst ja mal so richtig Pech zu haben mit den Boxen.

 

[unity4711]

Die HD-Box funktioniert nicht mehr richtig.

Kein Ton, HD-Box-Menü nur ganz klein oben links am TV oder ganzes TV-Bild nur ganz klein oben links!


Ich habe die HD-Box dann länger vom Strom getrennt, aber das Problem ist immer noch vorhanden!

Ich habe dann die (bisher gut funktionierenden) Einstellungen am TV und an der Box überprüft (Bildformat, Skalierung usw.), aber das Problem ist immer noch vorhanden!

Ich habe dann das HDMI-Kabel gewechselt, aber das Problem ist immer noch vorhanden!

Ich habe die Box dann testweise an einen anderen TV angeschlossen, aber das Problem ist immer noch vorhanden!

Ich habe dann einen Werksreset durchgeführt (Tastenkombination am Gerät: oben+unten+UM-Taste drücken+Bestätigen), aber das Problem ist immer noch vorhanden und meine Favoritenlisten sind gelöscht  (was ich in Kauf genommen habe)!
:wein: :wut: :wand:

 

[bubi09]

Schließ die Box mal per Scart an. Vielleicht ist es ein Problem per HDMI. Wenn ja könnte es einerseits am Kabel, an einer möglichen HDMI-Weiche ,TV oder letztendlich doch der HD Box liegen.

 

[unity4711]

Es ist der TV!!!!!!!!!!!!!!!!!!Box ist O.K.!!!!! :gsicht:

 

[spike2109]

Box ist defekt ... Display leuchtet nicht mehr, Powerknopf aber schon.

 

[Melle]

Hallo,

ich bin mittlerweile ca. 14 Tage stolze besitzerin der HD-Box, leider habe ich seit 2 Tage olgende Probleme:

1. Der Deep-Sleep Modus aktiviert sich nicht mehr. Der Fehler ist ja schon bekannt, gibt es da eine einfache Lösung? ich hab jetzt beim überfliegen des Threats nix gelesen...
2. Ich bekomme, wenn ich umschalte zwar noch diesen Reiter eingeblendet, allerdings steht da nur "Keine Daten vorhanden". Dasselbe ist auch beim EPG, ich kann ihn aufrufen aber es sind nirgends Daten vorhanden. Das Fernsehbild ist weiterhin sehr gut, an der Leitung kann es da ja eigentlich nicht liegen?

Morgen werde ich wohl mal bei UM anrufen, daß ist zwar alles nicht schlimm (fernsehen geht ja noch) aber schon recht ärgerlich...

 

[ernstdo]

Einfach mal kurz den Netzstecker ziehen und wieder einstecken kann bei solchen und auch manch anderen Geräten schon mal Wunder bewirken :zwinker:

 

[bonner2010]

Hallo,

ich bin mittlerweile ca. 14 Tage stolze besitzerin der HD-Box, leider habe ich seit 2 Tage olgende Probleme:

1. Der Deep-Sleep Modus aktiviert sich nicht mehr. Der Fehler ist ja schon bekannt, gibt es da eine einfache Lösung? ich hab jetzt beim überfliegen des Threats nix gelesen...
2. Ich bekomme, wenn ich umschalte zwar noch diesen Reiter eingeblendet, allerdings steht da nur "Keine Daten vorhanden". Dasselbe ist auch beim EPG, ich kann ihn aufrufen aber es sind nirgends Daten vorhanden. Das Fernsehbild ist weiterhin sehr gut, an der Leitung kann es da ja eigentlich nicht liegen?

Morgen werde ich wohl mal bei UM anrufen, daß ist zwar alles nicht schlimm (fernsehen geht ja noch) aber schon recht ärgerlich...

Trenn die Box nachts komplett vom Strom - funzt bei mir wunderbar. Seidem hab ich keinen einzigen Bug mehr gehabt.

Und Du sparst noch einige Cent! :super:

 

[spike2109]

Meine neue HD Box ist heute angeschlossen worden und genauso leise wie die alte ... Glück gehabt.

 

[Regius]

Bei mir hat es gestern abend wohl den Tuner der für das Bild auf dem TV zuständig ist zerissen (Klözchenbildung),im EPG die Bildvorschau ist in Ordnung.Gerade hab ich mal die Hotline angerufen und nachdem wie es wohl bei allen Hotlines üblich ist, die schuld erstmal bei dem Kunden gesucht wurde wird sich nun ein Techniker bei mir melden.Bin mal gespant wie sich das jetzt vom Service her entwickelt.

 

[burg400]

Hatte gestern Abend auch auf allen Programmen dicke Klötze.
War nach 5 min. wieder i.O.
Wohne in Moers.