Unitymedia UM macht wütend

[Dringi]

Telefon/Internet ist TOP, keine Frage, allerdings ist sie dem ganz normalen technischen Fortschritt zu verdanken und somit nichts außergewöhnliches.... :kafffee:

Sag das mal 'm Primacom-Kunden oder 'nem Telekom-Kunden mit DSL-light oder gar nur ISDN.

 

[DianaOwnz]

Hallo,

ich bin neu hier und komme aus dem Hifi-Forum (aktiv dort).

Seit 2006 bin ich UM Kunde und heute ist es genug. Nachdem ich gesehen habe, dass Sky wieder neue HD Sender (wichtig hierbei SKY Sport HD2) zur Verfuegung stellt und diese, wie war es auch anders zu erwarten, nicht einspeist, wechsele ich nun zu NET COLOGNE, da die wesentlich mehr Kanaele in HD anbieten.

Da hier anscheinend auch ein paar UM Mitarbeiter pseudo "UM ist super" Nachrichten schreiben, hoffe ich, dass diese Leute sehen, dass UM der MIT ABSTAND SCHLECHTESTE Kabelanbieter ist in puncto HD Einspeisung und Service.

Es kann nicht sein, dass ALLE anderen Kabelanbieter es schaffen, aber UM 1 HD Kanal zu laesst.

Auf NIMMER Wiedersehen UM!

AUF ZU NETCOLGNE!

Tja die gibts leider bei mir nicht, hab schon lange nachgeschaut , bin an den Monopolisten gekettet

Auf NIMMER Wiedersehen UM!

Das haben schon sehr viele gemacht und täglich werden es auch mehr. Wer seine Pflichten als KNB nicht nachkommt, muß abgestraft werden.
Das jahrelange ignoirieren der Kundenwünsche (P/Sky-HD Programme oder auch der Einspeisung der korrekten digitalen Lokalzeiten) ist einfach nur erbärmlich. :traurig:

Telefon/Internet ist TOP, keine Frage, allerdings ist sie dem ganz normalen technischen Fortschritt zu verdanken und somit nichts außergewöhnliches.... :kafffee:

Mal ehrlich, wiviel % der UM Kunden können diesen Schritt volluiehen ohne einen Unmzug oder den Verkauf der Wohnung in Kauf zu nehmen ?

Ich tippe mal höchstens 10 %

 

[chrissaso780]

So eine welle zu machen weil man Sky HD nicht sehen kann.
Also bitte. Was verspricht sich der verfasser hiervon.
Sollen wir hier wie die Lemmige folgen oder was. Mir doch egal ob derjenige UM Kunde ist oder in der zukunft nicht mehr.

Sky das besondere sehen. Ja wo ist es denn.
Bin ich froh wenn ich EX Kunde von Sky bin.

Hätte schon gerne ein paar HD Sender mehr im Netz aber nicht unbediengt Sky.

Ich kündige doch keine Abos nur weil ich eine bestimmte Qualitätstufe nicht erhalte.
Entweder es ist zu teuer oder der Inhalt ist zuschlecht.

 

[andyffmx]

Ich kündige doch keine Abos nur weil ich eine bestimmte Qualitätstufe nicht erhalte.
Entweder es ist zu teuer oder der Inhalt ist zuschlecht.

Und das hat jetzt was genau mit dem Thema zu tun?

 

[Fladic]

Um mal eingiges klarzustellen:

1. Ich schrieb Zitat "dass UM der MIT ABSTAND SCHLECHTESTE Kabelanbieter ist in puncto HD Einspeisung..."
Steht dort etwas von der Telefon oder Internet, wie der eine oder andere anmerkte? Ich bin absolut mit meiner 20Mbit Leitung und dem Telefon zufrieden. Konstante Rate, keine Stoerungen. Also nochmal: Wenn es Kabel BW, Kabel Deutschland und nun auch Netcologne schaffen Sky HD Sender zu integrieren, finde ich es eine wirklich mangelhafte Leistung von UM.

2. Es wurde gefragt, warum ich zu Netcologne wechseln werde. "Der Pay-TV Anbieter Sky baut die Reichweite seiner HD-Programme im deutschen Kabelnetz weiter aus. Ab sofort wird das komplette HD-Angebot mit allen 7 HD-Sendern auch in das Kabelnetz des Kölner Kabelnetzanbieters Netcologne eingespeist." Das sollte Antwort geben. Wenn ich nunmal mehr HD Programme sehen moechte, und SKY als Pay TV Anbieter besonders im Bereich Sport nur empfehlen kann, dann moechte ich mir nicht von UM "vorschreiben lassen" was ich sehen kann und nicht.
Dies werde ich selbstverstaendlich UM in einem ausfuehrlichen Bericht schreiben.

3. Interessant, dass mein Ton leicht infantil ist. Vielleicht bin ich keine 50, aber mit 30 Jahren habe ich noch genug Energie mich wie ein "Kleinkind" aufzuregen. 1 HD Kanal vs. 7 HD Kanaele!

4. Jemand schrieb "So eine Welle wegen SKY HD". Warum sollte ich bei UM bleiben, wenn ich alle Free TV Kanaele und zusaetzlich mehr HD bei einem anderen Anbieter bekomme? Und da ich nunmal leidenschaftlicher Fussballfan bin und ein Freund gestochen scharfer Bilder ist es vollkommen nachvollziehbar zu kuendigen.


In diesem Sinne...

 

[Dringi]

3. Interessant, dass mein Ton leicht infantil ist. Vielleicht bin ich keine 50, aber mit 30 Jahren habe ich noch genug Energie mich wie ein "Kleinkind" aufzuregen. 1 HD Kanal vs. 7 HD Kanaele!

Also nicht infantil sondern cholerisch. :hammer: :hammer: :hammer:

 

[Muschelsucher]

Erst jetzt kann ich verstehen warum der Verkäufer meiner beiden Flachbildfernseher so mitleidvoll gelächelt hat als ich sagte ich bin Kunde von Unitymedia.

 

[djmops]

Ist ja wie im Kindergarten hier :zerstör:

 

[Muschelsucher]

Es geht nur um Sevice eines Dienstleisters

 

[djmops]

Sicherlich ist der Service bei UM nicht der Beste.

Entweder man entscheidet sich für UM und nimmt diesen in Kauf oder man läßt es.

Ändern kann man eh nix daran. :kratz:

 

[Tomis]

So eine welle zu machen weil man Sky HD nicht sehen kann.

scheinbar bist du kein Kunde bei Sky und kannst so labern

als Kunde von Sky schon, da Sky HD im Abo mit enthalten ist und man das gleiche wie nen Satkunde bezahlt aber es würd nur ein HD Sender ins Kabel eingespeist und das ist nicht in Ordnung.

 

[doubleuseven]

Was mich Wütend macht ist...

UM speisst auch nicht die Sky Sender sowie Sat.1 Comedy,ESPN unsw. ein.
Ich bin Sky kunde und habe UM Basic, und laut Werbung von Sky sind die Sender sowie Sat.1 Comedy,ESPN.... über Sky auch empfangbar aber nur leider über Sat-Schüssel was in deren Werbung von Sky nicht drinn steht.
Damit man z.b. Sat.1 Comedy,ESPN... empfangen kann muss man das UM Packet dazu buchen obwohl man das im Komplettpaket von Sky schon mitbezahlt.

Sowas macht mich viel wütender.

 

[Matrix110]

Das liegt aber nicht an UM sondern an Sky bzw. der Pro7Sat1 Media AG. Aber Hauptsache mal wieder gemeckert.

 

[doubleuseven]

Ich mecker doch nicht.

Ist mir eh momentan alles Latte was Sky oder Um so machen.

Ziehe bald eh um (Sat-Schüssel) dann habe ich wenigstens keinen Grund mehr im UM Forum reinzuschauen wann, wie, wo, was mal irgendwann eingespeisst wird im Jahre 2030 :naughty:

Aber egal sei es drum.

Das einzige was ich von UM dann noch beziehen werde ist die 128 MBit/s Internet Leitung.

 

[opa38]

als Kunde von Sky schon, da Sky HD im Abo mit enthalten ist und man das gleiche wie nen Satkunde bezahlt aber es würd nur ein HD Sender ins Kabel eingespeist und das ist nicht in Ordnung.

Richtig, selbst P-Discovery HD hat es im UM Netz nie gegeben.....und was hat uns mischobo so alles erzählt.... :kratz:
z.B., das der Exklusivvertrag mit Premiere im März 2009 auslaufen würde und ab April auch Discovery HD im UM Netz verfügbar sein.... :brüll:

Sky wird nie überhöhte Forderungen seitens UM nachkommen...... :super:

 

[Dringi]

Was mich Wütend macht ist...

UM speisst auch nicht die Sky Sender sowie Sat.1 Comedy,ESPN unsw. ein.
Ich bin Sky kunde und habe UM Basic, und laut Werbung von Sky sind die Sender sowie Sat.1 Comedy,ESPN.... über Sky auch empfangbar aber nur leider über Sat-Schüssel was in deren Werbung von Sky nicht drinn steht.
Damit man z.b. Sat.1 Comedy,ESPN... empfangen kann muss man das UM Packet dazu buchen obwohl man das im Komplettpaket von Sky schon mitbezahlt.

Sowas macht mich viel wütender.

Ich habe gerade mal ganz kurz bei Sky geschaut und folgendes gefunden:

Sky Welt Extra
(nur für Sat-Empfang, bei Buchung eines weiteren Pakets)

Was willst Du also?

 

[Regius]

So eine welle zu machen weil man Sky HD nicht sehen kann.

scheinbar bist du kein Kunde bei Sky und kannst so labern

als Kunde von Sky schon, da Sky HD im Abo mit enthalten ist und man das gleiche wie nen Satkunde bezahlt aber es würd nur ein HD Sender ins Kabel eingespeist und das ist nicht in Ordnung.

Überhaupt nicht in Ordnung ist das Sky die Pakete verkauft als wenn alles verfügbar ist ohne darauf hinzuweisen das es Einschnitte gibt wenn man UM als Kabelanbieter hat.

 

[Grothesk]

Den Hinweis findet man aber auf den Seiten von sky. Gibt da so eine Matrix über die bei den einzelnen Anbietern verfügbaren Sender.

 

[Regius]

Den Hinweis findet man aber auf den Seiten von sky. Gibt da so eine Matrix über die bei den einzelnen Anbietern verfügbaren Sender.

Dieser Hinweis sollte aber schon wärend des Bestellvorgangs auftauchen,oder denkst du das die Kunden erst die ganze website durchforsten bevor sie einen Sky Vertrag abschließen.

 

[doubleuseven]

@dringi

Ach ne sag blos. :super:

Als ich im Juli 2009 einen sky Vertrag abgeschlossen hatte stand da noch nichts dergleichen.

Von daher nicht immer den Schlaumeier abgeben. :streber:

 

[Dringi]

@dringi

Ach ne sag blos. :super:

Als ich im Juli 2009 einen sky Vertrag abgeschlossen hatte stand da noch nichts dergleichen.

Von daher nicht immer den Schlaumeier abgeben. :streber:

Ja nee, iss klar. Zu dem Zeitpunkt hiess das Ding auch noch anders. Da war schon mit dem Namen klar, dass das nur über Sat zu empfangen war.
Aber was will man von Leuten erwarten die sich im UM-Forum schon über Sky beschweren.

Ach übrigens: Mein HP-Notebook ist kaputt gegangen. Warum hat UM da nichts gegen gemacht???? :zerstör: :zerstör: :zerstör:

 

[djmops]

Gibt ja auch keinen Thread zum Thema Sky und UM

nööööööö :heul:

 

[doubleuseven]

@dringi

Wie da hiess das Ding auch noch anders?
Im Juli 2009 war Premiere schon in Sky umgetauft worden oder was will uns dein Gehirn damit sagen :kratz:

Ich merk schon du bist der Beste der Besten :wand:

 

[Dringi]

Ich merk schon du bist der Beste der Besten :wand:

Da ich nicht so "intelligent" war wie Du, ein Sat-Paket zu buchen obwohl nur Kabel-Anschluss vorhanden ist, ist an dieser Stelle End of Discussion" für mich!

Viel Spass nach noch mit Deinem Sat-Paket. :super: :super:

 

[opa38]

Überhaupt nicht in Ordnung ist das Sky die Pakete verkauft als wenn alles verfügbar ist ohne darauf hinzuweisen das es Einschnitte gibt wenn man UM als Kabelanbieter hat.

Man sollte sich vorab aber schon schlau machen, was Unitymedia einspeist oder auch nicht.

Es war von vonerrein klar, das weder das Sky Extra Paket noch die neuen HD Sender eingespeist werden. Und daran hat sich bis heute nichts geändert.
So lange wie Unitymedia überhöhte Einspeise-Forderungen im Gegensatz zu sämtlichen anderen großen KNB stellt, wird der Bildschirm weiterhin für Sky HD Kunden schwarz bleiben.
Aus Sicht von Sky natürlich mehr als verständlich..... :zwinker: