Unitymedia Wechsel zu Unitymedia, bestes vorgehen

[HariBo]

@HariBo
Danke für deine bisherige hilfe, ich weiß ich bin nervig
Ich frage aber immer lieber vorher öfter als es später zu bereuen.

Muss nochmal fragen wie das mit den sechs freimonaten läuft, bekommt man die nur wenn man UM gleichzeitig mit der kündigung des alten anbieters beauftragt?

Oder kann ich auch später noch, wenn der UM anschluss bereits läuft, noch die portierung in auftrag geben? Dann könnte ich jetzt bereits bestellen, die sechs freimonate nutzen und die portierung z.b. erst im oktober beauftragen?

Für die 6 Freimonate musst du nachweisen, dass dein Altvertrag noch länger als 3 Monate läuft.
Die Portierung wird erst eingeleitet, wenn der Anschluß erfolgreich eingerichtet wurde.

 

[dgmx]

Hm ich habe mal die Hotline bemüht.

Die 6 Freimonate bekommt man wenn man eine Nummer portieren will eh automatisch. Denn dann sieht UM ja durch die Kündigung des alten Anbieters ja das der Vertrag noch länger wie 3 Monate läuft. :zwinker:

Wenn man keine Nummer portieren will so muss man binnen 4 Wochen nach Bestellung den Nachweis erbringen wie lange der Vertrag mit dem alten Anbieter noch läuft.

Aber der nette Mann an der Hotline hat nochmal ausdrücklich erwähnt, das UM den alten Anbieter erst kündigt nachdem der Techniker hier war. Also erst nachdem UM auf geschaltet wurde wird der alte Anbieter gekündigt. Das sollte man entsprechend berücksichtigen da man ja auch die Kündigungsfrist beim alten Anbieter einhalten muss.

EDIT:
HariBo war schneller :zwinker:

 

[addicted]

Oder man Bestellt bei UM ohne Portierung, erbringt den Nachweis und portiert dann nachträglich

 

[dgmx]

Auch ne Möglichkeit aber ist die Frage ob das dann so reibungslos klappt das ich immer unter der Nummer zu erreichen bin.

Kann ich jederzeit wenn der Vertrag schon läuft einen Portierungsantrag stellen? Ich meine beim alten Anbieter wäre ja noch bis anfang Dezember zeit bis dieser die Kündigung durch die Portierung erhalten muss. Dann könnte ich jetzt bereits UM bestellen. :smile:

Welchen Nachweis möchte UM denn genau haben das mein alter Vertrag noch länger wie 3 Monate läuft?

 

[dgmx]

Bekommt man eigentlich ein gesondertes Portierungsformular wie bei anderen Anbietern, welches man dann unterschreiben und zurück faxen oder schicken muss?

Denn wenn ja, kann ich den Versand dieses Schreibens ja bis zu 3 Monate verzögern, denn 3 Gratis Monate bekomme ich ja so oder so....

Oder gibt es da irgendwelche Fristen? Außer natürlich da sich die Kündigungsfrist beim alten Anbieter einhalten muss.

 

[Micha1973]

Hallo!

Bekommt man eigentlich ein gesondertes Portierungsformular wie bei anderen Anbietern, welches man dann unterschreiben und zurück faxen oder schicken muss?

http://www.unitymedia.de/service/soforthilfe/rufnummernmitnahme.html

 

[dgmx]

Danke für das Formular.

Dann kann ich den Anschluss ja doch schon bald bestellen und die Portierung dann erst später beauftragen, anfangs bekomme ich ja eh 3 Freimonate und 3 weitere ja dann wenn ich die Portierung beauftrage. :smile:

 

[addicted]

Die Portierung sollte mit den Freimonaten nichts zu tun haben.

 

[conscience]

Die zusätzlichen Freimonate bekommt er wenn er mehr als 3 Monate bei einem anderen Anbieter gebunden ist,

 

[addicted]

Joa, ich weiß. Aber auch damit hat ja eine Portierung nix zu tun.

 

[conscience]

Dient nicht auch das Portierungsdatum als Nachweis?

 

[addicted]

Könnte es vielleicht. Aber die Freimonate muss es ja auch für Kunden geben, die ihre Nummer nicht portieren wollen

 

[dgmx]

Ja ich wollte die Portierung als Nachweis nutzen, dann muss ich nicht groß was beweisen da UM ja dann automatisch erfährt wie lang eich noch Laufzeit habe. :smile:

Und da man eh 3 Monate bekommt, hätte die Portierung dann sogar noch etwas Zeit da der jetzige Anbieter erst Anfang Dezember gekündigt werden muss.

 

[dgmx]

Habe gestern wohl per Zufall einen Anruf von einem "Mitarbeiter" von UM bekommen. Zumindest hat er behauptet das zu sein der ganz wild darauf war mir einen Auftrag zu schreiben.

Was sind das für Leute? Vermutlich kriegen die nur eine Provision von UM und arbeiten nicht direkt für UM, oder? Er meinte halt ich hätte dann ihn als festen Ansprechpartner bei Problemen etc...
Hat Jemand da Erfahrung mit? Lohnt es sich, oder lieber online bestellen?

 

[Matrix110]

Online Bestellen. Die freien Mitarbeiter machen nen Dreck nachdem se ihre Provision haben

 

[dgmx]

Online Bestellen. Die freien Mitarbeiter machen nen [zensiert] nachdem se ihre Provision haben

Hab ich mir schon gedacht. Danke für die Info. :smile:

 

[SpaceRat]

Online Bestellen. Die freien Mitarbeiter machen nen [zensiert] nachdem se ihre Provision haben

Hab ich mir schon gedacht. Danke für die Info. :smile:

Von Vorteil könnte es aber sein, einen solchen "Mitarbeiter" vor Ort zu beauftragen.

Für die Forenleser ist das allerdings eher nicht so wichtig, für bestimmte Leute hier im Ort wäre es besser gewesen, sie hätten bei mir gebucht *g*

Da kommen dann so Schoten zustande wie:

Bekannte meiner Schwiegermutter sieht, wie meine Schwiegermutter alles schön per TimeShift guckt, die Werbung überspult, usw. usf., hört, was sie das alles zusammen kostet und hat auch Interesse.
Sie kommt danach aber nicht zu mir, sondern gurkt nach Aachen in einen UM-Shop. Und da bucht sie dann wirklich jeden Scheiß, natürlich außer dem Festplatten-Receiver ...

Lassen wir dabei beiseite, daß ich ihr vermutlich gar kein UM verkauft hätte (Denn sie ist Hauseigentümerin, für sie sieht die Rechnung ja ganz anders aus, außerdem kann sie ungehindert 'ne Schüssel aufstellen), wäre ich für die Provision gerne mal vorbeigekommen, um der alten Dame das Telefon umzustöpseln, sobald die Portierung durch ist (Für die Provision müßte ich in meinem eigentlichen Beruf viel länger stricken), aber so kann sie mir den Buckel runterrutschen.

Es gibt solche und solche Provisionsjäger:
Die einen verteilen in ständig neuen Supermärkten und werden nach Abschluß nie wieder gesehen. Die bieten auch nur einen Anbieter an, nach der Devise "One size fits all".
Dann gibt es andere, die bieten alle möglichen Anbieter an (Ich kann z.B. Telekom, Vaderphone, UM, 1&1, Alice, ...) und vermitteln das jeweils passende Paket, auch unter Berücksichtigung sonstiger Gegebenheiten (Wie wichtig ist der "richtige" Festnetzanschluß? Gibt es bei T-Offline/T-Resale volle Bandbreite oder Rückfall -> Besser Vollanschluß alternativer Anbieter oder Line-Sharing mit Telefonica-RAM).

Und da verkauft man dann auch einer alten Dame keinen Kabel-Anschluß (17,90 EUR/mtl. als Hauseigentümerin) plus 3play 32.000 - aber keinen Festplatten-Rekorder - wenn die Vorgabe war: Ich möchte TimeShift haben und eine Festnetz-Flat, ich habe aber keinen Computer.

 

[dgmx]

Klar es gibt solche und solche und ich wollte auch nicht alle über einen Kamm scheren oder so. Der Typ war beim anrufen halt schon sehr darauf bedacht gleich einen Auftrag zu schreiben usw.... Das macht misstrauisch. :zwinker:

Vor allem hat mich genervt das er den Auftrag jetzt sofort machen wollte und auf meine Einwände wegen Portierung etc. gar nicht eingegangen ist. Aus meiner Sicht macht es für mich mehr Sinn erst gegen Ende September zu bestellen da die Wahrscheinlichkeit das die Portierung dann Problemlos klappt in meinem Fall einfach höher ist.

Und mittlerweile habe ich auch noch raus gefunden das man auf gewissen Seiten selber eine Provision bekommt für den UM Auftrag. Und der einzige Aufwand leigt daran das man dann über einen Link zu UM gelangt.

 

[SpaceRat]

Klar es gibt solche und solche und ich wollte auch nicht alle über einen Kamm scheren oder so. Der Typ war beim anrufen halt schon sehr darauf bedacht gleich einen Auftrag zu schreiben usw.... Das macht misstrauisch. :zwinker:

Bei Leuten, die mich ungefragt anrufen, würde ich wohl auch nichts bestellen.
Ich sprach schon von physisch anwesenden Personen

Die Pappnase vom Telefon kommt bestimmt nicht vorbei, wenn es Probleme gibt.

 

[dgmx]

Glaub eine physisch Anwesenden Person gibt es hier nicht. :zwinker:

der Typ hat sichg erade nochmal gemeldet, langsam wirds nervig. :smile: Aber ich glaube er hat jetzt verstanden das ich nichts mehr von ihm möchte.

Stimmt es eigentlich das der ganz normale TV-Verstärker (der wurde angeschlossen weil wir halt mehrer Fernseher haben) drinbleibt? Ich dachte da müsste wegen Rückkanal dann auch ein spezieller verstärker rein, den der Techniker mitbringt? Der Typ meinte aber ne den Sie jetzt haben der bleibt. :zwinker:

 

[SpaceRat]

Stimmt es eigentlich das der ganz normale TV-Verstärker (der wurde angeschlossen weil wir halt mehrer Fernseher haben) drinbleibt? Ich dachte da müsste wegen Rückkanal dann auch ein spezieller verstärker rein, den der Techniker mitbringt? Der Typ meinte aber ne den Sie jetzt haben der bleibt. :zwinker:

Radio Eriwan: Im Prinzip schon.

Hängt halt davon ab, wie alt das Teil ist. Unserer wurde getauscht, weil nicht rückkanal-fähig, der bei meiner Schwiegermutter wurde nicht getauscht, weil er wegen eines anderen Mieters vorher schon getauscht worden war

Aber wieso machst Du Dir da einen Kopp? Wenn es nötig sein sollte, wird das der Techniker machen, der mit dem Kabelmodem anrückt, wenn nicht, dann nicht.

 

[dgmx]

Aber wieso machst Du Dir da einen Kopp?

Neugierde, zu viel Langeweile etc.... :zwinker:

Nein im ernst, es hat recht lange gedauert den Verstärker so einzupegeln das, dass Fernsehbild so gut ist, wie es aktuell ist. Ich denke einfach das ein Techniker, der dann wohlmöglich einen neuen verstärker einbaut, weder die Zeit noch groß Lust hat das wieder so zu "perfektionieren". :smile:

 

[UM-Kunde]

Dafür haben die ihre Messgeräte, das geht relativ zügig über die Bühne.

Was ich mich allerdings frage: welche Verstärker-Typen bauen die ein, denn wir haben momanten einen guten Hirschmann mit eingebautem 4-fach Verteiler für die drei Dosen im Haus. Leider ist der nicht rückkanalfähig, von daher kommt def. ein neues Gerät zum Einsatz.

 

[SpaceRat]

Was ich mich allerdings frage: welche Verstärker-Typen bauen die ein, denn wir haben momanten einen guten Hirschmann mit eingebautem 4-fach Verteiler für die drei Dosen im Haus. Leider ist der nicht rückkanalfähig, von daher kommt def. ein neues Gerät zum Einsatz.

Muß ich jetzt extra in den Keller krabbeln?

Ich meine, es wäre ein Hirschmann, den die hier montiert haben.
Bei der ganzen Soße gibt es aber sowieso reichlich Baugleichheiten, weiß gar nicht, wieso da der Hersteller so interessant ist. Ich käme jedenfalls nicht auf die Idee, das schlechte Fernsehprogramm auf meine DigiSat Multiswitches zu schieben, da kommt auch nix besseres in der Glotze, wenn man welche von Kathrein verwendet

 

[dgmx]

Ich möchte auch nochmal was fragen, und zwar bei Nutzung der Freimonate, wird einem da nur die normale Grundgebühr für 3Play 32.000 erlassen also 25€ oder auch die 5€ die man zusätzlich für Telefon Plus zahlen muss? Oder kurz, muss man während der Freimonate TelefonPlus bezahlen, oder nicht?

Und noch was an die Techniker hier, wie viel Platz braucht ihr so um die "alte" Kabel Dose gegen die Multimedia Dose zu tauschen?
Hintergrund ist der, dass vor der Kabeldose Quasi quasi seitlich ein Schrank steht. Also Die Dose ist in einer Ecke und an der einen Wand steht halt ein Schrank mit ca. 15 Abstand zu der Wand in der die Dose ist. Also die Dose ist nicht komplett verdeckt oder so, geht ja auch gar nicht.

Würde das halt gerne vorher wissen ob das geht, denn den Schrank baue ich nicht mal eben in 2 Minuten weg wenn der Techniker da ist. Ich kann aber auch mal ein Foto davon machen wenn man es so nur schwer beurteilen kann?