Unitymedia Internetprobleme mit FritzBox 6360

[jule90]

Hallo Leute.
seit rund 2 Wochen habe ich die neue FritzBox 6360 in der neuen Wohnung angeschlossen. Anfangs lief auch alles super. Unter Macintosh fing es dann an. In unregelmäßigen Zeitabständen ging das Internet einfach nicht mehr. Die Verbindung zur Box stand noch mit voller Anzeige, aber das Internet funktionierte nicht. Wenn ich dann die Verbindung zur Box getrennt und wieder neu aufgebaut habe, ging es plötzlich sofort wieder. Aber nicht lange.
Dann bekam ich den Hinweis die DNS Server zu ändern. Der Standard DNS Server war 192.168.178.1 (IP Adresse der Box). Ich änderte sie in 208.67.222.222. Seitdem läuft alles auf meinem MacBook superschnell und ohne Probleme.

Über Bootcamp hatte ich mir Windows Vista Home Premium installiert, um Spiele zu spielen und vor allem ONLINE!
Jedoch ist hier genau dasselbe Problem. Habe hier jedoch auch den DNS Server geändert, hat dennoch nichts gebracht.
Die Internetverbindung verschwindet nach unbestimmter Zeit (meist nach ca. 10 min) einfach von selbst und mein Spiel, dass gerade ONLINE läuft bricht ab und verliert die Verbindung zum Server. Die Verbindung zur Box steht wunderbar. Hier ist das gleiche Problem wie auf Macintosh, nur dass ich es dort in den Griff bekommen habe. Das ist echt total ätzend und nervig und ich hoffe ihr helft mir so schnell wie möglich weiter. Ich verzweifle schon und weiß nicht weiter.

Danke schonmal

 

[dg1qkt]

Wenn ich das richtig sehe bist du über WLAN verbunden.
Falls dem so ist, das ist ein Bug mit der Fritzbox den AVM aktuell aber nicht einsehen/anerkennen mag.
Wenn du mal im Forum etwas stöberst wirst du enige Leute mit dem Problem finden.
Bei UM und AVM nen Ticket aufmachen, wenn das genug Leute machen werden sie es hoffentlich irgendwann kapieren das da was faul ist.
Ansonsten werden wir wohl auf dem Problem sitzen bleiben.

 

[jule90]

Danke für die schnelle Antwort.
Ja habe schon mitbekommen, dass einige Leute Probleme damit haben.
Wenn sich da nichts dran ändert werde ich meinen alten T-Online Router wieder anbauen, weil auf Dauer ist das keine Lösung.

 

[dg1qkt]

Auf jeden Fall bei Unitymedia anrufen das Problem melden und bei AVM auf der Seite: www.avm.de
nen Supportticket aufmachen.
Wenn das mehrfach passiert werden die da kapieren das es ein echtes Problem ist, und kein "Der Uswer ist zu doof WLan einzuschalten" Problem.

 

[jule90]

Okay wird gemacht.
Aber wie kann es denn sein, dass unter Macintosh alles super läuft, nachdem ich den DNS Server geändert habe und unter Windows Vista auf dem selben Gerät nicht? Das ist mir einfach schleierhaft.

 

[dg1qkt]

Oh das hatte ich Überlesen, das ist Interessant. Erzähl das mal AVM. Bei Um kannst dir das sparen.
Aber das könnte AVM helfen.
Als übergangslöäsung bis zum Firmwareupdate das dann hoffentlich in 3-4 Monaten kommt, bleibt dir nur ein langes Netzwerkkabel.
Damit läufts.

 

[jule90]

Ja das ist wahr. Mit Kabel läuft das tatsächlich. Gut, dass es "nur" unter Windows failt. Denke zum zocken kann man auch mal ein Kabel durch den Flur ziehen ;D
Danke auf jeden Fall

 

[Krissi]

Habe das gleiche Problem auch. Gerade eine neue WLan Karte gekauft und leider funktioniert die Verbindung nicht immer 100 prozentig. (Auch wenn das Signal nie verloren geht)
Deinen Trick habe ich probiert, hat aber nicht geklappt, leider. Mit meiner alten WLan-Karte funktioniert alles gut, aber ich habe es mit mehreren Karten getestet: Es liegt nicht an den Karten!
Bei zwei verschiedenen Notebooks funktioniert es ohne Probleme.
Windows 7 erkennt immer dass der Standard-gateway nicht verfügbar ist und behebt dies.

Gruß,
Krissi

PS: Wo genau kann man bei avm ein Support Ticket eröffnen?

 

[itmhsd]

Hallo ,

habe mit Wlankarte auch nur beim download 2,5 MB/s bei einer 32.000 Leitung und einer 54 MB/s karte aber mit dem richtigen Betriebssytem am Laufen
Linux und bei win ist es immer der Treiber und ich habe es mit jedem Win System nur auf 1,5-1,7 MB/s geschafft.

Nicht immer nur auf AVM hauen die haben schon alles was Eindows im System versaut hat entfernt.
:zerstör:

 

[Krissi]

Hat mein Problem sonst niemand?

Gruß,
Krissi

 

[dg1qkt]

Natürlich jeder hier mit ner 6360 hat dein Problem, aber niemand kann dir helfen, ausser AVM.
Mach nen Ticket auf und bete für ne neue Firmware.

 

[Krissi]

Problem gelöst! Zwar nicht zufriedenstellend, aber ohne Verbindungsabbrüche. Wie in dem Testbericht beschrieben WLan auf: 802.11 b/g stellen.
Dann funktionierts.

Gruß,
Krissi

 

[Eltviller]

Auf jeden Fall bei Unitymedia anrufen das Problem melden und bei AVM auf der Seite: http://www.avm.de
nen Supportticket aufmachen.
Wenn das mehrfach passiert werden die da kapieren das es ein echtes Problem ist, und kein "Der Uswer ist zu doof WLan einzuschalten" Problem.

Wie macht man das Supportticket auf ?
Ich habe kurze Verbingsabrüche bei Mapwechsel und im Teamspeak stottern und disconnects.
Bin allerdings mit Lan-Kabel an direkt an der 6360.

Übrigens habe ich ne 64.000 Leitung.

 

[dg1qkt]

Man gehe auf die Seite www.avm.de und klicke auf Support, kann doch nicht so schwer sein oder.

 

[nas]

hallo,

ich habe dasselbe Problem mit meinem Ipad. Da ist was bei Fritzbox faul. Allerdings wenn man statische IP vergibt und DNS Server von Unitymedia einträgt läuft alles wunderbar.

Gruss