Unitymedia kann mich bei Webmail nicht einloggen

[Biggi]

Hallo,
habe mich im Kundenbereich bei UM registriert, Zugang zu meinen Daten habe ich. Nur im Webmail kann ich nicht. Wie melde ich mich da an? Die gleichen Daten wie fürs Kundenlogin gehen nicht.
Habe schon an die Kundenbetreuung geschrieben, aber von da kommt nix.
Wer vergibt die Email-Adresse? Bestimmt ich die selber oder wird die vorgegeben?

Grüße von einer ratlosen
Biggi

 

[Moses]

den Webmail Account musst du aktivieren... dafür hab ich ne Anleitung und nen extra Code bekommen, wenn ich mich recht erinner... die gleichen Daten wie beim Kundenlogin sind das auf jedenfall nicht.

 

[Biggi]

Hallo,
habe gerade nochmal alle Unterlagen durchgelesen, habe den Aktivierungscode gefunden und die Emailfunktion aktiviert. Klappt jetzt.
Vielen Dank
Biggi