- Anschluss im Mehrfamilienhaus Beitrag #1
Kojak
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Hallo zusammen,
ich wohne in einem Mehrfamilienhaus in Hessen und habe vor 3 Wochen 3play 6000 bestellt. Heute sagt mit die Hotline, dass der Anschluss nicht eingerichtet werden kann, da noch ein Objektvertrag mit der Hausverwaltung geschlossen werden muss. Meine Hausverwaltung sagt mir, dass ein analoger Kabelanschluss vorhanden ist und hat mir noch die bestehende Kundennummer mitgeteilt; dies hätte in anderen Häusern stets funktioniert um Internet etc über Kabel zu bekommen. Die Dame von der UnityMedia-Hotline besteht allerdings weiterhin auf der Unterzeichnung eines zusätzlichen Vertrages.
Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrungen?
Danke
Stefan
ich wohne in einem Mehrfamilienhaus in Hessen und habe vor 3 Wochen 3play 6000 bestellt. Heute sagt mit die Hotline, dass der Anschluss nicht eingerichtet werden kann, da noch ein Objektvertrag mit der Hausverwaltung geschlossen werden muss. Meine Hausverwaltung sagt mir, dass ein analoger Kabelanschluss vorhanden ist und hat mir noch die bestehende Kundennummer mitgeteilt; dies hätte in anderen Häusern stets funktioniert um Internet etc über Kabel zu bekommen. Die Dame von der UnityMedia-Hotline besteht allerdings weiterhin auf der Unterzeichnung eines zusätzlichen Vertrages.
Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrungen?
Danke
Stefan