- Neukunde, nun Warten auf Kaminfreigabe... Beitrag #1
ChaosAngel2
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Hallo!
Da ich am 1.April meine erste eigene Wohnung bezogen habe, hab ich mich Anfang März beim unitymedia Shop gemeldet und habe gefragt, ob Kabelanschluss bei mir möglich wäre (3play). Mir wurde gesagt, dass sie einen techniker vorbeischicken, der das überprüft, und dass sollte es nicht möglch sein, der Vertrag storniert wird (meine Hausverwaltung wusste leider gerade mal gar nichts...)
Ok soweit... Der Techniker war direkt am 3. oder 4. April da (der Montag nach dem 1.). Es wurde festgestellt, dass Kabel vorhanden ist, aber tot. Der techniker telefonierte daraufhin ziemlich lang für mich herum und bekam vom vermieter die Erlaubnis, nach Freigabe durch den Schornsteinfeger ein Kabel zu verlegen. (Übrigens laut dem was der Techniker mir gesagt hat, auf Kosten von unitymedia!)
Jetzt ist es allerdings so, dass der Schornsteinfeger die über den techniker gemachten Termine ständig nicht einhält. Das heißt, der Techniker hat diesen angerufen, Termin vereinbahrt, mich angerufen, Termin bestätigt, gemeint, der Schornsteinfeger will ihm dann ein Fax schicken- und wenn ich mich dann gemeldet habe, weil bei mir niemand geklingelt hat, krieg ich nur gesagt, dass ein neuer Termin vereinbahrt würde, weil der Schornsteinfeger nicht dazu gekommen seo (!!! Der Typ regt mich mittlerweile auf, ich kann mir doch nicht jedesmal extra frei nehmen!!! Wobeid er Schornsteinfeger auch gemeint hat, ich müsste ja nicht zuhause sein, weil er ja nur ins Haus, aber nicht in meine Wohnung müsste, solange ihm jemand die Tür aufmacht- na toll, und woher weiß ich, dass das jemand tut?)
Nach dem letzten (einfach verstrichenen) Termin, habe ich den Tec hniker noch einmal angerufen, hat er gemeint, er wollte sih nochmal beim Schornsteinfeger erkundigen, weil er von diesem auch noch kein Fax bekommen hätte... Und er würde mich anrufen sobald es etwas neues gibt. Das ist jetzt aber auch wieder mehr als eine Woche her...
Was meint ihr, soll ich weiter den armen Techniker nerven? Ich mein... Ich krieg ja mit, dass er sich Mühe gibt... Aber ich bin Student, ich bin auf Internet angewiesen (wegen diverser Kurse, deren Hausaufgaben per Email kommen) und ich kann nicht jedes mal zu Freunden fahren, um deren internet zu nutzen... Außerdem geht mir das langsam auf die Nerven, ich hab nicht mal Fernsehen zur Zeit...
Was würdet ihr an meiner Stelle tun?
Und wie ist das, Unitymedia hat ja gemeint, wenn es nicht geht, stornieren sie mir den Auftrag- aber wenn das jetzt nach drei Monaten noch ungeklärt ist, muss ich dann schon anfangen, den Anschluss zu bezahlen oder fängt diese drei Monate Frist erst mit der Übergabe der Geräte an?
Da ich am 1.April meine erste eigene Wohnung bezogen habe, hab ich mich Anfang März beim unitymedia Shop gemeldet und habe gefragt, ob Kabelanschluss bei mir möglich wäre (3play). Mir wurde gesagt, dass sie einen techniker vorbeischicken, der das überprüft, und dass sollte es nicht möglch sein, der Vertrag storniert wird (meine Hausverwaltung wusste leider gerade mal gar nichts...)
Ok soweit... Der Techniker war direkt am 3. oder 4. April da (der Montag nach dem 1.). Es wurde festgestellt, dass Kabel vorhanden ist, aber tot. Der techniker telefonierte daraufhin ziemlich lang für mich herum und bekam vom vermieter die Erlaubnis, nach Freigabe durch den Schornsteinfeger ein Kabel zu verlegen. (Übrigens laut dem was der Techniker mir gesagt hat, auf Kosten von unitymedia!)
Jetzt ist es allerdings so, dass der Schornsteinfeger die über den techniker gemachten Termine ständig nicht einhält. Das heißt, der Techniker hat diesen angerufen, Termin vereinbahrt, mich angerufen, Termin bestätigt, gemeint, der Schornsteinfeger will ihm dann ein Fax schicken- und wenn ich mich dann gemeldet habe, weil bei mir niemand geklingelt hat, krieg ich nur gesagt, dass ein neuer Termin vereinbahrt würde, weil der Schornsteinfeger nicht dazu gekommen seo (!!! Der Typ regt mich mittlerweile auf, ich kann mir doch nicht jedesmal extra frei nehmen!!! Wobeid er Schornsteinfeger auch gemeint hat, ich müsste ja nicht zuhause sein, weil er ja nur ins Haus, aber nicht in meine Wohnung müsste, solange ihm jemand die Tür aufmacht- na toll, und woher weiß ich, dass das jemand tut?)
Nach dem letzten (einfach verstrichenen) Termin, habe ich den Tec hniker noch einmal angerufen, hat er gemeint, er wollte sih nochmal beim Schornsteinfeger erkundigen, weil er von diesem auch noch kein Fax bekommen hätte... Und er würde mich anrufen sobald es etwas neues gibt. Das ist jetzt aber auch wieder mehr als eine Woche her...
Was meint ihr, soll ich weiter den armen Techniker nerven? Ich mein... Ich krieg ja mit, dass er sich Mühe gibt... Aber ich bin Student, ich bin auf Internet angewiesen (wegen diverser Kurse, deren Hausaufgaben per Email kommen) und ich kann nicht jedes mal zu Freunden fahren, um deren internet zu nutzen... Außerdem geht mir das langsam auf die Nerven, ich hab nicht mal Fernsehen zur Zeit...
Was würdet ihr an meiner Stelle tun?
Und wie ist das, Unitymedia hat ja gemeint, wenn es nicht geht, stornieren sie mir den Auftrag- aber wenn das jetzt nach drei Monaten noch ungeklärt ist, muss ich dann schon anfangen, den Anschluss zu bezahlen oder fängt diese drei Monate Frist erst mit der Übergabe der Geräte an?
Hab die Nummer von dem gar nicht. Das lief bisher alles über den unitymedia Techniker... 