Also ich versteh manche leute hier echt nicht, die der Meinung sind die Mitarbeiter an der Hotline grundlos schlecht machen zu müssen wie der Räuber. Es ist nun mal Fakt, das UM KEINERLEI Support für Fremd-Hardware, und genau das ist ein Alphacrypt Classic, bereit stellt, somit die Mitarbeiter i.d.R. dazu angehalten werden keinerlei Auskünfte zu geben. Hat man Glück und man erwischt einen freundlichen zu einem ruhigen Zeitpunkt KANN es durchaus anders aussehen, ist aber nun mal kein muss. UM vertreibt ein eigenes Modul, was sie, verständlicherweise, bevorzugt vertreiben möchten und dafür nur Support bieten. Ist in anderen bereichen bei anderen Anbietern auch nicht anders!
Bis auf den Punkt des zurückschickens der Karte gehört so ein Gespräch zum Bereich Geld- und Zeitverschwendung, da gab es dann doch eine völlige Falschaussage, man hat natürlich auch hier 14 Tage Zeit den Vertrag zu widerrufen keine Frage.
Wenn man hier ein wenig mitliest und auch auf der UM-Seite richtig liest erkennt man klar und deutlich, dass die 3 neuen HD-Sender erstmal nur bis zum 31.01.2012 freigeschaltet sind und darüber hinaus noch keine Details bekannt sind. Was soll die Hotline da anderes sagen, wenn UM es bisher selber nirgends kommuniziert? Haben die alle eine Glaskugel???