Unitymedia neuer Vertrag

[KaMei1990]

Hallo

habe 2Fragen/Probleme.

Ich werde Anfang des Jahres in eine neue Wohnung ziehen aber keiner weiss ob ich einen eigenen Kabelvertrag brauche oder ob es über die Nebenkostenabgerechnet wird (Vormieter meint NK, Vermieter einzelvertrag). Kann mir Unitymedia helfen?

Ausserdem kann ich mit einem Wunschtermin mein 3er Paket bestellen, da ich ja erst am 1.1. einziehe.

 

[ernstdo]

Kann Dir nur UM helfen ...
Wenn in der neuen Whg. bzw. im Haus noch keiner Inet und/ oder Tel. von UM hat meldet sich für die Installation ein Techniker und mit dem kann man den Termin abstimmen ...............

 

[KaMei1990]

also UM weiss ob ich einen Einzelvertrag brauche oder ob der Eigentümer einen Vertrag hat!?

kann ich also jetzt schon bestellen obwohl ich erst nächste Jahr einziehehath.
Ich weiss nicht ob ich Haus schon Internet hat. Evtl wird mir nur das Modem geschickt. Kostet der Techniker was?

 

[ernstdo]

Ja, dass sollte UM wissen.

Auch ob die Anlage im Haus schon umgebaut wurde und ob ein Techniker kommen muss oder nur die Hardware zugesendet wird.

Techniker kostet in einem gewissen Rahmen nichts.
Also Hausverstärker und Antennendose erneuern, Kabel bis zu einem gewissen Aufwand.

Wenn im Haus noch nichts umgebaut wurde dann auch schriftliche Erlaubnis vom Vermieter einholen das etwas an der Hausanlage geändert werden darf, für Vermieter auch kostenfrei ...

 

[KaMei1990]

ergo heisst das wenn die Verwaltung nicht will, kann ich nichts machen, wenn aber schon jemand Internet im Haus hat bzw. es schon umgebaut ist, brauche ich dann auch eine erlaubnis oder geht es dabei rein um den umbau?

 

[ernstdo]

ergo heisst das wenn die Verwaltung nicht will, kann ich nichts machen

Genauso isses ...

wenn aber schon jemand Internet im Haus hat bzw. es schon umgebaut ist, brauche ich dann auch eine erlaubnis oder geht es dabei rein um den umbau?

Naja, wenn z. B. noch ein neues Kabel gelegt werden muss und keine Erlaubnis vorliegt zieht der Techniker wieder von dannen, auch wenn der Verstärker schon erneuert wurde ...

Es gibt natürlich auch Häuser in denen schon die komplette Installation erneuert wurde aber wenn schon der Vermieter nicht weiß wie abgerechnet wird .......

Besser kurz eine Einwilligung holen bevor sich nachher alles verzögert ...

Oder besser gleich DSL nehmen, kann sich zwar auch verzögern wenn keine Ports frei sind, aber so braucht man sich um keine Erlaubnis o. ä. zu kümmern ....

 

[KaMei1990]

laut Aussage von UM ist das Haus schon komplett umgebaut, nur die Dose muss noch getauscht werden, aber auf die Frage ob ich dafür trotzdem eine Gemehmigung brauchte, wusste er nicht. Also vorsichtshalber mal beim Vermieter angerufen, das nur die Dose getauscht werden müsse aber ich halt trotzdem eine Schriftstück haben will, das es okay für den VM ist, und der meinte das Haus wäre nicht umgebaut, da es schon mal einer wollte, dann wurde ein Kostenvoranschlag an den Vermieter gesandt, der aber als zu teuer abgelehnt wurde.
was wäre wenn ich bestelle und das Haus ist noch "alt" und der Vermieter möchte die Kosten nicht tragen, muss ich dann die Kosten tragen oder kann ich gar vom Vertrag zurücktreten?

 

[rizz666]

laut Aussage von UM ist das Haus schon komplett umgebaut, nur die Dose muss noch getauscht werden, aber auf die Frage ob ich dafür trotzdem eine Gemehmigung brauchte, wusste er nicht. Also vorsichtshalber mal beim Vermieter angerufen, das nur die Dose getauscht werden müsse aber ich halt trotzdem eine Schriftstück haben will, das es okay für den VM ist, und der meinte das Haus wäre nicht umgebaut, da es schon mal einer wollte, dann wurde ein Kostenvoranschlag an den Vermieter gesandt, der aber als zu teuer abgelehnt wurde.
was wäre wenn ich bestelle und das Haus ist noch "alt" und der Vermieter möchte die Kosten nicht tragen, muss ich dann die Kosten tragen oder kann ich gar vom Vertrag zurücktreten?

Ich verstehe das Problem hier nicht ganz..... wenn du die Kabelkosten bereits in den Nebenkosten bezahlst ist doch alles i.O.

Warum den Vermieter da mit einbeziehen? Alle arbeiten die durch UM gemacht werden müssten (d.h. evtl Verstärker und Multimediadose) werden durch UM auch bezahlt. es kommen also keine extra Kosten hinzu. So wurde es bei mir auch 2x gemacht. 1x in meiner alten wohnung Troisdorf. und jetzt in Bonn auch.

 

[KaMei1990]

ja das Problem ist das ich verschiedene Aussagen beikomme: UM sagt ist umgebaut und nur die Dose muss gewechselt werden, Vermieter meint es sei nicht umgebaut, da er die Kosten nicht tragen wollte. Das es kostenlos ist weiss der Vermieter nichts sondern er hat damals von UM Kostenvoranschläge bekommen.

Auf was kann ich mich verlassen und habe ich ein Sonderkündiigungsrecht wenn es nicht umgebaut werden würde oder muss ich es selbst zahlen?

 

[rizz666]

wenn UM sagt das Gebiet ist ausgebaut... machen lassen! es wird ein Techniker kommen und alles weitere machen was gemacht werden muss... (verstärker + Multimediadose)

 

[KaMei1990]

nee UM sagt sogar das das Haus schon fertig umgebaut ist, da ein Nachbar es schon hat, nur die TV-Dose muss gewechelt werden.

Wenn es stimmt, wie gesagt der Vermieter sagt umgebaut ist nichts und wird nicht, was ist dann mit meinem Vertrag?

 

[rizz666]

dann baut UM kostenlos ein Verstärker ein und gut ist.

Was redest du immer vom Vertrag?
St. Augustin ist ausgebautes Gebiet!! d.h. wenn was zu machen ist..wird ein Verstärker (meist im keller) angebracht mehr nicht...... noch nicht mal dies wenn dein Nachbar (im gleichen Haus) bereits UM hat.
Also mach dir kein Kopf....... wenn UM die Dienste jedoch wirklich nicht liefern kann kannst du vom Vertrag zurück treten.

 

[HariBo]

vermutlich hat man dem Vermieter einen Komplettumbau zB nach DMMA angeboten, ggf. mit Service und das war ihm zu teuer.

 

[KaMei1990]

ja so meinte er das wohl.

Wie kann ich zum 1.1.11 bestellen oder gibt es keine Terminbestellung und wenn ich bestelle wird es so schnell wie möglich geschalten?
Habe erst ab 1.1.11 die Wohnung, wollte es aber dann auch haben und nicht erst dann bestellen!

 

[HariBo]

zB per Email an [email protected]

 

[KaMei1990]

Hallo

hat schon jemand UM über MediaMarkt bestellt und wie sind die Erfahrungen?!

 

[DianaOwnz]

ja das Problem ist das ich verschiedene Aussagen beikomme: UM sagt ist umgebaut und nur die Dose muss gewechselt werden, Vermieter meint es sei nicht umgebaut, da er die Kosten nicht tragen wollte. Das es kostenlos ist weiss der Vermieter nichts sondern er hat damals von UM Kostenvoranschläge bekommen.

Auf was kann ich mich verlassen und habe ich ein Sonderkündiigungsrecht wenn es nicht umgebaut werden würde oder muss ich es selbst zahlen?

Ich tippe mal beide Seiten reden aneinander vorbei.

Das Haus it wohl ausgebaut hinsichtlich der 3 Play Funktion , der Vemieter denkt aber wohl das damit die Umstellung auf Digital Anschkuß gemeint ist die in der Tat teuer ist.

Du machs dir zuviele sorgen denke ich, ansonsten berufe dich auf die Aussage von UM denn denen gegenüber bist du vertraglich gebunden bei einem 3 Play Abschluß.

Prinzipiell muß normalerweise der HÜPgetauscht werden (gehört UM) der Verstärker getauscht werden ( gehört Vermieter )und eine neue Anschlußdose gelegt werden (gehört Vermieter).

Der Verstärker wird für dich und den Vermieter kostenlos getauscht ( falls nötig ) und die Anschlußdose ebenfalls.
Weder dem Vermieter noch dir entstehen da Kosten.

 

[KaMei1990]

Hallo

hat schon jemand UM über MediaMarkt bestellt und wie sind die Erfahrungen?!

Gibt es keine Erfahrung mit Bestellung über MM?