Unitymedia Lohnt sich der Umstieg zu Unitymedia? (Wohn im Hochhaus)

[Astra]

Hallo,

Ich habe gerade meinen Alicevertrag gekündigt und würde gerne zu Unitymedia wechseln. Während eines Telefonats mit einer Mitarbeiterin von Alice, wurde mir gesagt, dass sich der Umstieg nicht lohnen würde da ich im Hochhaus wohne und somit mein Internetspeed sehr langsam wäre. Sie sagte auch dass sich ein Kabelnetzanschluss nur bei einer Einzelwohnung/Haus lohnen würde.

Hat sie recht?

Achja ich habe momentan eine 16.000 Leitung und kriege maximal 10.000 (1,2 Mb/s)

mfg

Astra

 

[Grothesk]

So pauschal ist das Quatsch. Typisches FUD-Marketing der dämlichsten Sorte.

 

[ratcliffe]

Da Du selbst gekündigt hast (überlässt man besser dem neuen Provider), solltest Du den Neuabschluss nicht auf die lange Bank schieben. Sonst könnte die Portierung schiefgehen und Du verlierst Deine Telefonnummer.

Ansonsten kann ich von Alice aus eigener Erfahrung berichten: Lt. Verfügbarkeitsprüfung 12 - 14 Mbit/s, tatsächlich 5 Mbit/s im Downstream. Im Upstream magere 400 - 500 kbit/s.
Träge bis pampige Reaktion auf Störungsmeldungen.
Stark proprietäre Modem/Router-Hardware, das einzige was man einstellen kann sind WLAN-Parameter, Einsatz eines eigenen Routers nicht möglich.

Mei Tipp: Nix wie weg da!

 

[albatros]

Ist in der Wohnung ein Kabelanschluss von Unitymedia vorhanden?

 

[BlackFly]

Warum sollte bei alice der einsatz eines eigenen Routers nicht möglich sein?

Ansonsten kann ich mich nur anschliesen: Da hat die Alice-Hotlinetante (wie so oft) dummfug erzählt! Ich war selber langjähriger (und anfangs sehr zufriedener und überzeugter) Alice Kunde allerdings hat der Service und die Leistung enorm nachgelassen...
Meine Mutter wohnt auch in einem Hochhaus, sie kam bei UM auf die volle geschwindigkeit, musste dann allerdings wechseln und ist zu Alice gegangen. Die hatten erstmal alles verbockt was man nur verbocken konnte und dann waren von den "bis zu 16.000" und auf der Homepage angegeben 10-16.000 nur ca 4000 im Download und magere 160 im Upload. Damit war nichtmal richtiges (VOIP) Telefonieren möglich! Nach dem tausch des billigen Modems auf ein teureres (AVM) stieg der speed immerhin auf 8.000 und 700, sie will allerdings immernoch zu UM zurück, kann allerdings nicht...

 

[Matrix110]

Warum sollte bei alice der einsatz eines eigenen Routers nicht möglich sein?

Eines eigenen Routers schon, allerdings muss man das Alice Modem/Router verwenden, wenn man VoIP verwenden will/muss, da O2 die SIP Daten nicht rausgibt, früher konnte man diese auslesen, mittlweile hat man leider mit diesen Daten keine wirkliche Chance mehr seine Daten zu "erraten" aus den bekannten Schemen dieser. Die Hotline weigert sich auch diese herauszugeben.
Das Modem bzw. der Alice Router ist gegen externen Zugriff ohne Hardware Eingriff geschützt, früher konnte man darauf noch per Telnet mit Admin Login und die SIP Daten auslesen, das geht leider nicht mehr, per Web Interface geht auch rein gar nichts.
Das ADSL Modem ist dazu noch ziemlich scheiße um es gelinde auszudrücken, mein "mittelgutes" ADSL2+ Modem packt 0,5MBit im Downstream mehr, erst dachte ich das liegt an einer evtl. Reservierung für VoIP diese ist aber nicht vorhanden, da VoIP schon beim normalen Surfen zur Qual wird.
(Es gibt versch. Alice Modem/Router Modelle je nach Region (Resell/Telefonica Netz etc.) dies mag nicht für alle zutreffen, aber zumindest für mein Sphairon IAD mist)

Mit der technischen Hotline von Alice habe ich bis jetzt aber gute Erfahrungen gemacht, Störungsmeldung wurde umgehend bearbeitet und als klar war das Alice selbst nichts machen kann die Telekom informiert, die nach 2 Tagen aufkreuzten und mich auf eine neue Leitung umgeschaltet haben. Ich war dann erstmal auf einem 2MBit Fixed Profil(automatisch), nach einer Email an den technischen Service von Alice war nach 5min die Verbindung zusammengebrochen und kurz darauf klingelte das Telefon "Guten Tag Herr XXXX, ich habe sie wieder auf RAM geschaltet, falls es wieder probleme geben sollte...."

Trotzdem wird meine nächste Wohnung so ausgesucht, dass es dort sowohl Kabel als auch VDSL gibt und nicht weil es schnell gehen muss die erste vernünftige...

 

[momo51]

Warum sollte bei alice der einsatz eines eigenen Routers nicht möglich sein?

Eines eigenen Routers schon, allerdings muss man das Alice Modem/Router verwenden, wenn man VoIP verwenden will/muss, da O2 die SIP Daten nicht rausgibt, früher konnte man diese auslesen, mittlweile hat man leider mit diesen Daten keine wirkliche Chance mehr seine Daten zu "erraten" aus den bekannten Schemen dieser. Die Hotline weigert sich auch diese herauszugeben....

Kennst du das ruKerneltool von Reiner Ulrich ? Vielleicht klappt es damit.
http://www.ip-phone-forum.de/forumdisplay.php?f=632
Der hat bei meiner Fritze alles ausgelesen.

cu momo51

 

[ratcliffe]

Kennst du das ruKerneltool von Reiner Ulrich ? Vielleicht klappt es damit.

Klar gibt es für Alice-Router Tools, das Sprachkennwort auszulesen.
Ich hab das damals gelassen, weil ich häufiger auf Dienstreise bin und meiner Frau nicht zumuten möchte bei einer Störung mit der Hotline zu diskutieren, warum wir ein "unzulässiges" Modem haben (und darin versteht Alice überhaupt keinen Spaß).

Was die Hotline-Kontakte angeht, hängt das ja auch manchmal vom Zufall ab, wen man erwischt. In einem Fall hat der Alice-Hotliner so gebrochen deutsch gesprochen, dass ich mich nach einigen Sätzen bedankt und das Gespräch beendet habe. Und das, weil ich ihn wirklich nicht verstehen konnte.
In einem anderen Fall brachen wegen schlechter DSL-Verbindungsqualität andauernd Gespräche ab und es hat dann angeblich an meiner ISDN-Anlage gelegen.

Egal, für mich ist der Spuk vorbei.

 

[Matrix110]

Warum sollte bei alice der einsatz eines eigenen Routers nicht möglich sein?

Eines eigenen Routers schon, allerdings muss man das Alice Modem/Router verwenden, wenn man VoIP verwenden will/muss, da O2 die SIP Daten nicht rausgibt, früher konnte man diese auslesen, mittlweile hat man leider mit diesen Daten keine wirkliche Chance mehr seine Daten zu "erraten" aus den bekannten Schemen dieser. Die Hotline weigert sich auch diese herauszugeben....

Kennst du das ruKerneltool von Reiner Ulrich ? Vielleicht klappt es damit.
http://www.ip-phone-forum.de/forumdisplay.php?f=632
Der hat bei meiner Fritze alles ausgelesen.

cu momo51

Damit geht leider gar nichts, da man zumindest auf das Sphairon IAD keinerlei Zugriff bis auf natürlich PPoE für die DSL Einwahl hat :-(

 

[momo51]

Damit geht leider gar nichts, da man zumindest auf das Sphairon IAD keinerlei Zugriff bis auf natürlich PPoE für die DSL Einwahl hat :-(

Gestern runtergezogen
Es gibt eine Neue V0.6.0.1.Beta vom ruKerneltool .
Beim initialisieren gibt es jetzt diese Meldungen in meinen FritzBoxen

192.168.178...... neue Box-IP 192.168.178.xx überprüfen... fertig
192.168.178.... neue Box-IP 192.168.178.xx überprüfen... fertig
192.168.178.... neue Box-IP 192.168.178.xx überprüfen... fertig
fertig
fritz.box suchen... bereits vorhanden
speedport.ip suchen... nicht erreichbar
alice.box suchen... nicht erreichbar :smile: :smile:
multi.box suchen... nicht erreichbar
------------------------
Da ist jetzt auch alice.box drin.
Vielleicht hilft dir das jetzt ??

cu momo51

 

[Matrix110]

Nö, da man wie gesagt keinerlei Zugriff hat außer PPoE.
Die alice.box ist der WLAN Router den Alice verkauft/dazugibt, da ich aber ein Router besitze und ohne Vertragsbindung für die WLAN Homebox zahlen müsste hab ich nur das Modem (was ein kastrierter billig Router[ohne WLAN] ist) und da geht rein gar nichts :_(

 

[Tuxtom007]

Hallo,

Achja ich habe momentan eine 16.000 Leitung und kriege maximal 10.000 (1,2 Mb/s)

Deswegen steht in den Verträgen ja auch immer "bis zu 16 MBit/s".
Ging mir genauso, in der alten Wohnung einen 16000er Anschluss gehabt von Arcor, lange zeit mit stabilen 12 MBit/s, dann ging der Ärger los, erst wurde runtergestuft auf 6 MBit/s, dann auf 3 Mbit/s, weils Kabelnetz nicht mehr hergab.

Zu deiner Fragen: die wird dir keiner beantworten können, da es von vielen Faktoren abhängt, z.b. der Qualität ders Kabelnetztes.

Ich wohne z.b. in einer Wohnanlage mir rund 120 Wohnungen auf 8 Häuser verteilt. Kabelmässig habe ich die vom Hausübergabepunkt am weitesten entferte Wohnung im hintersten Haus. Das Kabelnetz hier ist eine schlechter Scherz, die Leitungen gehen vom HÜP sternförmig zu jedem Haus durch die komplette Tiefgarage, dann auf Zwischenverstärker und weiter Unterverteiler dann auf Steigleitungen durch jeweils 3 Wohnungen und trotzdem habe ich meine 128 MBit.

 

[hondologe]

Und warum ist das KAbelnetz bei euch dann ein schlechter Scherz? *dummfrag* es funktioniert doch Solltest mal manche funktionierende Kabelinstallationen in den USA sehen

 

[Astra]

Ist in der Wohnung ein Kabelanschluss von Unitymedia vorhanden?

Ja, ein Kabelanschluss von UM ist vorhanden. (Wurde anfang des Jahres installiert)

Wenn ich in der Seite von Unitymedia die Verfügbarkeit überprüfen lasse, steht da dass das Produkt nicht verfügbar ist.

Was bedeutet dass denn genau?