Unitymedia Markt-Bericht über UM

[EXDE]

hier ein interessanter Beitrag über den Verkauf im Außendienst bzw. zweifelhafte Methoden von den Medienberater

http://www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2012/0326/03_unitymedia.jsp

 

[unity2020]

das hört sich aber nicht gut an,
wobei ich jetzt nicht weiß, wie es z.B. bei der Telekom ist aber dieses Provisionsprinzip gibt es überall.
Febr. 2011 war bei meinen Eltern auch eine Telekom Dame mit dem Ergebnis eines neuen Vertrags, es wäre dann etwas preiswerter und mit dem neuen DSL 16000 Plus hätten wir garantierte 16000.
Aber denkste, wor wir vorher tatsächlich fast 16.000 hatten ist jetzt nach Umschaltung in neuen Vertrag nur noch 12 bis 14.000.
Und jetzt stellt sich heraus, dass dieser sogar etwas teurer ist, als der alte, und die Dame meinte, wir würden etwas sparen im neuen Tarif.

 

[Dringi]

Ehrlich gesagt finde ich es ganz gut, dass dieses ganze Verkaufsgebilde mit den "Medieberatern" mal richtig an die Öffentlichkeit gezerrt wird. Ggf. kommt UM dann mal irgendwann davon ab.

 

[Moses]

Naja, Berichte gibt es darüber eigentlich regelmäßig... solange man damit verdient und es nicht verboten ist, wird sich da nicht viel ändern, denk ich.

 

[EXDE]

aber ich find das schon ziemlich krass dass die Verkäufer direkt von UM sind und nur von der Provi leben...damals hatten die Medienberater ja so Kabeltester dabei, mit der Ausrede dass der Kabelanschluss geprüft werden muss...natürlich war es nur ein "Türöffner" um in die Wohnung zu gelangen um dann ein Verkaufsgespräch zu beginnen...vielleicht ändert UM ja jetzt die Verkaufspolitik wo ja jetzt alles besser wird :zwinker:

 

[Nachtwesen]

Ich habe keinen Zweifel an der Echtheit der Schilderungen im Beitrag und denke es ist eher die Regel. Als ich noch kein UM Kunde gewesen bin (leider dank Monopol ja jetzt schon), wurde ich selbst durch Mitarbeiter belästigt. Einmal sogar angeschrien, Fuss in der Türe... Ich habe einen UM Mitarbeiter damals angezeigt = Aussage gegen Aussage = Einstellung des Verfahrens . So läuft das.