Unitymedia Telefon - Tonstörung

[Frettchen]

Habe gerade das erste mal Störungen während des Anrufes gehabt.
Ich rief gerade den UM-Service an. In der Warteschleife war noch alles ok,
als dann der FKD (Freundliche Kunden Dienst) abnahm, hatte ich ein Freizeichen.
Komisch nur, es war wohl nur bei mir zu hören, er meinte, das bei ihm nichts zu hören wäre.
Das ganze Gespräch über tutete es bei mir im Hörer und somit konnte ich den Typen kaum verstehen.

Hatte das schon jemand? :kratz:

LG

 

[Red-Bull]

Jo hatten wir auch schonmal

 

[D-Link]

Habe gerade das erste mal Störungen während des Anrufes gehabt.
Ich rief gerade den UM-Service an. In der Warteschleife war noch alles ok,
als dann der FKD (Freundliche Kunden Dienst) abnahm, hatte ich ein Freizeichen.
Komisch nur, es war wohl nur bei mir zu hören, er meinte, das bei ihm nichts zu hören wäre.
Das ganze Gespräch über tutete es bei mir im Hörer und somit konnte ich den Typen kaum verstehen.

Hatte das schon jemand? :kratz:

LG

Das hört sich verdammt nach Anklopfen an!!!! Hast du das Dienstmerkmal aktiviert?! Schau mal im Online Kunden Service! Wenn dort Anklopfen steht ruf die 01805 660 100 an und lass den Dienst entfernen!

 

[Frettchen]

Nee, da steht nix von Anklopfen. Hab ich auch nicht bestellt.

 

[D-Link]

Ich würde es trotzdem mal prüfen lassen! Weil was anderes als Anklopfen kann das nicht sein!

Hast du mal versucht einen anzurufen und hast mim handy bei dir angerufen was sich da tut? Sollte es wieder tuten ist das anklopfen!

das anklopfen ist so laut, das man den anderen in dem moment nicht hört!