Unitymedia Seltsame Sache: Kein Upstream mehr fürs Internet.

[meins57]

Hi, klar ist das genug. Nur seit dem tauchen halt auch bei einigen Verbindungsabbrüche auf. Und das sollte nunmal nicht so sein. Habe aber immer noch die Hoffnung das se das noch in den Griff bekommen auch wenn ich doch schon recht sauer bin das man als Kunde so alleine gelassen wird. Zumindest ich kriege immer nur ausreden am Telefon oder per Mail das meine Leitung ok wäre. Ist ja auch so, nur wie soll man es denen noch versuchen zu erklären was man für ein Problem hat. Entweder will UM einen nicht verstehen oder sie können nicht.

 

[Siebenstein]

Bei mir läuft es momentan passabel. Aussetzer kommen eher selten vor - damit muss ich mich wohl bei diesem Gurkenverein abfinden. Die erhöhte Stabilität kommt wahrscheinlich eh nur durch's QAM16.

 

[Nachtwesen]

Wieso sollte QAM16 stabiler sein? Wenn das Modem Probleme hatte (Einstrahlung, schlechter SNR...) ist es doch seit eh und je in den QAM16 Modus gegangen. Also ist das keine Verbesserung.

 

[tonino85]

Gegenüber QAM64 ist es nun mal nicht so fehleranfällig.

 

[piotr]

Die Abbrueche von einigen Usern werden wohl eher davon kommen, dass mit der Umstellung von 3,2 auf 6,4 MHz auch die Anforderungen an den SNR gestiegen sind und es dort vorher mit 3,2 MHz auch schon Signal-Probleme gab wo bei Auftreten des Problems die Modulation von QAM64 auf QAM16 gewechselt wurde.
Jetzt merkt man das halt mit Abbruechen, weil der SNR nach der Umstellung auf 6,4 MHz ab und an nicht mehr fuer QAM16 ausreicht.

 

[Nachtwesen]

Die Abbrueche von einigen Usern werden wohl eher davon kommen, dass mit der Umstellung von 3,2 auf 6,4 MHz auch die Anforderungen an den SNR gestiegen sind und es dort vorher mit 3,2 MHz auch schon Signal-Probleme gab wo bei Auftreten des Problems die Modulation von QAM64 auf QAM16 gewechselt wurde.
Jetzt merkt man das halt mit Abbruechen, weil der SNR nach der Umstellung auf 6,4 MHz ab und an nicht mehr fuer QAM16 ausreicht.

Du scheinst ja Ahnung vom Background zu haben, deshalb meine Frage dazu: Wieso hat ein Frequenzwechsel in diesem eher kleinen Bereich einen Einfluss auf die Anfälligkeit auf einen niedrigen SNR? Ich hatte schon immer UpstreamSNR Probleme, merke jetzt aber mit, den von Dir genannten, 6,4MHz keine Verschlechterung.

 

[conscience]

Hm...,

ist es nicht so, dass bei einer hohen QAM Zahl die Anforderungen an das "Signal" dezidierter werden?

Je höher die QAM ist, desto besser müssen die Signalqualität und Signalstärke sein; dass bedeutet in diesem Fall, dass der SNR Wert zunimmt. QAM 16 dürfte mit einem geringeren Wert auskommen.

 

[Mario]

Hallo
Seit tagen bricht bei mit das Internet zusammen teilweise habe ich im Download nur noch 200-300 kb.
Wenn der Speed so im Keller ist sagt der Speedtest von Unity 25mbit und im Upload bekomme ich einen Error. Habe aber 100/5 Mbit.
Dann immer wieder die Abrüche T3 time-out. Ich habe keine Lust mehr. Bei Unity sagt man aber immer alles ist ok, nur laufen tut es nicht.
Man sagte mir sogar das mein Pc oder Software wäre zualt, kann man sich das vorstellen.

 

[meins57]

Hallo Mario! Das Problem hatte ich auch. Bei mir war ein Techniker und hat veranlasst das mein Modem einmal von der CMTS geworfen wurde und neu angemeldet worden ist. Danach war das Problem mit dem keinen Upload erledigt. Ruf da doch mal an und frag nach ob se das nicht mal machen können.

Das hat bei mir(und bei zwei anderen wo der Techniker vorher war mit dem selben Problem) geholfen. Aber das Problem mit den Abbrüchen habe ich immer noch.

 

[piotr]

Die Abbrueche von einigen Usern werden wohl eher davon kommen, dass mit der Umstellung von 3,2 auf 6,4 MHz auch die Anforderungen an den SNR gestiegen sind und es dort vorher mit 3,2 MHz auch schon Signal-Probleme gab wo bei Auftreten des Problems die Modulation von QAM64 auf QAM16 gewechselt wurde.
Jetzt merkt man das halt mit Abbruechen, weil der SNR nach der Umstellung auf 6,4 MHz ab und an nicht mehr fuer QAM16 ausreicht.

Du scheinst ja Ahnung vom Background zu haben, deshalb meine Frage dazu: Wieso hat ein Frequenzwechsel in diesem eher kleinen Bereich einen Einfluss auf die Anfälligkeit auf einen niedrigen SNR? Ich hatte schon immer UpstreamSNR Probleme, merke jetzt aber mit, den von Dir genannten, 6,4MHz keine Verschlechterung.

Das was UM hier macht ist kein Frequenzwechsel.

Es wird die Kanalbreite des verwendeten US-Kanals von 3,2 auf 6,4 MHz verbreitert.
Vergleichbar im WLAN mit 20 und 40 MHz.

 

[piotr]

Hm...,

ist es nicht so, dass bei einer hohen QAM Zahl die Anforderungen an das "Signal" dezidierter werden?

Je höher die QAM ist, desto besser müssen die Signalqualität und Signalstärke sein; dass bedeutet in diesem Fall, dass der SNR Wert zunimmt. QAM 16 dürfte mit einem geringeren Wert auskommen.

Ja, auch.

Das trifft es genauer:
QAM16 mit 3,2 MHz Kanalbreite hat niedrigere Anforderungen an den SNR als QAM16 mit 6,4 MHz Kanalbreite.
Da kann es schon sein, dass es Anschluesse gibt, die mit QAM16 und 3,2 MHz Kanalbreite keine Probleme hatten, aber mit QAM16 und 6,4 MHz Kanalbreite.

Die Umstellung von 3,2 auf 6,4 MHz Kanalbreite wird einfach aus diesem Grund bei den KNB gemacht: Um mehr Kapazitaet im Upstream zu haben.

 

[Siebenstein]

Moin

Wieso sollte QAM16 stabiler sein? Wenn das Modem Probleme hatte (Einstrahlung, schlechter SNR...) ist es doch seit eh und je in den QAM16 Modus gegangen. Also ist das keine Verbesserung.

Nicht ganz. Bei der aktuellen Störung lief es "nur" grenzwertig, dh. meistens 64QAM und manchmal 16.

Hm...,

ist es nicht so, dass bei einer hohen QAM Zahl die Anforderungen an das "Signal" dezidierter werden?

Je höher die QAM ist, desto besser müssen die Signalqualität und Signalstärke sein; dass bedeutet in diesem Fall, dass der SNR Wert zunimmt. QAM 16 dürfte mit einem geringeren Wert auskommen.

Ja, auch.

Das trifft es genauer:
QAM16 mit 3,2 MHz Kanalbreite hat niedrigere Anforderungen an den SNR als QAM16 mit 6,4 MHz Kanalbreite.
Da kann es schon sein, dass es Anschluesse gibt, die mit QAM16 und 3,2 MHz Kanalbreite keine Probleme hatten, aber mit QAM16 und 6,4 MHz Kanalbreite.

Die Umstellung von 3,2 auf 6,4 MHz Kanalbreite wird einfach aus diesem Grund bei den KNB gemacht: Um mehr Kapazitaet im Upstream zu haben.

Sprich, eine Zwischenlösung für (etwas) höhere Stabilität - bei ähnlicher Bandbreite - im Vergleich zur 64er Modulation?

 

[blue765]

ICh habe seit heute auch nur noch 1 Upload Kanal vorher waren es 4 . Und bei Kopfstelle steht unten drunter unbekannt obwohl ich mich dran errinern kann das da mal was stand! habe die Fritzbox mehrmal vom strom getrennt und mehrmal neustarten lassen immer nur 1 kanal und dann brauch sie manchmal ewig zum neu einwählen dann sucht sie die ganzen downstream kanal sachen neu! fängt bei 112 Mhz an und geht bis 999MHz die sucht sie alle ab und dann geht es erst los war noch nie so!

 

[Nachtwesen]

Seit heute Nacht wieder 4 Upload Kanäle, alle 16QAM. Kann das wer bestätigen?

 

[tonino85]

Seit heute Nacht wieder 4 Upload Kanäle, alle 16QAM. Kann das wer bestätigen?

Ich. hier das selbe, auch in Aachen.

 

[Nachtwesen]

Danke für die Rückmeldung. Nur blöd das es nicht wieder wie früher 4 64QAM Kanäle sind. Fakt ist, die basteln da irgendwas rum, obwohl alles so schön funktioniert hat. "Never touch a running system" kennen die nicht.

 

[Siebenstein]

Hier ebenfalls wieder vier Kanäle mit 16 QAM.

Übrigens scheint UM jetzt auch im Routing zu fummeln, gerade waren für 10 Minuten diverse Dienste - dieses Forum teilweise inklusive - nicht erreichbar. Das hatte ich gestern schon um Mitternacht.

 

[meins57]

bei mir sind auch wieder 4 Upload Kanäle da. Kann jetzt aber nicht sagen seit wann.

Aber seit 2 Tagen ist die Verbindung Nachts immer mal kurz weg. Kann schon sein das UM da wieder was bastelt.

 

[Nachtwesen]

Ja die Ausfälle in der Nacht (letzte Nacht zwei Mal ca 10 Min.) kann ich auch bestätigen. Aber ob die was am Routing machen oder das Netz einfach nur am A* ist bleibt offen.

 

[schmittmann]

Bei mir sind es seit heute Nacht 2 QAM16 Kanäle. Wer hat drei?

 

[Nachtwesen]

Bei mir sind es seit heute Nacht 2 QAM16 Kanäle. Wer hat drei?

Hab weiterhin 4 QAM16.

 

[somobi]

Der Prxistest zeigt aber auch, dass ich nur noch rund 4,7MBit Up erreichen kann, vorher wirklich immer rund 5,2MBit.

Bei mir ist es auch so. Bis Ende April 4 Upload Kanäle QAM 64 gehabt, Upload in diversen Tests immer um die 5,15 MBit. Vor zwei Wochen nachts Modemreset, 1 Uploadchannel QAM 16, konstant 4,81 MBit im Upload, vor einer Woche dann nachts wieder Reset und seitdem wieder vier Upload Kanäle QAM 16, 4,81 MBit im Upload sind geblieben.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit dem Upload? Ich nutze hauptsächlich Speedtest.net und den Test von Unitymedia.

 

[wedok]

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit dem Upload? Ich nutze hauptsächlich Speedtest.net und den Test von Unitymedia.

speedtest.net:
Neulich (paar monate): 5,2x Megabit/s
Heute: 4,8x Megabit/s

arcor ftp:
Neulich: fast konstante 640 Kilobyte/s
Heute: ständig schwankende 588-608 Kilobyte/s

5 Megabit = 640 Kilobyte/s
Somit habe ich zur Zeit 92-95% der beworbenen Upload Geschwindigkeit.

 

[Nachtwesen]

Re: AW: Seltsame Sache: Kein Upstream mehr fürs Internet.

<t>Mit dem Upload von nur noch 4,8MBit (habe ich auch so) habe ich unitymedia konfrontiert. Dort sagte man mir frech, dass man gesetzlich verpflichtet sei min. 75% zu liefern und ich damit keinen Grund zur Klage hätte. Als ich anmerkte das man doch keinen Tarif bewerben könne, von den man weiß das 5MBit technisch gar nicht erreicht werden können, lachte der Mitarbeiter und sagte erneut, es sei alles in Ordnung, ich solle froh sein das ich 4,8MBit hätte.</t>

 

[CarNie]

Das ist bei den 50 MBit Verträgen genau das gleiche. Das ist mir mit dem neuen Configfile auch aufgefallen Siehe hier: http://www.unitymediakabelbwforum.de/viewtopic.php?f=90&t=24314

Ich denke in dem neuen Configfile wurden die Nettowerte für den Upstream eingetragen, also ohne die Protokolldaten (welche ja noch draufkommen). Dies sorgt dann für eine geringere Geschwindigkeit.

Allerdings hat sich die Situation leicht verbessert, seit dem hier wieder 4 Upstream Kanäle vorhanden sind.