Unitymedia Erreichbarkeit einer Internetseite

[ralf78]

Hallo,
ich habe mich hier im Forum angemeldet um hoffentlich Hilfe zu bekommen.

Es geht um eine Internetseite, welche von Unitymedia Kunden seit fast 3 Wochen nicht mehr erreicht wird.
Dies ist die Seite http://www.bauforum24.biz

Ich selbst habe keinen Unitymedia Anschluss und kann die Seite erreichen. Es haben sich auch bisher nur Kunden von Unitymedia gemeldet, welche die Seite nicht erreichen.

Vor 3 Wochen wurde eine Subdomain der Seite (portal.bauforum24.biz) durch einen Hackangriff mit Malware verseucht und von google als gefährlich eingestuft.
Dies wurde behoben und bei google ist die Seite wieder clean.

Gibt es eine Blacklist bei UM? Ich hatte auch schon Kontakt mit dem Service von UM. Die konnten das Problem aber bisher nicht lösen.
Kann mir jemand helfen? Hat jemand eine Idee was man noch tun könnte?

Vielen Dank schon mal für eure Unterstützung!
Viele Grüße, Ralf

 

[paul]

Über einen Porxy kann ich auf die Seite zugreifen, ohne Proxy geht es nicht. Das muss aber nicht an UM liegen.

 

[hdtrhdyghtr]

Am besten schreibst du mal eine Mail an Strato und an Unitymedia, vielleicht lösen die das ja.

 

[eazrael]

Ich glaub Unitymedia wäre schon der richtige Ansprechpartner, das Problem schein bei Aorta zu liegen:

 Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. b2b-5-10-172-1.unitymedia.biz 0.0% 5 0.4 0.4 0.3 0.5 0.1 2. 10.135.192.1 0.0% 5 11.1 8.7 6.3 11.8 2.5 3. 1312A-MX960-01-ae10-1050.bon.uni 0.0% 5 25.2 15.7 6.4 28.0 10.2 4. 1311G-MX960-02-xe-1-0-0.hue.unit 0.0% 5 14.2 11.6 9.4 14.2 1.8 5. 1211F-MX960-02-ae7.dtm.unity-med 0.0% 5 35.2 22.2 9.2 40.5 14.5 6. 7111A-MX960-02-ae9.fra.unity-med 0.0% 5 16.2 19.4 15.0 30.2 6.2 7. ??? 8. ??? 9. de-fra01a-ri2-xe-5-1-1.aorta.net 0.0% 5 15.2 22.1 15.2 40.4 10.4
10. 84.116.132.178 0.0% 5 15.0 16.7 14.2 20.2 2.9
11. ???

 Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. b2b-5-10-172-1.unitymedia.biz 0.0% 5 0.4 0.4 0.3 0.4 0.0 2. 10.135.192.1 0.0% 5 7.3 10.2 5.9 17.0 4.5 3. 1312A-MX960-02-ae10-2050.bon.uni 0.0% 5 10.2 15.0 7.5 34.8 11.3 4. 1312A-MX960-01-ae0.bon.unity-med 0.0% 5 12.4 10.2 8.1 12.4 1.7 5. 1311G-MX960-02-xe-1-0-0.hue.unit 0.0% 5 9.6 12.3 7.7 17.4 3.8 6. 1211F-MX960-02-ae7.dtm.unity-med 0.0% 5 11.0 17.4 10.4 40.3 12.9 7. 7111A-MX960-02-ae9.fra.unity-med 0.0% 5 18.8 20.9 14.3 40.0 10.9 8. 7111A-MX960-01-ae0.fra.unity-med 33.3% 4 16.5 15.6 14.8 16.5 1.2 9. 84-116-131-149.aorta.net 66.7% 4 18.8 18.8 18.8 18.8 0.0
10. de-fra01a-ri2-xe-5-1-1.aorta.net 0.0% 4 15.2 15.1 14.1 15.6 0.7
11. 84.116.132.186 0.0% 4 14.8 16.8 14.8 19.9 2.4
12. 213.46.179.194.aorta.net 0.0% 4 21.0 19.2 14.6 24.6 4.5
13. ffm-bb2-link.telia.net 0.0% 4 15.9 39.4 13.7 106.5 44.9
14. bei-b1-link.telia.net 0.0% 4 34.8 34.9 32.5 38.5 2.6 bei-b1-link.telia.net
15. xe-1-3-0.core-b30.as6724.net 0.0% 4 32.5 38.2 32.5 43.3 5.4
16. te0-2-0-0.core-b1.as6724.net 0.0% 4 29.5 30.7 29.5 32.3 1.2
17. 85.214.0.113 0.0% 4 30.3 32.0 30.3 34.5 1.8
18. ???
19. hsga.de 0.0% 4 30.3 30.4 30.3 30.8 0.2

hsga.de ist der PTR zu 85.214.82.4 das im gleichen Netz liegt.

 

[ralf78]

Vielen Dank schonmal für eure Infos!
Wer wäre denn ein direkter Ansprechpartner bei Unitymedia?

 

[piotr]

Gibt es eine Blacklist bei UM? Ich hatte auch schon Kontakt mit dem Service von UM. Die konnten das Problem aber bisher nicht lösen.

Was hat denn der UM Service genau gesagt?

Es wird schon seine Gruende (gehabt) haben warum eine malwareverseuchte Seite nicht zu erreichen ist/war.


Von meinem UM Anschluss kann ich die IP der Seite 85.214.82.2 nicht erreichen, aber die im Ziel-Netz (bei Strato) liegende naechste IP 85.214.82.3.

Das heisst, das grundsaetzliche Routing von UM in Richtung Strato geht.

Der o.g. Hop mit den timeouts aus aorta.net muss nicht zwangsweise im AORTA-Netz liegen.
Es kann sich auch um den an dieser Stelle genutzten Link zwischen AORTA und dem Peeringpartner von Strato handeln.

Wende Dich an Deinen Hostinganbieter Strato, damit dieser bei seinen Peerings nachfragen kann.

 

[paul]

Mit der Erreichbarkeit von Strato-Servern gibt es aus dem UM-Netz aber recht häufig Probleme.

 

[piotr]

Hier geht es wohl eher nur darum, dass diese eine Strato-IP aus dem Grund komplett gesperrt war/ist, weil die dahinterliegende Webseite gehackt war und zum Ungeziefer-Verbreiten missbraucht wurde.

Nicht um andere Seiten.

 

[mpcom]

Seit Gestern ist die Seite bie mir wieder über UM Erreichbar.