Unitymedia Viele Probleme mit UM - doch nicht umsteigen?

[longrini03]

Tach auch,

ich bin derzeit dabei, einen Vertrag für Internet und Telefon bei UM abzuschließen, und zwar die 50 Mbit-Leitung. Mittlerweile frage ich mich, ob das so eine gute Idee ist. Ich lese hier im Forum jede Menge Kommentare, die FB 6320 ist schlecht, hat dauernd Abbrüche, kein WLAN, Ärger mit IPV6-Adressen etc.

Was muss ich mir dabei denken? Doch bei der Telekom bleiben? Oder was?

 

[Fleischer]

Tja,
wie immer ;-)
Es kommt drauf an......
Wenn du von Außerhalb nicht auf dein eigenes Netz zugreifen willst ist IPv6 für dich OK.
Wenn du jedoch den Zugriff benötigst, dann hast du zur Zeit mit IPv6 noch erhebliche Probleme.
Bezgl. der FB6320 kann ich nichts sagen, da ich mit Telefon - Option die FB 6360 mit absoluter Zufriedenheit nutze.

Ohne Not lediglich wegen ein paar EUR würde ich allerdings nicht wechseln.

Gruß
der Fleischer

 

[Sandra]

Hallo longrini03,

zunächst einmal finde ich es super, dass Du hier so ehrlich Deine Bedenken äußerst und Dir Feedback von anderen Kunden holen möchtest. :super:

Wie Du wahrscheinlich bereits gemerkt hast, gibt es hier sowohl positive als auch negative Äußerungen über Unitymedia. Ich persönlich kann Dir nur raten, Dir ein eigenes Bild zu machen. :zwinker:

LG
Sandra

 

[boba]

In so einem Forum melden sich vor allem die Leute zu Wort, die irgendwelche Probleme haben. Die Leute, bei denen es funktioniert, die haben fast alle keinerlei Bedarf an einem Forum. Von daher liest du hier natürlich von sehr vielen Problemen. In der Realität dürften die Leute, die Probleme haben, einen verschwindend geringen Anteil an den Gesamtkunden ausmachen. Sehr oft sind es auch hausgemachte individuelle Probleme, für die unitymedia gar nichts kann, aber für die die Leute mangels technischen Wissens unitymedia verantwortlich machen.

Es besteht eigentlich keinerlei Risiko, den Kabelanschluss anzutesten. Du bestellst bei unitymedia, der Techniker stellt die Verbindung her, und dann kannst du verifizieren, dass alles so funktioniert wie du dir das vorstellst. Deine alte Telekom Leitung läuft ungekündigt weiter. Wenn du jetzt feststellst, dass die unitymedia-Leitung nicht das bringt, was versprochen wurde, dann kannst du sie im Rahmen des "unitymedia fairsprechen" innerhalb der nächsten 2 Monate wieder kündigen und die Telekom Leitung wieder aktivieren. Wenn du hingegen zufrieden bist, dann kündigst du den Telekom-Anschluss, und unitymedia wird dir sogar 3, 6 oder 12 Monate Tarifbefreiung gewähren, je nachdem wie lange die Vertragslaufzeit bei der Telekom noch läuft bis die Kündigung wirksam werden kann. Ich jedenfalls finde das außerordentlich kundenfreundliche Bedingungen, vor allem auch weil die beiden Anschlüsse während einer Test- und dann der Übergangszeit parallel laufen.

 

[iago]

Falls Du kein TV buchen willst kann ich selbst auch die Business Tarife von UM empfehlen, hatte selbst auch das Problem, dass ich beruflich für Home Office VPN Zugang benötige und das über den IPv6 Tunnel mit mickrigen 2Mbit statt der gebuchten 50Mbit lief (keine Ahnung ob UM hier zusätzlich noch drosselt, da so eine drastische Performanceeinbuße eigentlich selbst bei unterschiedliche Packet-Size an sich nicht vorkommen sollte).

Habe jetzt das 32er Internet & Telefon Paket, was mir dicke reicht, kostet 29,90 € netto im Monat, was wenn man die Komfortoption mitbestellen will im Privatkundentarif letztlich preislich aufs gleiche hinausläuft. Vorteil weiterhin, dass es nicht nach 12 Monaten teurer wird, man das Sicherheitspaket tatsächlich die ganze Laufzeit kostenlos bekommt, auf Wunsch noch eine feste IP und garantiertes IPv4 was bei mir für VPN die volle Bandbreite hergibt, was mir ohnehin am wichtigsten ist, dazu eine Business Hotline mit schnellerer Entstörung bei Problemen sowie die Fritb!Box 6360 die bei mir entgegen der vielen Probleme die manche damit haben problemlos läuft selbst mit WLAN und DECT. Die Hotline war super nett und schnell, innerhalb von 2 Tagen war mein PK-Tarif auf den Business umgestellt und selbst die 6 Freimonate als Wechsler wurden mir anerkannt und ich musste nichtmal die recht hohen Einrichtungsgebühren der Business-Tarife zahlen als Tarifwechsler. Optional kann man auch 64MBit haben für 39,90, die 128er für 79,90 ist allerdings dann doch recht happig.

 

[longrini03]

Wenn du von Außerhalb nicht auf dein eigenes Netz zugreifen willst

Was ist damit gemeint?

Ohne Not lediglich wegen ein paar EUR würde ich allerdings nicht wechseln.

Na ja, ein paar Euro ist gut gesagt, ich spare pro Monat etwas über 8 EUR, wobei noch dazu kommt, dass ich (auch wenn ich das auf den ersten Blick nicht brauche) über eine wesentlich höhere Geschwindigkeit verfüge. Auf den zweiten Blick kommt irgendwann im Laufe diesen Jahres vielleicht noch eine Veränderung bezüglich Fernsehen dazu, und dann macht es doch wieder Sinn. Wobei die 8 EUR pro Monat für mich auch schon Sinn machen. Ein weiterer Punkt ist der, dass ich einen solchen Kundendienst, wie ich ihn bis jetzt von UM kennengelernt habe (obwohl ich noch kein Kunde bin), von der Telekom in den letzten 10 - 15 Jahren nicht mehr erhalten habe. Hat hier mit dem Forum zu tun und auch mit einem auf Anhieb sehr guten persönlichen Kontakt im örtlichen UM-Geschäft, da hat man einfach ein ganz anderes Gefühl von Sicherheit.

 

[Knifte]

Na mit von aussen auf dein Heimnetz zugreifen ist alles gemeint wie z.B.:

- Zugriff über Handy / Bürr-PC / Laptop / sonstiger PC irgendwo auf der Welt auf z.B. dein NAS, deine Heizungssteuerung (bspw. SmartHome), einen deiner PCs oder sowas in der Art.

Wenn du so etwas nicht machst und auch in der näheren Zukunft nicht machen willst, sondern das Internet lediglich zum Surfen und Emails senden und empfangen nutzt, dann wirst du wahrscheinlich keinen Unterschied bemerken.

 

[paul]

... Ein weiterer Punkt ist der, dass ich einen solchen Kundendienst, wie ich ihn bis jetzt von UM kennengelernt habe (obwohl ich noch kein Kunde bin), von der Telekom in den letzten 10 - 15 Jahren nicht mehr erhalten habe. Hat hier mit dem Forum zu tun und auch mit einem auf Anhieb sehr guten persönlichen Kontakt im örtlichen UM-Geschäft, da hat man einfach ein ganz anderes Gefühl von Sicherheit.

Dann warte mal auf die erste Störung oder nicht richtig funktionierende Hardware und erinnere dich anschließend an deinen o.g. Beitrag.

 

[Fleischer]

Hat hier mit dem Forum zu tun und auch mit einem auf Anhieb sehr guten persönlichen Kontakt im örtlichen UM-Geschäft, da hat man einfach ein ganz anderes Gefühl von Sicherheit.

Bitte bedenke, daß sowohl dieses Forum, als auch fast Alle Unitymediashops NICHT von Unitymedia selbst betrieben werden!

8 EUR/Mon. wären für mich kein Grund weshalb ich von einem funktionierenden Produkt weg wechseln würde,
bei mir war es allerdings so, daß mir der rosa Riese nur DSL 2000 anbieten konnte/kann.

Aber ich will damit auch nichts schlecht reden, bin selbst mit Unitymedia zufrieden.
Ich will dir nur die Vor- und Nachteile aufzeigen, nach denen du gefragt hast.

Gruß!

 

[BlackFly]

... Ein weiterer Punkt ist der, dass ich einen solchen Kundendienst, wie ich ihn bis jetzt von UM kennengelernt habe (obwohl ich noch kein Kunde bin), von der Telekom in den letzten 10 - 15 Jahren nicht mehr erhalten habe. Hat hier mit dem Forum zu tun und auch mit einem auf Anhieb sehr guten persönlichen Kontakt im örtlichen UM-Geschäft, da hat man einfach ein ganz anderes Gefühl von Sicherheit.

Dann warte mal auf die erste Störung oder nicht richtig funktionierende Hardware und erinnere dich anschließend an deinen o.g. Beitrag.

Ich bzw meine Mutter kann nur berichten das UM seine Ex-Kunden besser, freundlicher und kulanter behandelt wurden als der Neukunde bei Alice (Alice wollte oder konnte nicht anschliesen und denen war es egal das der Anschluss benötigt wurde, UM hat den Anschluss trotz Kündigung wegen technischer und rechtlicher Probleme wieder aufgeschaltet bis Alice übernimmt und das sogar obwohl die Rufnummer schon an Alice übergeben wurde!).
Ich bin weiterhin Kunde und kann mich auch nicht beklagen über den Service, es ging zwar vielleicht die eine oder andere kleinigkeit schon in die Hose, das Problem lag da aber mehr bei der Post und selbst da ist UM mit kulant entgegen gekommen.

 

[TOMillr]

UM hat den Anschluss trotz Kündigung wegen technischer und rechtlicher Probleme wieder aufgeschaltet bis Alice übernimmt).

Und genau dazu (zumindest seit Ende 20ist der Altanbieter (zumindest seit Ende 2012) auch gesetzlich verpflichtet...

 

[BlackFly]

Auch bei diesem Fall? UM muss kündigen weil es erstens technische Probleme gab (der Anschluss meiner Mutter störte andere Anschlüsse auf der gegenüberliegendenden Seite, zur behebung hätte die anlage modernisiert werden müssen was die Hausverwaltung ablehnte) und zweitens in diesem Haus ein Vertrag mit einem Satanbieter besteht der Kabelfernsehen verbietet. Ich vermute mal das in diesem Fall sogar eine sofortige Fristlose kündigung möglich gewesen wäre! UM hatte dann außerordentlich gekündigt und gefragt wann abgeschaltet werden darf. Alice hatte den Termin bestätigt und zu de Termin auch die Rufnummer portiert nur dummerweise waren die unfähig den Anschluss auch zu schalten. Alice war das egal und hat nur gemeint das meine Mutter noch die 6 Wochen warten soll bis sie endlich mal fähig sind zu schalten. UM hat dann vollkommen unproblematisch (wenn man erstmal an die richtige Person kommt) den Anschluss wieder aufgeschaltet bis meine Mutter dann bestätigt hat das Alice läuft. Dafür hat meine Mutter nochmal eine neue provisorische Rufnummer bekommern weil die alte ja schon bei Alice war.
Für selbstverständlich halte ich das nicht, hinzu kommt noch das meine Mutter bzw ich weil ich mich für sie darum gekümmert habe bei Alice nur abgewimmelt wurde und bei UM hatte man immer ein offenes Ohr mit einer Ausnahme von einem Idioten im UM Shop (darum schrieb ich das man eben auch zur richtigen Person kommen muss die auch etwas entscheiden kann, in diesem Fall war es eine sehr nette Dame aus der Portierungsabteilung).

Und das war übrigens 2010 oder 2011, also deutlich vor "Ende 2012"

Wie gesagt, ich kann mich nicht beklagen mit dem Kundenservice und bisher ist jedes Problem bei mir kostenlos (auch wenn es zumindest in einem Fall ein Problem meiner Hardware bzw inkompatibilität des Modems mit dem Router war) und recht zügig erledigt worden was ich von anderen Anbietern nicht behaupten kann.

 

[jcoder]

Bei meinem Problem (IPv6/DS-Lite) war jeder Anruf bei Unitymedia bislang sowohl kostenlos, wie auch vollkommen umsonst.

Die Hotline war nach meiner Erfahrung (bis auf eine Ausnahme) zumindest immer freundlich, hatte aber einen widersprüchlichen Informationsstand und konnte mir nie wirklich weiterhelfen. Ich hatte auch nur in wenigen Gesprächen das Gefühl, dass das das Ziel war.

Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich der Firma Unitymedia Attribute wie 'kundenorientiert' oder 'kundenfreundlich' garantiert nicht zuordnen.

Auch bei Problemen mit der UM-Hardware (FB6320 und Cisco 3208G) scheinen sich betroffene Kunden über Monate in Geduld üben und mit Fehlern leben zu müssen, ohne dass Unitymedia eine kundenorientierte Lösung sucht.
(Zum Glück läuft meine FB6360 recht stabil- ich hoffe, das bleibt auch nach dem nächsten Firmware-Update so.)
Das ganze wird für betroffene Kunden natürlich auch dadurch brisant, dass der Kunde bei einem Kabelanschluss an die (ggf. fehlerhafte) Hardware des ISPs gebunden ist und sich nicht, wie bei einem (V)DSL-Anschluss, selber funktionierenden Ersatz beim Elektronikdiscounter seiner Wahl beschaffen kann.

Diese erste Mindestvertragslaufzeit bei UM wird wohl auch meine Letzte sein.

 

[iago]

Die IPv6 Problematik der Hotline zuzuschieben finde ich allerdings etwas unfair, es gab wohl eine UM-Entscheidung allen neuen Privatkunden und entsprechenden Tarifwechslern IPv6 zu schalten und daran halten sie sich auch. Wobei das anscheinend bei KabelBW noch etwas anders gehandhabt wird wenn man Glück hat und Kulanz bekommt, ich in Hessen hatte es leider nicht. Ich habe dann für mich entschieden, dass mir IPv4 wichtiger ist (u.a. wegen VPN Nutzung) und bin auf Business Internet 32 (auch das 64er ist noch bezahlbar) umgestiegen, das kommt auf Dauer praktisch genauso teuer wie 2play 50 mit Komfortoption (ist nach 12 Monaten sogar günstiger). Das hatte mir de Hotline auch empfohlen und mich gleich an die Business Hotline weiterverbunden die das (inkl. Anrechnung der 6 Freimonate, die es bei Business sonst nicht gibt) innerhalb von 2 Tagen geregelt hat. Insofern nur Positives was die Hotline angeht und jetzt habe ich ein Produkt was auch zu meiner Nutzung besser passt (Home Office VPN Zugang, was eben geschäftlich ist).

Übrigens kann man mitnichten bei jedem VDSL Zugang seine eigene Hardware nehmen, bei Vodafone ist man z.B. an die Easybox gebunden es sei denn man läßt sich in der Komfortoption die Zugangsdaten schicken (die ich für meine Fritz!Box 6360 übrigens auch bekommen habe, zumindest VoIP also auch mit anderer Hardware realisieren könnte). Wie es bei der Telekom mit den (ab 2018 für alle kommenden) All-IP Anschlüssen ist kann ich nicht sagen, denke aber auch dass es da spezielle Hardware-Bindungen geben wird.

 

[hajodele]

Die IPv6 Problematik der Hotline zuzuschieben finde ich allerdings etwas unfair, es gab wohl eine UM-Entscheidung allen neuen Privatkunden und entsprechenden Tarifwechslern IPv6 zu schalten und daran halten sie sich auch. Wobei das anscheinend bei KabelBW noch etwas anders gehandhabt wird wenn man Glück hat und Kulanz bekommt, ich in Hessen hatte es leider nicht. Ich habe dann für mich entschieden, dass mir IPv4 wichtiger ist (u.a. wegen VPN Nutzung) und bin auf Business Internet 32 (auch das 64er ist noch bezahlbar) umgestiegen, das kommt auf Dauer praktisch genauso teuer wie 2play 50 mit Komfortoption (ist nach 12 Monaten sogar günstiger). Das hatte mir de Hotline auch empfohlen und mich gleich an die Business Hotline weiterverbunden die das (inkl. Anrechnung der 6 Freimonate, die es bei Business sonst nicht gibt) innerhalb von 2 Tagen geregelt hat. Insofern nur Positives was die Hotline angeht und jetzt habe ich ein Produkt was auch zu meiner Nutzung besser passt (Home Office VPN Zugang, was eben geschäftlich ist).

Übrigens kann man mitnichten bei jedem VDSL Zugang seine eigene Hardware nehmen, bei Vodafone ist man z.B. an die Easybox gebunden es sei denn man läßt sich in der Komfortoption die Zugangsdaten schicken (die ich für meine Fritz!Box 6360 übrigens auch bekommen habe, zumindest VoIP also auch mit anderer Hardware realisieren könnte). Wie es bei der Telekom mit den (ab 2018 für alle kommenden) All-IP Anschlüssen ist kann ich nicht sagen, denke aber auch dass es da spezielle Hardware-Bindungen geben wird.

Ein kurzer Blick in die Geschäftskundenpreise bei Kabelbw (http://www.kabelbwbusiness.de/produkte-internet-telefon.html) zeigt, dass man in Kabelbw-Land schon noch etwas mehr bei weniger Leistung bezahlen muss. Vor der letzten Preisanpassung im April war das noch wesentlich mehr.
Bei Kabelbw gibt es übrigens weder Voip-Daten noch die Möglichkeit eigene Voip-Accounts in die Fritzbox einzutragen.

Das grundlegende Problem ist das Verfahren "einsamer Wolf", das angewendet wird. Solange die DSL-Anbieter nicht mitziehen und selbst die AVM-Hardware nicht bereit ist (z.B. VPN), hat der Kunde defakto nur ein extrem eingeschränktes System. Bis sich daran was ändert, werden wohl noch Jahre vergehen. Das Verfahren DSLITE ist nur als Übergangslösung gedacht, wenn eigentlich die meisten Verbindungen über IPv6 realisiert sind.

 

[iago]

Ein kurzer Blick in die Geschäftskundenpreise bei Kabelbw (http://www.kabelbwbusiness.de/produkte-internet-telefon.html) zeigt, dass man in Kabelbw-Land schon noch etwas mehr bei weniger Leistung bezahlen muss. Vor der letzten Preisanpassung im April war das noch wesentlich mehr.

Oh, das war mir gar nicht bewußt, dass KabelBW bei den Business Tarifen noch solche Preise hat, das fällt dann natürlich in dem Einzugsgebiet als Alternative flach. Kann man nur hoffen, dass sie dann mit den restlichen Unitymedia Gebieten gleichziehen werden und auch das Verfahren was die Herausgabe der VoIP Daten angeht anpassen, ist ja jetzt immerhin ein Laden, aber das kann dauern leider, kenne ich aus Erfahrung.

 

[jcoder]

Die IPv6 Problematik der Hotline zuzuschieben finde ich allerdings etwas unfair, es gab wohl eine UM-Entscheidung allen neuen Privatkunden und entsprechenden Tarifwechslern IPv6 zu schalten ....

Ich habe diese Problematik nicht der Hotline zugeschoben. Natürlich liegt diese Entscheidung nicht bei denen. Und natürlich hat die Hotline auch nur den Wissensstand, den ihr die Firma Unitymedia zugesteht.
Und zu der Zeit, als ich als Neukunde mit IPv6/DS-Lite aufgeschaltet wurde, wussten die ersten Kontakte, die ich bei Unitymedia hatte, noch nicht einmal, was DS-Lite ist und wie es sich auswirkt. Sie schoben die Verantwortung auf AVM.
Daraus kann ich auch nur ableiten: Unitymedia informiert seine Hotline Mitarbeiter kaum besser als seine Kunden.

In diesem Karussel der Fehlinformationen und Zusagen zu Behebungen verstrichen leider die Fristen, in denen ich sauber aus dem Vertrag herausgekommen wäre.

Mir als Kunden ist es auch ziemlich egal, welcher Teil der Firma Unitymedia mich im Regen stehen lässt: Fakt ist- die Firma hat mich im Regen stehen lasse.
Und wenn ich mir die Beiträge zum Cisco 3208G und zur FB6320 anschaue, bin ich bei weitem nicht der Einzige, dem es so geht.

Übrigens kann man mitnichten bei jedem VDSL Zugang seine eigene Hardware nehmen, bei Vodafone ist man z.B. an die Easybox gebunden es sei denn man läßt sich in der Komfortoption die Zugangsdaten schicken

Bislang habe ich die Zugangsdaten bei allen (V)DSL-Anbietern- spätestens auf Nachfrage- erhalten

(die ich für meine Fritz!Box 6360 übrigens auch bekommen habe, zumindest VoIP also auch mit anderer Hardware realisieren könnte).

Die VoIP-Zugangsdaten nützen Dir natürlich natürlich schon eine Menge: Zumindest könntest Du dann über Deine Handy-Datenflat per VoIP telefonieren, wenn das Unitymedia-Modem (bzw. Deine FritzBox) aufgrund eines Hardware-/Firmwareproblems keine stabile Internet-Verbindung aufbaut.
Einen anderen Router/ein anderes Modem, mit dem Du den Internetzugang wieder herstellen könntest, kriegst Du damit aber leider nicht an's Netz.
(Nicht einmal eine andere FB6360, falls Du sie ergattern können solltest)

Wie es bei der Telekom mit den (ab 2018 für alle kommenden) All-IP Anschlüssen ist kann ich nicht sagen, denke aber auch dass es da spezielle Hardware-Bindungen geben wird.

Noch kommst Du an die Zugangsdaten. Und was 2018 passieren könnte, macht mir heute noch keine Angst...

 

[iago]

Bislang habe ich die Zugangsdaten bei allen (V)DSL-Anbietern- spätestens auf Nachfrage- erhalten

Da beißt Du bei Vodafone auf Granit, die kriegst Du nur in der Komfort-Option. Hat u.a. den Hintergrund dass man im Basistarif nur eine Rufnummer zugewiesen wird und was wenn Sohnemann die bei sich gerade im Handy VoIP eingetragen hat und zuhause ein Röchelruf benötigt wird.

Die VoIP-Zugangsdaten nützen Dir natürlich natürlich schon eine Menge: Zumindest könntest Du dann über Deine Handy-Datenflat per VoIP telefonieren, wenn das Unitymedia-Modem (bzw. Deine FritzBox) aufgrund eines Hardware-/Firmwareproblems keine stabile Internet-Verbindung aufbaut.

In Zeiten von Handyflats und Co. mache ich mir um telefonische Erreichbarkeit ehrlich gesagt keine Sorge. Bei mir im Haushalt könnte ich über drei verschiedene Handyverträge telefonieren sollte das Festnetz ausfallen.

Einen anderen Router/ein anderes Modem, mit dem Du den Internetzugang wieder herstellen könntest, kriegst Du damit aber leider nicht ans Netz.
(Nicht einmal eine andere FB6360, falls Du sie ergattern können solltest)

Da die Fritz!Box von UM zur Verfügung gestellt wird müssen diese auch für Ersatz sorgen, ganz einfach. Ich hatte bislang mit der 6360 genau Null Probleme. Und bei Vodafone kriegst Du die DSL Zugangsdaten bei NGN auch nicht heraus

 

[Knifte]

Naja, der Kundenservice bei UM ist auch nicht schlechter als beispielsweise bei der Telekom.

Wenn ich an meine Zeiten als Telekomkunde zurückdenke, graust es mich bei der Erinnerung an den Kundenservice schon. Und ich würde nie wieder ohne sehr triftigen Grund ein Produkt der Telekom beziehen.

Solch negative Erfahrung habe ich mit dem UM Kundenservice bisher nicht gemacht.

Die Entscheidung von UM nur noch IPv6 mittels DS-lite bei Neukunden einzusetzen finde ich auch nicht gut und würde mich als möglichen Neukunden auch sehr stören. Allerdings würde ich wahrscheinlich, mangels Alternativen, dennoch zu UM wechseln. Der Grund dafür ist einfach. Ich wohne hier auf dem Land, wo ich über die Telekom grad mal ne 1.000er Leitung und über die DSL-Reseller grad mal ne 2.000er Leitung bekommen könnte (die scheinen da etwas flexibler zu sein, was mögliche Fehlerrate angeht). Mittlerweile soll wohl auch LTE mit ca. 7.000 gehen. Mit UM kann ich hier aber mit einer 150.000er Leitung surfen (wenn ich Sie denn gebucht hätte). Ich denke so wie mir geht es sehr vielen (möglichen) UM Kunden, die im eher ländlichen Bereich wohnen, wo die sonstige Netz-Infrastruktur eher schlecht ist.

Wenn ich an einem Ort wohnen würde, wo es andere Alternativen im 50.000er Bereich geben würde, dann würde ich mir einen Wechsel zu UM heute sicherlich gut überlegen. Selbst, wenn ich woanders ein paar Euro mehr bezahlen würde.

Und was evtl. 2018 ist oder sein wird, das wäre mir heute auch grad egal. Bis dahin wären einige Mindestvertragslaufzeiten rum Und es werden sich bis dahin bestimmt noch einige Dinge ändern.

 

[jcoder]

Da die Fritz!Box von UM zur Verfügung gestellt wird müssen diese auch für Ersatz sorgen, ganz einfach. Ich hatte bislang mit der 6360 genau Null Probleme. Und bei Vodafone kriegst Du die DSL Zugangsdaten bei NGN auch nicht heraus

Da ich die gleiche FritzBox habe, hoffe ich mit Dir, dass uns beim nächsten Firmware-Update nicht das gleiche Schicksal ereilt, wie aktuell den Kunden mit der FB 6320.

Die warten jetzt seit dem vorletzten Firmware Update seit fast einem halben Jahr darauf, dass deren WLAN (wieder) richtig funktioniert ( http://www.unitymediakabelbwforum.de/viewtopic.php?f=90&t=22625 ).
Inzwischen dürfte das für die aber zweitrangig sein, da deren größeres Problem geworden ist, dass die Box seit dem letzten Firmware Update alle paar Stunden die Verbindung zum Internet verliert und/oder neu bootet: ( http://www.unitymediakabelbwforum.de/viewtopic.php?f=90&t=22625 ).


PS: Ich war übrigens bis zum Wechsel zu Unitymedia Vodafone-Kunde und hatte an diesem Anschluss eine eigene FritzBox betrieben. Für NGN-Kunden ist es sicherlich schwerer, an die Zugangsdaten zu kommen. Unmöglich ist es nicht. (Ich hatte allerdings die Komfort-Option.)

 

[eazrael]

Falls Du kein TV buchen willst kann ich selbst auch die Business Tarife von UM empfehlen, hatte selbst auch das Problem, dass ich beruflich für Home Office VPN Zugang benötige und das über den IPv6 Tunnel mit mickrigen 2Mbit statt der gebuchten 50Mbit lief (keine Ahnung ob UM hier zusätzlich noch drosselt, da so eine drastische Performanceeinbuße eigentlich selbst bei unterschiedliche Packet-Size an sich nicht vorkommen sollte).

Du weisst schon, dass dein Internetanschluss eine asymmetrische Geschwindigkeit aufweisst und du bei 50Mbit down nur 2,5Mbit hoch hast? Je nach dem was du über das VPN machst, oder wie das VPN arbeitet, kann auch die geringe Up-Geschwindigkeit deine Down-Geschwindigkeit einschränken. (Ziemliche Grenzfälle)

 

[iago]

Falls Du kein TV buchen willst kann ich selbst auch die Business Tarife von UM empfehlen, hatte selbst auch das Problem, dass ich beruflich für Home Office VPN Zugang benötige und das über den IPv6 Tunnel mit mickrigen 2Mbit statt der gebuchten 50Mbit lief (keine Ahnung ob UM hier zusätzlich noch drosselt, da so eine drastische Performanceeinbuße eigentlich selbst bei unterschiedliche Packet-Size an sich nicht vorkommen sollte).

Du weisst schon, dass dein Internetanschluss eine asymmetrische Geschwindigkeit aufweisst und du bei 50Mbit down nur 2,5Mbit hoch hast? Je nach dem was du über das VPN machst, oder wie das VPN arbeitet, kann auch die geringe Up-Geschwindigkeit deine Down-Geschwindigkeit einschränken. (Ziemliche Grenzfälle)

Ich arbeite in der TK-Branche, ich weiß was asymmetrisch ist Und es war der Downstream, der eine 2Mbit Performance aufwies, nicht der Upstream. Seitdem ich den Business Tarif habe, habe ich konstant ca. 15Mbit Download aus dem VPN meiner Firma (und da ist denke ich eher die VPN Verbindung der Firma der Flaschenhals).

 

[eazrael]

Tiefkühl-Branche

Mal aus Neugier, welche VPN-Lösung nutzt ihr?

 

[iago]

Aktuell noch zwei Lösungen, für XP-Systeme Arcot und unter Windows 7 ist es meine ich die integrierte VPN Lösung, kenne da aber auch die IT Systeme im Hintergrund nicht um da genaueres sagen zu können.

 

[FBI01]

Mal aus Neugier, welche VPN-Lösung nutzt ihr?

Wir haben Cisco Router, auf denen IPSec (tcp und udp) und SSLVPN (tcp/443) möglich sind. Mit dem passenden Cisco Software Clients läuft die Verbindung zu einer DDNS Adresse ohne Probleme, auch von iOS- und OSX-Geräten aus, die den Cisco-Client ja bereits mitbringen und direkte Netzkopplungen per IPSec. Da der Upstream nur 5 Mbit/s beträgt ist der Cisco-Router extrem unterfordert. Wir haben momentan noch eine dynamische IPv4 Adresse und können von keinerlei Problemen berichten. Wenn man jedoch weitere Unitymedia Standorte mit einem IPSec-Tunnel verbinden will, dann ist man darauf angewiesen mind. eine Seite mit einer festen IP auszuweisen. Leider wurden die DHCP Server sehr unregelmäßig neu gestartet (oder andere Netzänderungen durchgeführt) und wir haben uns für einen Business64 mit fester IPv4 entschieden. Nun hoffen wir auf einen stabileren Betrieb - alle anderen Standorte können dann per DDNS laufen ...