Unitymedia Umzug von Hessen nach NRW

[iworkaholics]

Hallo,

kann mir jemand sagen ob es richtig ist, das wenn man von Hessen nach NRW umzieht, ein Sonderkündigungsrecht für den Vertrag in Hessen hat. Oder ob dieser Anschluss von Hessen nach NRW mit "umgezogen" werden muss.

Laut Aussage der Hotline (Kundensupport) ist der Umzug von Hessen nach NRW nicht möglich. Sprich man kann mit den Sonderkündigungsrecht den Anschluss in Hessen Kündigen (3 Monate) und soll in NRW einen neuen Anschluss bestellen.
Die Technik Hotline sagt aber das der Umzug zu mind. technisch Problemlos möglich.

Welche Aussage ist jetzt richtig? Wo kann man dies nachlesen, in den AGB habe ich leider nichts passendes gefunden.

Vielen Dank für eure Hilfe

 

[HariBo]

wenn der Anschluss verfügbar ist, ist es möglich.

 

[iworkaholics]

Aber habe ich theoretisch ein Sonderkündigungsrecht?
Oder muss der alte Anschluss übernommen werden?
Ich würde das mit dem Sonderkündigungsrecht bevorzugen

 

[HariBo]

Sonderkündigungsrecht ist nicht, deine MVLZ bleibt allerdings die selbe.