Unitymedia Unitymedia zahlt fälligen Endbeitrag nicht zurück

[jojo1981]

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass Unitymedia mir seit dem 15. August 2013 noch einen halben Monatsbeitrag (ca 16 Euro) schuldet. Da ich zu diesem Termin gekündigt habe und mir ein voller Monatsbeitrag abgezogen wurde, sagte man mir ich würde die Hälfte erstattet bekommen. Trotz drei Anrufen bei der Hotline ist nichts geschehen. Man hat mich immer wieder vertröstet.

Was soll ich tun?

 

[tsieling]

Nicht anrufen, mach es schriftlich und setze UM eine Frist für die Erstattung.