Morgen sind es 7 Woche in der never-ending-Horizon-Story...
Update: Ich hab dem von meiner Seite dem Spuk ein Ende bereitet und UM per eMail - und das werde ich heute per FAX oder Brief nochmals wiederholen - mitgeteilt, das die ihre Horizon-Box behalten können und ich die nicht mehr habenb will.
Eigentlich war ein Umschaltetermin für heute eingetragen, ich sehe nirgenwo, das ein Versand angetriggert wurde.
Desweiteren habe ich eine sofortige Aktivierung der vorhandene SmardCard verlangt und denen auch bereits angedroht, das ich meine Grundgebühren für Sky und HD/Allstars für den Zeitraum zurückverlangen werde, in dem ich diese nicht nutzen konnte. Die aktuelle Rechnung werde ich von der Bank zurückbuchen lassen, die ist nämlich auch komplett falsch.
Und wenn UM sich quer stellt, geht das ganze zum Anwalt.
Ich habe den Zirkus satt, die bekommen es nicht gebacken und sind nicht mal in der LAge, eindeutige Auskünfte zu geben, was Sache ist.
Es kann nicht sein, das UM nicht in der Lage ist, mir eine Liefertermin zu nennen, oder eine bevorzugte Schnellieferung anzustossen.
Was für einen unqualifizierten Logistikpartner haben die da eigentlich.....
Ich war jahrelang zu 90% zufrieden mit denen, bis auf einige Internetausfälle über mehr als 24h, meist am Wochenende, lief es recht gut, auch mein Umzug hat problemlos geklappt - aber das ganze hat UM sich innerhalb von 7 Wochen komplett verspielt.
Die haben Glück, das es im Moment noch keine Alternativen zum schnellen Internet bei mir gibt, aber wir werden nicht mehr ewig hier wohnen bleiben und dann gibt es die Alternative mit Sicherheit.......
