Unitymedia Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

[Cyruss1989]

Die Technik sagte mir der Schalttermin sei erst der 14.11, das mein Receiver nicht funktioniere habe andere Ursachen.

Hotline erneut angerufen, dort schaltete man ohne Nachfragen (ich hatte Angst ) mein Horizon frei. Sekunden später war die FB aus.

Kurz in die Stadt gegangen, als ich zurück kam Fehler 1090. Horizon neugestartet, ein Update wird eingespielt. 15 Minuten später war die Einrichtung tatsächlich abgeschlossen.

Alles geht, das WLAN ist um Meilen besser als das der Fritzbox 6230, lediglich der Lüfter ist nervig laut. Das kein Adapter für das Telefon beiliegt ist ärgerlich, aber verschmerzbar.

 

[Ritter]

Super, so muss das laufen. Und wie bist du jetzt mit Horizon zufrieden? Kaufempfehlung?

 

[fb2606]

Am 18.12. bestellt, Box am 21.12. geliefert, am 23.12 morgens bei der Hotline angerufen, Auftrag wurde "angeschoben", Mittags lief alles!
Also bis jetzt kann ich mich nicht beschweren!
Bedienung der Box ist allerdings sehr gewöhnungsbedürftig!

Gruß und frohe Weihnachten an alle!!!
Frank

 

[DarkAngel]

Hallo -

Bestellung 3Play 150 Ende Dezember per Telefon. Freischaltung lt. Brief von Unitymedia am 10.01.14 - Box wurde Anfang Januar geliefert. Danach hatte ich in verschiedenen Foren von der blöden Favoritengeschichte gelesen und per Widerruf am 06.01.14 gekündigt. Nachdem ich aber bei einem Bekannten die Horizon gesehen hab und er mir die Funktionen inkl. Favoriten erklärte, wollte ich sie doch haben :zerstör:

Nun ja - am 08.01.14 den Widerruf zurückgenommen. Am 10.01.14 gehofft das alles funktionieren würde und leider nix - war wohl nicht zu vermeiden aufgrund meiner Unentschlossenheit :bäh:

Sodann mit Unitymedia telefoniert und mir noch zusätzlich All Stars buchen lassen - danach bei Sky angerufen und die falsche virtuelle Smartcart Nr. (die Daten von der Box durchgegeben) mitgeteilt... :wand:

Nun ja - wie soll ich sagen, wohl alles falsch gemacht was man falsch machen kann :brüll:

Am 12.01.14 Unitymedia angerufen und mir wurde mitgeteilt, die neue Freischaltung käme am 24.01.14 - OK - warten... ich solle aber zwischendurch ab und zu mal die Horizon einschalten und gucken... danach Sky angerufen und die richtige virtuelle Nr. durchgegeben und siehe da folgendes passierte!

Am 16.01.14 wurden die TV Programme freigeschaltet - sodann Unitymedia angerufen und gesagt, Internet und Telefon funktionieren noch nicht.
Am 17.01.14 Morgens gegen 10 Uhr funktionierte Telefon und Internet nach Neustart! Smartphone (IPHone 4) per 2.4 GHZ laufen und Laptop per 5.0 GHZ läuft - sodann Sky angerufen das es nicht läuft. Freischaltung wurde neu gesendet ohne Beate Uhse, Sky Select und Sky Anytime.
Am 18.01.14 Morgens lief Sky auch mit BeateUhse am Abend :brüll: - gegen Mittag nochmal Unitymedia angerufen weil nur Highlight und nicht AllStars liefen. 30 Min. später gings :winken:

Nun habe ich Unitymedia Horizon 3Play 150 mit super Telefonqualität, Internet mit 150, welches immer zwischen 120 - 150 läuft getestet durch div. Speedtest. 2 Smartphone Simkarten zum Nulltarif mit 500MB - Alle TV Programme in HD und Sky komplett mit BeateUhse und Buli HD 1 - 4 und SportHD 1 - 5 und alles läuft ohne Balken, etc... bin sehr zufrieden - DANKE Unitymedia - DANKE Sky :kiss:

 

[Allstar]

Habe das Teil jetzt seit ca Mitte Oktober musste mehrmals auf werkseinstellung einstellen, da sich die Box mehrmals aufhängt, egal ob vom Deep Standby oder im laufenden Betrieb. Also die Box ist in vieler Hinsicht schlechter als die alte Weiße Box, da konnte man die Favoriten besser sortieren.
Also im ganzen eine große Enttäuschung, Achja die Tage bekomme ich eine neue Fernbedienung die alte ist kaputt.

 

[zonk_1989]

Bestellt am 6.2, Rückruf wegen Besuch des Technikers (meine Antennendose war nicht horizontauglich) am 12.2, geliefert und angeschlossen wurde alles am 13.2. Seitdem läuft alles ohne Probleme. :super:

 

[postrenner]

Bestellt 12.02.2014, geliefert 25.02.2014, 17 Uhr angeschlossen, 20 Uhr Fernsehen geguckt. Sky angerufen, Smartcardnummer durchgegeben (10 Euro Freischaltgebühr!!!! :sauer: ) und am nächsten Tag Sky geguckt.
Also alles im grünen Bereich.

Ach ja: 20.10 Uhr geärgert wegen Favoritenliste!!!!! :sauer:

 

[otti28]

Bestellt 28.02.2014, geliefert 04.03.2014.
Habe noch nichts angeschlossen. Mein Vorhaben ist es den Horizon als Router und für TV zu nutzen, also ohne Modem oder Fritzbox. Mal sehen wie das klappt.
Mein Problem ist nur, dass der Horizon ca. 8m von der Antennendose weg stehen wird. Ob das alles so funktionieren wird, werde ich ggf. heute Abend sehen.
Hat jemand Erfahrungswerte mir Verbindungen vom DATA-Anschluß der Dose bis zur Horizon von ca. 8m?
UM garantiert wohl bis 3m Kabellänge.

 

[magentis]

UM garantiert wohl bis 3m Kabellänge.

Steht das irgendwo? Wäre für mich schon ein Grund für no go. Denn bei vielen wären die 3m nicht ausreichend. Ansonsten kann ich dzu weniger sagen, da keine Horrorzon. Aber mein Echostar hängt an einem 5m Kabel und mein Ciso-Modem an einem 15m langen. Beides funktioniert ohne Probleme. Übrigens, dass 5m Stück habe ich damals sogar vom Techniker bekommen, der mein Box gebracht und angeschlossen hat.

 

[otti28]

Das mit der Kabellänge von 3m hat mir die Hotline am Freitag gesagt.
Sie sagte, ich könnte sowohl das Modem behalten, oder aber den Horizon als All in One Gerät nutzen.
Aktuell habe ich das Modem an einem Kabel, ca. 1,5m am DATA-Anschluß hängen und den Echostar Recorder an einem 8m Antennenkabel an der Antennendose.
Das klappt problemlos. Die Frage ist nur, ob es funktioniert, wenn ich den Echostar gegen den Horizon ersetze und an DATA anschließe.
Dann kann ich das Modem und die Fritzbox abbauen und den Horizon für alles nutzen. Das ist der Plan. Mal sehen ob es klappt.

 

[kerosin69]

Re: AW: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

<t>Funktioniert auch mit 12m Kabel, solange es keins von 1960 ist.</t>

 

[otti28]

Hallo,
es funktioniert problemlos.
Gestern Abend somit Echostar gegen Horizon getausch und an DATA angeschlossen.
Fehler 1020, Kundenservice angerufen, ca. 30-60 min später lief alles.
WLAN eingerichtet, Speedtest gemacht, erledigt.
Es hat alles reibungslos geklappt.

Zwei Eckpunkte habe ich aber:
1. Da es bei meiner Bestellung so schnell ging, habe ich noch nicht mal eine Auftragsbestätigung mit den monatlichen eine einmaligen Kosten gesehen.
Diese habe ich mir gestern vom Kundenservice vorlesen lassen. 50€ monatlich für Horizon und 3Play 150 Premium sind OK.
ABER dann kamen die einmaligen Kosten: 50€ Aktivierung Horizon, OK, aber + 50€ vorzeitiger Wechsel auf Horizon. (Mein Vertrag lief noch bis Sommer 2014)
Von dieser Wechselgebühr, vor allem in Höhe von 50€ war an der Hotline nie die Rede. Kennt die jemand? Ich habe wenn dann nur etwas von 10€ gelesen, wenn überhaupt.

2. Der Horizon ist fast 2cm breiter als der Echostar. Er passt jetzt nicht wirklich in den dafür vorgesehenen Schrank bzw. Regal. Wenn mir nicht etwas einfällt muß ich das Teil ggf. doch retournieren, da mir sonst meiner Frau die rote Karte zeigt. Hat jemand das Teil z.B. vertikal betrieben? Gibt es sollche Halter um TV Komponenten ggf. Vertikal am Regal oder Schrank zu befestigen? Bin momentan auf der Suche nach einer Lösung.

 

[Allstar]

Also hatte ja eine der ersten Horizon Geräte und diese waren wohl verbugt, hatte immer Probleme mit dem TV also da ich den Deep Standby Modus nutze hat sich die Horizon Box öfters aufgegangen. Das gleiche hatte ich mit dem Telefon und Internet öfters Aussetzer gehabt und gestern ging Internet nicht mehr obwohl IP bezogen wurde, das Modem hatte wohl einen Weg. Habe jetzt eine neue Horizon Box mal schauen ob die besser ist, laut Techniker ist die weiter entwickelt worden. Also die soll etwas besser und stabiler laufen. Mal sehen.

 

[Dr.Wahn]

Heute bestellt. Bin mal auf die Lieferung und die Probs gespannt

 

[otti28]

Ein Bekannter von mir hat:
31.05. bestellt
03.06. Lieferung per DHL.

 

[articfox]

02.06.14 Ist der Auftrag zur Umstellung auf den Horizon Vertrag wegen den 10MBit Upload eingegangen.

Bis gestern noch nix da.

 

[Dr.Wahn]

Heute bestellt. Bin mal auf die Lieferung und die Probs gespannt

Heute 11.06.2014 erhalten.

Stand: Wird gerade umgestellt.

Internet auf 150 Mbit bereits umgestellt.

Läuft nun alles, sollte man meinen.


Leider bin auch ich nicht verschont geblieben. Box fährt nach Pineingabe, oder auch wenn mann u.a ins Menü will,
in den Standby Modus. Nach mehren versuchen mit UM die Box ans problemlose laufen zu bringen wird diese nun 1 - 1 getauscht.

 

[NoMercyWWE]

bestellt am 29.05.2014

bis heute nicht erhalten 6 Anrufe bei der Unitymedia Hotline erfolglos

Vertrag ist soweit durch (unterlagen und sicherheitspaket sind hier)

geht eigentlich zu DHL, wurde nochmal nachterminiert, keine Lieferung kein Lebenszeichen, bis heute

ich bin stinksauer...

Status 18.06.2014 :Keine Box

 

[Roxychanny]

Dasselbe bei mir auch.

Am 29.05.2014 bestellt. Bis heute nichts.
Nach 6 Anrufen keine Klärung.
Angeblich nicht von DHL abgeholt bis heute.
Aber solange brauchen die nicht.
Kenne wen der dort arbeitet. Der meinte dann ist das Paket weg.
Yeah.

 

[berti2010]

3 Play am 30.08.14 bestellt. Montagetermin am 15.09.2014. Dauert doch etwas.

 

[Wasserbanane]

Re: AW: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

<r><QUOTE author="berti2010"><s>

</s>3 Play am 30.08.14 bestellt. Montagetermin am 15.09.2014. Dauert doch etwas.<e>

</e></QUOTE>

Liegt wohl daran, dass noch ein Techniker kommen muss. Ansonsten geht die Box zeitnah raus, wenn nicht so Spielchen wie bei deinen Vorrednern passieren.</r>

 

[tobiwan80]

Mal sehen, ich habe am 07.09 bestellt. Mal schauen wie lange es dauert.

 

[conscience]

Mal sehen, ich habe am 07.09 bestellt. Mal schauen wie lange es dauert.

Und ist die Lieferung bereits eingetroffen?

 

[berti2010]

3 Play am 30.08.14 bestellt. Montagetermin am 15.09.2014. Dauert doch etwas.

Heute war der Montagetermin. Alles bestens, Lob an die Montagefirma. Bis jetzt läuft alles reibungslos. Auch das Wlan über die Horizon ist gut.

Bin voll zufrieden. Man muss sich an den heftigen Ausschlag des Tachos beim Speedtest gewöhnen ;-)

 

[Honigkuchenpferd]

Ich war ganz überrascht, habe Heute gegen 17 Uhr bestellt und schon gegen 17.10 Uhr hat ein Techniker angerufen und für Morgen einen Termin ausgemacht. Er will zwischen 8 und 12 Uhr kommen, das nenn ich mal schnell.