Unitymedia Umstieg auf einen Business-Tarif

[Lucky_Luck]

Bereits im nächsten Monat wird es eine Option für Privatkunden geben, ihre Upload-Geschwindigkeit auf 10 MBit/s zu erhöhen.

wann genau bleibt offen, kann also am anfang, mitte oder ende des Monats sein

 

[Mike0185]

Ich habe ein postalisches Schreiben von KBW erhalten, in dem neue Tarife für nach Ostern 2014 angekündigt wurden.

 

[eazrael]

Garantierte Entstörung innerhalb von 8 Stunden

http://www.heise.de/newsticker/meldung/Kunden-von-Kabel-BW-klagen-ueber-Ausfaelle-bei-statischen-IP-Adressen-2181051.html?wt_mc=rss.ho.beitrag.atom
8 Stunden :brüll:

 

[Ne0phyte]

So what??

Als Businesskunde kriegst entweder den ganzen Monat erstattet oder Künigst fristlos und wechselst, wenn du die Nase voll hast.
Das würde ich gerne als Privatkunde mal gerne sehen :streber:

 

[tq1199]

8 Stunden :brüll:

Ja, ... das mit den 8 Stunden war einmal. Siehe auch die Beiträge von dominik.maier95 » 01.05.2014, 17:10 Uhr und von Pady » 01.05.2014, 17:19 Uhr in diesem Thread: http://forum.kabelbw.de/viewtopic.php?f=4&t=23914&p=237714#p237714

 

[Ne0phyte]

8 Stunden während der Service Zeit....d.h. Sonn und Feiertag ist da nichts...das ist schon logisch. Wäre bei keinem anderen ISP anders.
Nur wenn er morgen früh um 8 Uhr direkt ein Ticket auf macht, dann läuft das auch morgen spätestens um 16 Uhr wieder. Wenn nicht, gibts die Kohle für den Monat zurück.

 

[tq1199]

Nur wenn er morgen früh um 8 Uhr direkt ein Ticket auf macht, ...

Warum morgen früh um 8 Uhr? Es geht um die Servicegarantie von KabelBW für Business-Kunden. Dort heißt es:

24/7 technischer Service
Wir garantieren Ihnen einen rund um die Uhr
technischen Service über unsere Service Hotline – und das kostenlos.

 

[Ne0phyte]

Achso, kabelbw... das habe ich überlesen.
Die stellen bestimmt auch auf die UM Hotline Zeiten um und haben nur ihre HP noch nicht aktualisiert :brüll:

 

[tim305]

da ich nicht einen eigenen Thread zu dem gleichen Thema aufmachen wollte, hänge ich hier mal meine Frage an:

Kann ich von dem Privatkundentarif "2Play PREMIUM 150" ohne weitere Kosten in den Geschäftstarif "Office Internet & Phone 50" wechseln? Ist dies unabhängig von der restlichen Vertragslaufzeit möglich?

 

[Mike0185]

Ja das sollte gehen. Ruf doch einfach die Businesshotline an .
Die Vertragslaufzeit beginnt halt von neuem, ggf. erhälst du neue Hardware.

 

[Knifte]

Da werden bestimmt ab Umstellungsgebühren o.ä. berechnen.

Und es kann sein, dass UM das als Downgrad ansieht, wegen vorher 150 und nachher 50. Dann geht das erst nach Ablauf der MVLZ.

 

[tim305]

Ich habe eben bei der Business-Hotline angerufen.

1) Es fallen keine einmaligen Kosten bei der Umstellung an.
2) Man kann von jedem 2play Tarif (Smart, 100, 150) in jeden beliebigen Business-Tarif wechseln.
3) Umstellung von 3play auf Business-Tarif nicht möglich.

 

[satmark]

Stimmt nicht, habe ich gemacht. Der TV- Teil bleibt kostenneutral im Privatkundenbereich. Somit hast Du dann 2 Kundennummern und 2 Rechnungen.

Die Konstellation hat den Vorteil, dass ich jederzeit auf Sat umstellen kann, da ich für TV keine MVLZ mehr habe.

Umstellungsgebühren sind ebenfalls nicht angefallen.

 

[tim305]

Muss ich für die Versandkosten aufkommen, wenn ich den TC7200 zurücksende und die FB6360 erhalte?

 

[satmark]

Das Ding gibst Du einfach dem Techniker mit und lässt Dir den Empfang quittieren...

 

[tim305]

Wie verhält sich der Wechsel auf eine neueres Gerät? Angenommen es kommt ein Nachfolger für die FB6360. Kann ich in dem Fall die alte gegen die neue FB tauschen oder ist dies nicht möglich? Ist hier jemand von der 6320/6340 auf die 6360 gewechselt? Wenn ja, mit wie viel Kosten kann ich rechnen?

 

[Bartolas]

Ich habe mir den Wechsel Gestern auch gegönnt von 3Play50 auf Business 2Play50. War alles Problemlos möglich trotz laufendem Vertrag die 80 Euro Anschlussgebühr muss man als Privatkunde nicht zahlen und eine Fritzbox gibts auch gratis.

Ich habe bisher 33 Euro gezahlt und zahle jetzt für deutlich mehr Leistung (zumindest für mich ob ipv4 wichtig ist muss jeder selbst wissen, die 5Lizenzen für FSecure sind für mich auch noch ein schönes extra) etwas über 35.
Grundgebühr bleibt Privat.

 

[tim305]

kann ich auch das Cisco-Modem bekommen, wenn ich den Tarif "Office Internet & Phone 50" buche? Hat ja auch Anschlüsse fürs Telefon.

 

[Knifte]

Ich glaube, bei Telefon gibts bei Business immer die FritzBox, wg. der ISDN-Funktionalität, die das Cisco nicht beherrscht.

 

[nk57xx]

Also ich habe momentan auch noch den 2play 50 und zahle 33,- pro Monat. Alles bestens mit IPv4 und dem Cisco EPC3208.
Habe schon ein paar Anrufe von der Kundenhotline bekommen, dass ich ja für 2 € mehr 2play 100 bekommen könnte, einmal sogar ein Angebot mit 5 anstatt 2,5 Mbit Upload. Hab abgelehnt, da ich mir nicht sicher war, ob da auch alles klappt von wegen DS-Light und IPv6.
Ist es denn wirklich so einfach, dass man von dem 2play 50 als Privatkunde auf den Office Internet & Phone 50 in den Geschäftstarif wechselt? Dachte man brauch da irgend einen Nachweis oder sowas
Der 5 MBit Upload würde mich reizen. Vom Download her reichen mir die 50 MBit dicke.
So wie sich das hier anhört kann man da ja anscheinend gefahrenlos auf den Business Tarif wechseln und hat, mal abgesehen von 2,xx € mehr im Monat, jedoch die Sicherheit IPv4 zu behalten (sogar als statische IP), bekommt eine FritzBox dazu, 3 Leitungen mit insgesamt 10 Rufnummern und sogar Rückzahlung wenn wirklich mal komplett was schief läuft bzw. fristlose Kündigung.
Lässt sich so ein Vertrag eigentlich pausieren so zwecks Auslandsaufenthalt?

 

[tq1199]

Ist es denn wirklich so einfach, dass man von dem 2play 50 als Privatkunde auf den Office Internet & Phone 50 in den Geschäftstarif wechselt? Dachte man brauch da irgend einen Nachweis oder sowas

Ein Nachweis wird nicht benötigt.

... (sogar als statische IP), bekommt eine FritzBox dazu, ...

Wenn Du eine statische IP beantragst/benutzt, dann kannst Du diese FritzBox-cable evtl. nicht als Router benutzen.

 

[nk57xx]

Besten Dank für die Antwort.

Lassen sich denn bei dem Wechsel auch gleich 9 Nummern zu meiner jetzigen bestehenden Nummer (die ich natürlich gerne behalten möchte) hinzubuchen ohne Kosten?

 

[BlueSkyX]

Ja, sind ja 10 Nummern inklusive.

 

[danielbierstedt]

Wenn Du eine statische IP beantragst/benutzt, dann kannst Du diese FritzBox-cable evtl. nicht als Router benutzen.

Wobei ich aus technischer Sicht nicht verstehe, warum Funktionen wie WLAN, routing etc mit fester IP nicht mehr verfügbar sind. Kann mich da jemand erleuchten?

 

[nairolFlo]

Ich bin auf den Business-Tarif 2play50 mit fester IP umgestiegen und kann meine Fritzbox 6360 voll nutzen, also als Router und auch das WLAN. Bin bei KabelBW