Unitymedia Rechnung für Umzug

[michael19]

Hallo!

Ich bin innerhalb derselben Stadt umgezogen und habe meinen Unitymedia-Vertrag mitgenommen. In der neuen Wohnung hat der Techniker die Steckdose ausgewechselt und den Zugang freigeschaltet, also im Prinzip dasselbe wie bei der Installation in der alten Wohnung. Nun habe ich eine Bearbeitungspauschale für den Umzug erhalten. Ist das Freischalten des Anschlusses normalerweise nicht kostenlos?

Viele Grüße
michael

 

[Wasserbanane]

Ne, Umzug kostet, wie übrigens bei jedem anderen Anbieter auch. Selbst wenn sie nur die Adresse im System ändern müssten.

 

[hajodele]

Siehe http://www.unitymedia.de/content/dam/unitymedia-de/sonstiges/doc/Preisliste_Kabelanschluss.pdf (letzte Preisposition)

 

[Wasserbanane]

Und mit den 40€ ist man noch vergleichsweise günstig dabei, was die Sache auch nicht besser macht. Beim roten T kostet es 60 oder 70€.

 

[michael19]

Vielen Dank für eure Antworten.

Ich habe mal einen Abschnitt aus dem Auftrag kopiert den ich von Unitmyedia wegen dem Umzug erhalten hatte.

"Bitte beachten Sie, dass durch den Umzug mit Kosten entstehen können; diese werden nach unserer gültigen Preisliste erhoben.
In den nächsten Tagen wird sich ein Techniker unseres Hauses hinsichtlich noch notwendiger Installationen an der neuen Serviceadresse mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Durchführung der Standardinstallation ist für Sie natürlich kostenlos."

Was versteht man unter Standardinstallation?

 

[Stiff]

Die Installation einer rückkanalfähigen Dose.
Die "Umzugspauschale" von 40,- musst Du trotzdem zahlen, nur den Techniker halt nicht.

 

[Knifte]

Genau. Du zahlst eine Standardpauschale für den Umzug.

Den Techniker müsstest du nur zahlen, wenn die Installation nicht in den Standard-Bereich fiele.

 

[Dinniz]

Macht euch nix d'raus .. den Ärger hatte ich auch schon beim Umzug.