- Multimediadose bei Umzug mitnehmen? Beitrag #1
gedanke
Hallo,
einer meiner Mitbewohner zieht demnächst aus und will unseren Vertrag mitnehmen, der im Moment noch auf meinem Namen läuft.
Ich habe bei Unitymedia angerufen und gefragt, ob man den Vertragspartner ändern kann, also den Vertrag an eine andere Person übergeben. Die Frau in der Hotline sagte, ja, dies sei ohne Weiteres möglich, ich muss dafür nur einen Brief aufsetzen mit Anschrift, Kontoverbindung und Unterschrift des neuen Vertragspartners, in dem er bestätigt, den Vertrag mit der Kundennummer XY zu übernehmen.
Haben wir auch gemacht, ist schon ein paar Wochen her. Bislang - wie erwartet - keine Reaktion.
Dazu meine Frage zu dieser Multimedia-Kabelanschluss-Dose.
Damals kam ja ein Techniker, hat die alte Dose ausgebaut und uns gegeben und die neue Multimediadose eingebaut.
Kann (oder darf?) mein Mitbewohner jetzt einfach die neue Dose ausbauen, die alte wieder rein und in seiner neuen Wohnung dann die Multimediadose einbauen, Modem anschließen und ganz normal wie bisher Internet, TV und Telefon benutzen?
Also ist das technisch möglich, sodass eine Internetverbindung besteht? Und darf man das einfach so selbst in die Hand nehmen als Kunde? Wie gesagt, von UM kam auf unser Schreiben bisher keine Antwort.
einer meiner Mitbewohner zieht demnächst aus und will unseren Vertrag mitnehmen, der im Moment noch auf meinem Namen läuft.
Ich habe bei Unitymedia angerufen und gefragt, ob man den Vertragspartner ändern kann, also den Vertrag an eine andere Person übergeben. Die Frau in der Hotline sagte, ja, dies sei ohne Weiteres möglich, ich muss dafür nur einen Brief aufsetzen mit Anschrift, Kontoverbindung und Unterschrift des neuen Vertragspartners, in dem er bestätigt, den Vertrag mit der Kundennummer XY zu übernehmen.
Haben wir auch gemacht, ist schon ein paar Wochen her. Bislang - wie erwartet - keine Reaktion.
Dazu meine Frage zu dieser Multimedia-Kabelanschluss-Dose.
Damals kam ja ein Techniker, hat die alte Dose ausgebaut und uns gegeben und die neue Multimediadose eingebaut.
Kann (oder darf?) mein Mitbewohner jetzt einfach die neue Dose ausbauen, die alte wieder rein und in seiner neuen Wohnung dann die Multimediadose einbauen, Modem anschließen und ganz normal wie bisher Internet, TV und Telefon benutzen?
Also ist das technisch möglich, sodass eine Internetverbindung besteht? Und darf man das einfach so selbst in die Hand nehmen als Kunde? Wie gesagt, von UM kam auf unser Schreiben bisher keine Antwort.