Unitymedia Telefondose an Übergabepunkt.

[Toxin]

Laut Kabelbw sind alle Tarife in unserem Haus verfügbar, da wir einen Übergabepunkt haben.
Nachdem ich den Übergabepunkt gefunden hatte bin dann dem einzigen Kabel das aus dem Übergabepunkt kam durch das haus gefolgt. Und dann musste ich feststellen, dass das Kabel zu unserer Telekomdose hinführt. Durch die bekommen wir aber momentan nicht einmal DSL ?!? Kabel BW äußerte sich dazu nur so ,dass ein Techniker vorbei kommen müsse um sich das anzuschauen und zu beurteilen. Wenn es nach mir gehe , hätte ich das ganze auch schon längst in Auftrag gegeben. Aber ich muss meinen Vater davon überzeugen , da er finanziell zuständig für ist. Naja nicht zwingend.. ich habe auch schon gesagt , dass ich es zahlen würde ( bin ja schon über 18 ) aber das will er auch wieder nicht.

:wand: :wand: :wand:

 

[Knifte]

Wenn da ne Telefondose dran hängt ist es definitiv nicht der Übergabepunkt.

 

[Toxin]

Dann wurde mir ein absoluter Mist eingetrichtert.. Aber ich dachte es mir schon. :hirnbump:

 

[Toxin]

Dann wurde mir ein absoluter Mist eingetrichtert.. Aber ich dachte es mir schon. :hirnbump:

Aber mal um sicher zu gehen.. Es ist ein grauer Kasten auf dem in Großbuchstaben Post draufsteht. Ein weißes Kabel geht raus und ein schwarzes Kabel rein !

 

[ervau]

Dann ist es wohl ein Übergabepunkt, aber der von der Telekom!
Und auf dem schwarzen Kabel sind lauter kleine Telefonhörer.

 

[robbe]

Mach doch mal ein Foto.

 

[Toxin]

Das dick Kabel ist eigentlich schwarz ! Mh das ist der einzige ÜP den ich im Haus finden konnte.

 

[Joerg123]

sieht deutlich nach Telefonkabel aus, also das dünne was wohl hausintern zur Telefondose geht
und den POST-Kasten selber würde ich auch nicht als HÜP erkennen, sondern als Telefonanschluss

 

[Toxin]

Okay Danke !!.
Wo könnte denn sonst noch der HÜP versteckt sein ? ... Evtl auf dem Dachboden , ne oder ?

 

[robbe]

Evtl. Außenfassade. Der dort ist jedenfalls definitiv nicht der richtige.

 

[Toxin]

Ne die Außenfassade bin ich heute auch schon abgelaufen. Aber trotzdem danke für den Tipp :zwinker:

 

[Toxin]

Bin jetzt extra nochmal alles an der Fassade abgelaufen und auch auf dem Dachboden habe ich keinen HÜP gefunden...
Allerdings bin ich auf dem Dachboden auf ein Antennenkabel gestoßen , dass aus den Bodendielen herausragte ^^. Am liebst hätte gleich ein paar raus gerissen um zu schauen was sich darunter verbirgt aber geht nicht so einfach wegen Mietshaus :zunge:
Kann es auch sein das Kabel BW sich mal irrt ? Weil Sie haben mir 2 mal schriftlich und einmal telefonisch vergewissert , dass wir einen HÜP in unserem Haus hätten und unter Umständen nur noch ein Kabel gezogen werden müsse ! .. was ich auf jeden Fall glaube, da wir ja nicht einmal eine Kabeldose haben ! :kratz:

 

[albatros]

Wie erfolgt denn die TV-Versorgung in dem Gebäude?

 

[Toxin]

Via Sat !

 

[Knifte]

Da wird ja dann bei Installation ein Techniker kommen und der weiss üblicherweise, wo sich der HÜP befindet.

 

[robbe]

Das einzige was der wissen wird, ist die Adresse an der sich der HÜP befinden müssten. Wenn er ihn auch nicht findet, kann er höchstens vor Ort bei UM anrufen und sich die Lage des HÜPs beschreiben lassen, bzw. sich einen Lageplan besorgen.

 

[Bastler]

@ Robbe
Habt ihr keinen Ziugriff auf die Pläne? Bei uns kann man das selbst einsehen. Aber selbst die dort eingezeichneten ÜP-Standorte geben keine Auskunft darüber, ob sich der ÜP innen oder außen befindet und auch nicht in welcher Höhe (Dachboden, Außenwand, Wohnzimmer, Keller...)

 

[robbe]

Wir Techniker haben keinen Zugriff auf irgendwelche Pläne. Können höchstens bei der Technischen Hotline anrufen. Wenn die in ihren Plänen aber auch nichts geneueres sehen können, wird halt ne NE3 gemeldet.

 

[Bastler]

Dann wird das also auch unterschiedlich gehandhabt zwischen den Firmen. Bei uns können wir Techniker selbst die NE3 Pläne einsehen. Zumindest in unserem Regelgebiet.

 

[Toxin]

Ich finde es halt auch sehr seltsam das Kabel BW bei uns im Haus verfügbar sein soll , aber nicht in den Nachbarhäusern ?

 

[Toxin]

Weiß denn niemand mehr etwas dazu ?

 

[robbe]

Ohne dein ganzes Haus zu durchsuchen, kann dir hier auch niemand weiter helfen. Bestell doch einfach, dann kommt der Techniker und muss zusehen, das er den Übergabepunkt findet. Im schlimmsten Fall, falls euer Haus wirklich nicht angeschlossen ist, wird der Auftrag storniert.

 

[Toxin]

Das habe ich ja gemacht ^^. Aber egal habe jetzt das Ganze über meinen Namen beauftragt. Das wird Ärger von meinem Dad geben .

 

[Toxin]

Also heute waren 2 Techniker da und haben wie erwartet keinen HÜP gefunden. Sie meinten das sie sich wieder melden um einen neuen Termin auszumachen.. aber dann mit dem Lageplan. Dabei hatte ich schon bei der Terminvereinbarung am Telefon ausdrücklich erläutert , dass die Techniker einen Lageplan mitbringen sollen. :wand: :wand: :wand: :wand:

 

[Bastler]

Die typische "Kabel-TV-Sub-Terminiererin" will in der Regel einfach den Termin machen und hört bei Rest nicht zu - ist eigentlich normal...