Unitymedia FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5121E

[daniel2004]

Hallo Forum-Gemeinde,
nach immer wiederkehrenden Problemen mit der Internetverbindung habe ich den Tipp eines UM-Mitarbeiter bekommen, bei der FritzBox 7270 v3 an Stelle DHCP, - der FritzBox eine feste/statische IP zuzuweisen. Leider scheitere ich daran, die benötigten Daten herauszufinden. Bei Unitymedia erreiche ich nicht mehr den Mitarbeiter der das bei sich auch so eingestellt hat. Auf mehrere Anfragen bekomme ich keine Antwort.

Geräte: Die FritzBox 7270 v3 ist mit LAN1 an das Motorola Modem SBV 5121E angeschlossen.

Festgestellter Fehler: Zwischen dem Motorola Modem SBV5121E und der FritzBox 7270 v3 kommt es zu DHCP fehler.

Fehler Lösen: Bei Motorola Modem SBV5121E -> DHCP abstellen; Bei FritzBox 7270 v3, "anderer Internetanbieter" einstellen und feste IP zuweisen

Im Bild habe ich einmal angezeigt, welche Daten ich benötige.

Meine Frage:

Im Motorola Menü finde ich keine Angaben über: Subnetzmaske, Standart Gateway, DNS....

Wer kann mir dafür die Daten geben, oder einen Tipp geben, wie ich diese Daten auslese?

 

[Leseratte10]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<t>Das kann nicht funktionieren. <br/>
<br/>
Das Motorola ist noch ein echtes Modem, das bedeutet, die IP kommt direkt von Unitymedia zur Fritzbox. <br/>
<br/>
Eine statische IP in der Fritzbox eintragen kannst du nur, wenn du eine buchst.</t>

 

[daniel2004]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<t>Hallo leseratte,<br/>
<br/>
danke für Deine Antwort. Ich habe das so verstanden, dass das Motorola Modem ein "Netzwerk" aufbaut und z.b. auch einen PC, den ich direkt anschließen kann, eine IP vergibt. So sollte dieses auch der Fritz Box eine IP geben, welche ich gerne fest vergeben hätte.<br/>
<br/>
Kannst Du mir sagen, wie ich die andauernden "ausfälle" des Internet abstellen kann?<br/>
<br/>
Ich stelle OFT fest, dass ich keine Internetseite aufrufen kann, aber die fritz.box-Site kann ich öffnen.<br/>
<br/>
Würde eine neue FritzBox helfen, oder ein Flash der Software auf der FritzBox?</t>

 

[tokon]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<r><QUOTE author="daniel2004"><s>

</s>
danke für Deine Antwort. Ich habe das so verstanden, dass das Motorola Modem ein "Netzwerk" aufbaut und z.b. auch einen PC, den ich direkt anschließen kann, eine IP vergibt. So sollte dieses auch der Fritz Box eine IP geben, welche ich gerne fest vergeben hätte.
<e>

</e></QUOTE>
Dem PC wird die IP genauso dynamisch per DHCP vergeben wie der Fritzbox. Du hast bei UM keine feste IP bestellt, also bekommst du auch keine. Die gibts nur bei Business-Verträgen. Oder hast du so einen?<br/>
<br/>
Um die Ausfälle eingrenzen zu können müsstest du wirklich mal eine Weile den PC direkt ans Modem anschließen. Wenn sie dann weg sind liegt's an der Fritzbox, wenn nicht vielleicht am Motorola Modem oder Störungen im Netz, ...</r>

 

[daniel2004]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<r><QUOTE author="tokon"><s>

</s><QUOTE author="daniel2004"><s>

</s>
danke für Deine Antwort. Ich habe das so verstanden, dass das Motorola Modem ein "Netzwerk" aufbaut und z.b. auch einen PC, den ich direkt anschließen kann, eine IP vergibt. So sollte dieses auch der Fritz Box eine IP geben, welche ich gerne fest vergeben hätte.
<e>

</e></QUOTE>
Dem PC wird die IP genauso dynamisch per DHCP vergeben wie der Fritzbox. Du hast bei UM keine feste IP bestellt, also bekommst du auch keine. Die gibts nur bei Business-Verträgen. Oder hast du so einen?<br/>
<br/>
Um die Ausfälle eingrenzen zu können müsstest du wirklich mal eine Weile den PC direkt ans Modem anschließen. Wenn sie dann weg sind liegt's an der Fritzbox, wenn nicht vielleicht am Motorola Modem oder Störungen im Netz, ...<e>

</e></QUOTE>

Ich habe keine feste IP-Adresse bestellt.<br/>
<br/>
Das Modem wählt sich in das UM-Netz und bekommt eine IP-Adresse für meinen Anschluss. Ich möchte der FritzBox eine feste IP geben! So vergibt aktuell das Modem eine IP an die FritzBox. Dies soll die Fehlerquelle sein, So der Mitarbeiter von Unitymedia.<br/>
<br/>
Ich könnte genauso die FritzBox gegen einen PC tauschen. Der PC würde eine IP zugewiesen bekommen.</r>

 

[tokon]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<r><QUOTE author="daniel2004"><s>

</s>Ich möchte der FritzBox eine feste IP geben!<e>

</e></QUOTE>
Wie oft denn noch, das geht nicht!<br/>
Das Modem ist transparent und reicht die IP nur an das angeschlossene Gerät weiter. Diese ist im Privattarif immer dynamisch.<br/>
<br/>
Lass dir von den UM-MA doch keinen sch*** erzählen.</r>

 

[daniel2004]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<t>Würde ein Austausch des Mondem helfen? Arbeiten die vielleicht anders, als das alte Motorola-Modem? Ist ja doch schon ein paar Jahre alt und vielleicht arbeit ein neueres mit der FritzBox anders "zusammen"....<br/>
<br/>
Oder habt Ihr einen anderen Vorschlag? In der FritzBox gibt es ja noch andere Einstellungsmöglichkeiten:<br/>
<br/>
Unter Zugangsdaten:<br/>
<br/>
- Anderer Internetanbieter:<br/>
<br/>
1. Anschluss an ein DSL-Modem (fällt ja aus wegen Cabel)<br/>
2. Anschluss an ein Kabelmodem (Kabelanschluss)<br/>
3. Externes Modem oder Router (wäre das eine Alternative?)</t>

 

[hajodele]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<t>Nochmal zurück zum Anfang:<br/>
<br/>
1) Wie wurde der DHCP-Fehler festgestellt? Funktioniert also wirklich die Verbindung Fritzbox <-> Internet nicht, oder bekommt nur dein PC keinen Internetzugriff?<br/>
2) Wie oft tritt dieser Fehler auf?<br/>
<br/>
Die üblichen Verdächtigen:<br/>
1) Hast du mal ein anderes LAN-Kabel zwischen Fritzbox und Modem ausprobiert<br/>
2) Ist die Firmware der Fritzbox aktuell?<br/>
3) Hast du mal ein anderes geeignetes Netzteil an der Fritzbox probiert.<br/>
<br/>
Was oben schon angeregt (aber offensichtlich ignoriert wurde)<br/>
Hast du mal einen PC direkt ans Modem angeschlossen? Dazu Modem ausschalten und wieder einschalten.</t>

 

[daniel2004]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<t>zu 1) Beim ersten Unitymedia-Kontakt konnte der Mitarbeiter mir dies sagen. Da ich wärend des Ausfall des Internet trotzdem auf das FritzBox-Menü zugreifen kann, kann es also nicht an WLAN liegen. Sobald die Verbindung abgebrochen ist, steht auch im Menü der FritzBox "nicht mit dem Internet verbunden"<br/>
<br/>
zu 2) Der Fehler tritt mehrmals am Tag auf und lässt sich beheben in dem ich die FritzBox vom Strom trenne. Manchmal genügt es auch, den Button im FritzBox-Menü "neu verbinden" zu drücken, sofern der Button aktiviert ist.<br/>
<br/>
Im Protokoll der FritzBox tauchen Fehlermeldungen auf in denen von DHCP die Rede ist.<br/>
<br/>
Ich werde das LAN-Kabel austauschen, das habe ich noch nicht gemacht. Die Firmware ist die aktuellste. Ein anderes Netzteil habe ich nicht zur Verfügung.<br/>
<br/>
Ich könnte noch die Software der FritzBox manuell mit einem WindowsPC und der Wiederherstellungssoftware von AVM flashen und neu aufspielen.<br/>
<br/>
<br/>
Einen PC an das Modem angeschlossen habe ich schon. Das funktioniert auch! Ich sitze aber nicht stunden vor diesem PC um zu prüfen ob die Internetverbindung hängen bleibt. Das merke ich an meinem Tablet, wenn kein Internet da ist, aber das FritzBox-Menü anzuwählen ist. Also liegt das Problem<br/>
<br/>
zwischen FritzBox und Cabel-Modem.</t>

 

[hajodele]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<t>Das Problem ist halt folgendes:<br/>
Wenn du einen Modemaustausch durchgesetzt bekommst, wirst du ziemlich sicher ein TC7200 bekommen, über das hier viele Benutzer schimpfen.<br/>
Deine Fritzbox muss umkonfiguriert werden oder du musst nochmals 30 Euro für das WLAN der TC7200 bezahlen.</t>

 

[daniel2004]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<t>Danke für Deine Meinung und Antwort auf meine Fragen.</t>

 

[greatlife]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<r>Hallo, hast Du mittlerweile eine Lösung zu deinem Problem gefunden?<br/>
<br/>
Habe ähnliche Probleme bei meiner Internetverbindung bei gleichen Geräten. Zusätzlich tauchen auch Probleme beim telefonieren auf, welche soweit gehen das auch die Telefonverbindung unterbricht. Mal funktioniert alles wunderbar, dann jeden Tag wieder Probleme<br/>
<br/>
UM Mitarbeiter sagte mir beim ersten Anruf ich solle das Modem direkt mit dem Rechner verbinden, was aber zu dem Zeitpunkt nicht möglich war.<br/>
Beim zweiten Anruf hat es dem Mitabeiter gar nicht mehr interessiert <E></E> . Sagte nur er würde das Modem auslesen, die Daten zur auswertung weiterleiten anschließend melde man sich.<br/>
<br/>
Denke auch nicht das die Fritzbox das Problem ist.</r>

 

[albatros]

Re: FritzBox 7270 mit fester IP einrichten bei Motorola SBV5

<t>Kannst Du die Benutzerpberfläche des Modems erreichen, wenn keine Internetverbindung besteht? Diese sollte unter der IP-Adresse 192.168.100.1 erreichbar sein.<br/>
(siehe den oben angepinnten Thread: Modemwerte auslesen)</t>