Unitymedia Kundencenter Unitymedia

[lurks]

Hallo in meinem Kundencenter (bei ihr Service) im Internet steht das Telefon und Internet nicht Verfügbar sind.

Aber das komische ist das in der nächsten Spalte steht das es Aktiv ist und auch Problemlos funktioniert. :kratz:
Können meine Nachbarn jetzt keinen Inetanschluss mehr bekommen ?
Und ich vllt keine Vertragsverlängerung?
Meckert Unitymedia eigentlich bei extremer Nutzung, sind fälle darüber bekannt bei euch ?

Danke

lURKS

 

[Moses]

Hm.. normalerweise sollt da schon "verfügbar" stehen. Ich würde aber nicht davon ausgehen, dass sich das auf die Nachbarn auswirkt. Einen "Downgrade" der Netze gibt's eigentlich nicht...

Dass wegen übermäßiger Nutzung gekündigt wird oder sonstwas, ist hier noch nicht bekannt geworden.

 

[lurks]

Ich rufe gerade dort an mal sehen was die sagen.

Aber beim Verfügbarkeitschekc ist bei unserer Hausnummer auch kein Inet/und Telefon Verfügbar.
Bei den Nachbarn ist es aber Verfügbar (andere Hausnummer).

Ich habe gerade mit denen geredet ist wohl ein Datenbank Fehler.

Danke

lURKS