Unitymedia "Plötzlich"mit Firmen Rechner kein Zugriff mehr auf W-Lan

[Laecheln74]

Kurz gefasst:
Mein Mann hat teilweise mit seinem Firmen Laptop daheim Home Office gemacht.
"Auf einmal" funktioniert dies nur noch teilweise: Zugriff auf sein Intranet ist möglich (er hat also Internet-Zugang), sein Outlook geht aber nicht mehr.
Weder mit W-Lan, noch direkt über den TP-Link, noch über das Modem.

Hier bei uns daheim hat sich nichts geändert: Nach wie vor der gleiche TP-Link, das gleiche Technicolor Modem.
Laut Aussage seiner Firmen-Hotline haben wir VPN4, der Laptop funktioniert über ein freies W-Lan (hat mein Mann getestet).

Aussage der Firmen Hotline: Problem bekannt, liegt an der KabelBW, wir müssten umstellen auf eine Fritz Box, dann geht es. Bei Kabel BW wäre "irgendetwas" umgestellt worden.

Meine Frage: Kann das sein? Bevor ich jetzt hier den Upgrade vornehme? (Nachdem hier eeeeeeeeeendlich alles mal problemlos funktioniert)
Oder hat seine Technik einfach keine Lust mehr, auf Fehlersuche zu gehen ;-)

Ich danke Euch!

 

[tq1199]

Re: "Plötzlich"mit Firmen Rechner kein Zugriff mehr auf W-La

<r><QUOTE author="Laecheln74"><s>

</s>Zugriff auf sein Intranet ist möglich (er hat also Internet-Zugang), sein <COLOR color="#FF0000"><s></s>Outlook geht aber nicht mehr<e></e></COLOR>.<br/>
Weder mit W-Lan, noch direkt über den TP-Link, noch über das Modem.
<e>

</e></QUOTE>

Geht es um den Firmen-Mailserver? Evtl. müssen im Outlook andere Ports konfiguriert werden.</r>

 

[Joe_M.]

Re: "Plötzlich"mit Firmen Rechner kein Zugriff mehr auf W-La

<t>Wenn das ein aktuelles Outlook ist und auf einen Exchange-Server zugegriffen wird, könnte man noch die Outlook-Web-Application ausprobieren.</t>

 

[Laecheln74]

Re: "Plötzlich"mit Firmen Rechner kein Zugriff mehr auf W-La

<t>Das Web basierte Outlook geht auch nicht. Schon getestet. Sehr seltsam das alles.<br/>
Daher die Frage, ob es wirklich an KabelBW liegen kann?</t>