Unitymedia Internet zu langsam

[LudenLarry]

Hallo Leute,

ich habe bei Unitymedia den 2play Comfort Tarif, also laut Vertrag bis zu 120mbit Download und 6mbit Upload.

Ich habe auch den Zwangsrouter von UM dran: Technicolor TC7200.U

Mit LAN-Kabel verbunden bekomme ich mit verschiedenen Dsl-Speertests ca. 35mbit, bestenfalls 40mbit rein, über WLAN direkt am Router höchstens 25mbit.

Könnt ihr mir helfen?

 

[M@rtin]

Und was sagt dieser Test: http://speedtest-2.unitymedia.de

Dieser wäre maßgeblich, wenn du den UM-Service anrufst.

 

[robbe]

Selbst der Support hat mittlerweile gemerkt, das der UM Speedtest der größte Müll ist. Teilweise werden die KD jetzt schon gebeten, andere Speedtests zu nutzen, bevor ein Störungsticket erstellt wird. Offziell scheint der UM Speedtest aber leider immer als Referenz zu gelten, sodass nachwievor jede Menge sinnlose Speedproblem Tickets an die TK Unternehmen rausgehen.

Also mein Tipp, probiere andere Speedtests. Vorzugsweise Speedtest.net und dort auch verschiedene Server probieren. Die automatisch gewählten sind auch ganz gern mal überlastet.

 

[Joe_M.]

Also ich kann testen, womit ich will... Bleibt bei 2 MBit/s.