Unitymedia Maxdome über CI+ Modul?

[Bina]

Hallo,
da wir vor 3 Wochen einen neuen Fernseher (Sony) gekauft haben, welcher außer über HD auch über einen CI+-Schacht verfügt, habe ich vor 2 Wochen bei Unitymedia ein CI+-Modul bestellt, um endlich den ollen Receiver unter dem Fernseher loszuwerden.
Dazu dann die HD-Option für die "normalen" Programme und die "Highlights"-Option; außerdem habe ich dann auch das Maxdome-Paket bestellt, weil ich das ganz gerne haben wollte und welches mir ohne wenn und aber zu dem Modul dazuverkauft wurde.

Nun ist mein CI+-Modul angekommen, funktioniert auch einwandfrei. Allerdings frage ich mich, wie ich jetzt an das Maxdome-Paket komme? Über die im Sony-Fernseher verbaute App ja nicht; da müsste ich mich mit Benutzerdaten anmelden, die ich ja nicht habe.

Gibt's bei Unitymedia einen speziellen Sender, über den ich Maxdome beziehe? Oder wie geht das? Suchen bei Google nach "Unitymedia CI-Modul Maxdome" bringen mir leider irgendwie keine Ergebnisse....

Vielen Dank im Voraus

 

[GoaSkin]

Maxdome ist ein "Video auf Abruf" Dienst. Das CI+ Modul entschlüsselt aber nur normale Fernsehsender. Maxdome lässt sich über die Horizon Box, über eine Webseite oder über Smart TV Apps abrufen. Dafür braucht man Zugangsdaten aber kein CI+ Modul.

Wahrscheinlich hat dein Sony-Fernseher aber einen integrierten Smarthub, über den sich auch Maxdome abrufen lässt. Voraussetzung ist natürlich, dass der Fernseher am Netzwerk ist.

 

[Bina]

Maxdome ist ein "Video auf Abruf" Dienst. Das CI+ Modul entschlüsselt aber nur normale Fernsehsender. Maxdome lässt sich über die Horizon Box, über eine Webseite oder über Smart TV Apps abrufen. Dafür braucht man Zugangsdaten aber kein CI+ Modul.

Ja, das ist mir klar.
Ich habe aber Maxdome im Paket über Unitymedia gebucht, und zwar im Zuge meiner Bestellung des CI-Moduls. Ich habe von Unitymedia keine Zugangsdaten für Maxdome erhalten; es taucht aber in der Liste meiner Produkte bei Unitymedia auf.

Wahrscheinlich hat dein Sony-Fernseher aber einen integrierten Smarthub, über den sich auch Maxdome abrufen lässt. Voraussetzung ist natürlich, dass der Fernseher am Netzwerk ist.

Er IST am Netzwerk, und wie ich schon schrieb, ist die Maxdome-App auf meinem Fernseher auch installiert. Da möchte die App aber immer Zugangsdaten haben, die ich von Unitymedia eben nicht erhalten habe.
Deswegen meine Frage, wie ich nun an mein Maxdome-Paket komme. Denn eine Horizon-Box habe ich ja nicht; sondern ein CI-Modul, eben WEIL ich weitere Geräte unter dem Fernseher loswerden wollte.

Und da mir das Maxdome-Paket von Unitymedia ohne Infos in Richtung von "Sie brauchen aber eine Horizon-Box dafür..." verkauft wurde, nehme ich doch einfach mal an, daß das auch irgendwie funktioniert - nur wie, das ist die Frage.

 

[Thomas1969zimmer]

Du kannst nur via WEB Maxdome schauen. nicht über die normale Webseite, sondern nur via Horizon go.
Da Maxdome "abgespeckt" ist für UM. es ist NICHT wie das normale Maxdome, daher gehen diese Zugangsdaten von UM auch nicht über die normale Seite.
LG

 

[Bina]

Alles klar.
Ich habe eben noch mit der Unitymedia-Hotline telefoniert und die mal kurz und bündig gefragt, wieso man mir eine Option verkauft, die ich mit meiner - der Hotline bekannten! - Hardware gar nicht nutzen kann; da ich ja weder Horizon Go noch die Box habe oder haben möchte.
Wie auch immer, ich habe in dem Zuge grade via Mail meine Maxdome-Bestellung storniert respektive gekündigt; und empfinde es - gelinde gesagt - als frech, daß mir vor zwei Wochen die Telefonhotline eben genau das Paket verkauft hat.

Danke für die Antworten!

 

[kalle62]

hallo

Man kann aber auf der Webseite von UM genau Nachlesen,mit was man Maxdome Sehen kann.
Genau welche Geräte unterstützt werden,zbs Horizon oder HD Receiver usw.
Und wenn Ich solche Geräte nicht habe,bestell ich es erst gar nicht.

gruss kalle

 

[Bina]

Man kann aber auf der Webseite von UM genau Nachlesen,mit was man Maxdome Sehen kann.

Auf welcher Seite genau steht das? Ich finde sie nicht.

Und wenn Ich solche Geräte nicht habe,bestell ich es erst gar nicht.

...Du hast irgendwie überlesen, daß ich das ganze Paket telefonisch bestellt habe, stimmt's....? Dort wurde mir das Maxdome-Paket ohne wenn und aber zum CI-Modul dazuverkauft. Aber das schrieb ich ja schon....

 

[kalle62]

hallo

Was ist das den für ein ollen Receiver den du die ganze Zeit hattest oder noch hast.
Vil meinte man an der Hotline dafür möchtest du Maxdoom haben,normal Wissen die ganz genau was man an Hardware braucht.
Wenn man zbs PayTV Pakete bestellt,oder der Mitarbeiter war selten Blöd und hat dir was Verkauft das du nicht nutzen kannst.Oder ziemlich Klever da du es nicht wusstes oder gemerkt hast.

UM Seite da Privatkunde hier auf TV dann auf Video on Demand und hier wiederum auf Maxdome.
Und hier findest du das mit den Unterstützten Geräten. :lovingeyes: :winken:

gruss kalle

 

[Bina]

Was ist das den für ein ollen Receiver den du die ganze Zeit hattest oder noch hast.

Samsung DCB-8270G.

Vil meinte man an der Hotline dafür möchtest du Maxdoom haben,normal Wissen die ganz genau was man an Hardware braucht.

<sarkasmus>Klar. Ich ruf bei der Hotline an und sag, hey, ich hab einen neuen Fernseher und möchte gerne den blöden Receiver darunter loswerden, deswegen will ich ein CI-Modul. Das bringt den Support dazu, anzunehmen, daß ich Maxdome für den Receiver möchte, den ich nimmer sehen will. Genau... </sarkasmus>

Wenn man zbs PayTV Pakete bestellt,oder der Mitarbeiter war selten Blöd und hat dir was Verkauft das du nicht nutzen kannst.Oder ziemlich Klever da du es nicht wusstes oder gemerkt hast.

Der freundliche Mensch von der Hotline gestern formulierte es anders: "Die bekommen Provision dafür".

UM Seite da Privatkunde hier auf TV dann auf Video on Demand und hier wiederum auf Maxdome.
Und hier findest du das mit den Unterstützten Geräten. :lovingeyes: :winken:

Also, um's abzukürzen, diese Seite hier. Na toll, da steht's dann mal im unteren Viertel. Auf allen anderen Seiten, die die Pakete anpreisen - zum Beispiel diese hier - steht nämlich nicht, daß man DEFINITIV eines dieser Geräte für den Empfang von Maxdome braucht.
Müsste so ne Information nicht bei der Telefonhotline hinterlegt sein? Aka, man kann Maxdome nicht buchen, sofern für den Anschluss nicht mindestens eines der dort aufgeführten Geräte gegeben ist?

Naja, wie auch immer - ich hab's ja gestern storniert / widerrufen / gekündigt.
Mich ärgert nur, daß das jetzt etwa fünf Stunden meiner Lebenszeit waren, die ich mit Recherche, Hotline-Telefonaten und Stornierung / Widerruf / Kündigung schreiben verbracht habe - und die ich problemlos hätte anders und besser verbringen können.

 

[domserv]

Du kannst dir als Alternative zu Maxdome ja auch einen Amazon Prime Zugang beschaffen und dazu den Fire TV Stick. Ähnliche Auswahl an Filmen + Serien, dazu noch billiger als das eh abgespeckte Maxdome Paket.

 

[Bina]

Du kannst dir als Alternative zu Maxdome ja auch einen Amazon Prime Zugang beschaffen und dazu den Fire TV Stick. Ähnliche Auswahl an Filmen + Serien, dazu noch billiger als das eh abgespeckte Maxdome Paket.

Nö, ich hab's anders gemacht und beziehe Maxdome nun in der nicht abgespeckten Version über die entsprechende App auf dem Fernseher ;-)

 

[kalle62]

hallo

Na dann sei doch Froh durch den Fehler hast du jetzt Maxdome in keiner abgespeckten Form von UM.

kalle