Unitymedia Preiserhöhung für Internetanschlüsse

[thethirdburn]

Gerade kam ein Brief von Unitymedia über eine "Preisanpassung" zum Internetanschluss.
Ab 01.03. erhöht sich der monatliche Preis für Internet um 2,90€.

 

[Joerg]

Du kannst einfach - wie es ja auch da steht - Deinen Vertrag kündigen und dann auf ein besseres Angebot von UM hoffen. Wenn Du Glück hast bekommst Du halt Neukundenkonditionen. Ob sich das lohnt weiss ich nicht, ich kenne ja weder Deinen aktuellen Vertrag noch Deinen Bandbreitenbedarf.

Jörg

 

[thethirdburn]

Du kannst einfach - wie es ja auch da steht - Deinen Vertrag kündigen und dann auf ein besseres Angebot von UM hoffen. Wenn Du Glück hast bekommst Du halt Neukundenkonditionen. Ob sich das lohnt weiss ich nicht, ich kenne ja weder Deinen aktuellen Vertrag noch Deinen Bandbreitenbedarf.

Jörg

Ich wollte nur informieren. Aktueller Tarif ist 2play 50 für 33€/35,90€ dann.

 

[sezer]

habe ich heute auch erhalten.

ich hatte noch den uralten 1play 50 Tarif für 23 und sollte mit der Erhöhung 25,90 bezahlen. Der aktueller 1play60 Tarif ist ja mit 24,99 günstiger als mein alter nach der Umstellung. Deshalb habe ich es kurzerhand auf den neuen Tarif umstellen lassen und mir wurden die Umstellungsgebühren sogar erlassen.
Die Umstellung wurde sogar kurz nach dem Telefonat durchgeführt und ich surfe jetzt schon mit 60er Leitung, wobei ich sagen muss, dass 70 Mb ankommen. der Upload liegt bei mehreren Tests bei 5 Mb.

 

[Wasserbanane]

Auf die 24,99€ kommen dann ab dem 1.03. Noch die 2,90€ drauf. Also doch nichts gespart.

Und fyi: Nicht MB mit MBit verwechseln. Nur so nebenbei.

 

[hajodele]

Bei der letzten Aktion vor ziemlich genau einem Jahr hat es durchaus interessante Angebote gegeben.

 

[sezer]

Auf die 24,99€ kommen dann ab dem 1.03. Noch die 2,90€ drauf. Also doch nichts gespart.

Und fyi: Nicht MB mit MBit verwechseln. Nur so nebenbei.

Die Preiserhöhunhg betrifft nur Kunden mit älterem Tarif. Hab heute telefonisch einen neuen Vertrag zum aktuelleren Preis abgeschlossen und dadurch hat sich mein Vertrag um 24 Monate verlängert. Sollte es dazu eine Preisänderung für den 01.03 geben, müsste Unitymedia mich noch einmal anschreiben und daraus würde ein neues Kündigungsrecht resultieren. Das Schreiben bezieht sich ja auf den Tarif. Das kann man deutlich herauslesen.

Und als ich die Dame am Telefon auf den Preis angesprochen habe, dass ich mit 25,90 mehr bezahlen aber weniger Leistung kriegen soll, hat sie mir gesagt, dass Unitymedia mit absicht die Preise so erhöht hat, um die Kunden zu den neuen Tarifen zu bewegen. Also bleibt für die Umsteller am 01.03 alles beim gleichen.

Übrigens bin ich Java Entwickler und könnte Privatvortrag über Bits und Bytes halten falls bedarf besteht. Nur so nebenbei.

 

[dasacom]

Hallo zusammen,

da es hier ja auch ums kündigen geht.
Für mich wäre das wichtigste, dass ich wenigstens eine (eine bestimmte) meiner Rufnummern mitnehmen kann.
Kündigen kann ich jetzt innerhalb der nächsten 6 Wochen zum 20.02.

Sollte man hier selbst kündigen oder den neuen Anbieter damit beauftragen, damit auch bloss die Portierung klappt.

Hat da jemand Erfahrungen/Kenntnisse?

DANKE

schöne Grüße,
dasacom

 

[Wasserbanane]

Das Schreiben bezieht sich ja auf den Tarif. Das kann man deutlich herauslesen.

Naja, für mich liest sich das Schreiben eher, als wäre es aufgesetzt, damit es für alle mit einem Internetanschluss zutreffen kann. So wirklich wurde es von UM ja nicht kommuniziert, welche Verträge denn nun betroffen sind und in deren telefonischen Support wird sehr häufig Schwachsinn geredet. Meist sogar leider aus Unwissenheit der Mitarbeiter. Aber hast ja Recht. Neue Erhöhung = neues Sonderkündigungsrecht. Von daher...

Übrigens bin ich Java Entwickler und könnte Privatvortrag über Bits und Bytes halten falls bedarf besteht. Nur so nebenbei.

Sorry dafür, konnte ich nicht wissen. Wollte nur verhindern, wie schon häufiger gelesen, dass sich jemand beschwert, dass er mit seinem 25 MBit-Vertrag nicht auf volle Geschwindigkeit von 25MB kommt. [emoji12]

 

[andy45]

Bekommen die Business Altverträge auch eine Preiserhöhung ?
Habe einen Business Office 50 ohne Telefon für 32€ .Könnte ich im Falle einer Erhöhung überhaupt kündigen ,da ich ja offiziell kein Privatkunde bin ?

 

[mernas]

igstens eine (eine bestimmte) meiner Rufnummern mitnehmen kann.
Kündigen kann ich jetzt innerhalb der nächsten 6 Wochen zum 20.02.

Sollte man hier selbst kündigen oder den neuen Anbieter damit beauftragen, damit auch bloss die Portierung klappt.

Macht letztlich keinen Unterschied, sofern die Grundlagen passen (identischer Name, korrekte Adresse, ...). Ich gehe auf Nummer sicher und kündige immer selber - seit wenigen Jahren ist das kein Problem mehr. Man muss jedoch mit rund 1 Woche Übernahmezeit rechnen. Das heißt, wenn man zu spät den neuen Anbieter beauftragt, ist schlimmstenfalls einige Tage lang das Telefon tot. Ist mir mal passiert, als ich fuchsteufelswild eine Kündigung rausgeschickt habe und am nächsten Tag der Vertrag schon abgeschaltet war :hammer: Es handelte sich dabei aber nicht um Unitymedia.
Übrigens habe auch ich nicht alle Nummern von Unitymedia zum anderen Anbieter übernommen. Einfach im Portierungsformular nur die gewünschten angeben. Nach meiner 2play Kündigung habe ich dann in einen 1play Vertrag gewechselt.

 

[Karp5]

Bei mir kam nun auch der Brief an. Habe derzeit 1play Internet 50 und wollte nun ebenfalls auf Internet 60 upgraden. Laut Hotline geht das, aber ich müsste 9,99€ Umstellungsgebühr zahlen ich bekomme ein neues Modem zugesandt. Habe derzeit eine Fritzbox 6340, die ich laut Hotline-Mitarbeiter gar nicht haben dürfte, die soll wohl 10,99€ im Monat Aufpreis kosten...
Was gibt es denn als "normales" Modem? Taugt das was im Bereich Internet+WLAN? Telefonfunktionen sind für mich uninteressant, solange es bei UM nur die Festnetzflat gibt.
Für mich stellt sich nun die Frage von derzeit 23€ auf 25,90€ mit Fritzbox und Internet 50, oder 24,99€ mit neuem Modem und Internet 60...habt ihr Ideen oder Tipps?

 

[MaSe1x]

Da würde ich lieber bei dem jetztigen Tarif für 25,90€ bleiben.
Die Fritzbox gibt es normalerweise nur mit der Komfort Option für 5€ bei 2play.

Bei den reinen Internet Tarifen bekommt man glaub ich noch das TC7200, das würde ich nicht riskieren.

 

[TTom]

Habe 2Play SMART seit März 2014 und bisher noch keinen Brief erhalten. Bin mal gespannt, ob da die Tage noch was kommt.
Gibt es noch andere, die bisher keine Preiserhöhung bekommen haben?

 

[MaSe1x]

Gibt es noch andere, die bisher keine Preiserhöhung bekommen haben?

Ich habe bisher auch noch keine Preiserhöhung bekommen, obwohl ich noch den alten 2play 200 für 42€ im Monat habe, der mittlerweile regulär 49,99€ kostet.

 

[M@rtin]

Solange der bestehende Vertrag noch läuft, wirst du auch keinen Brief bekommen. Ich vermute aber, dass, wenn man den bestehenden Vertrag nicht rechtzeitig mit Wahrung der Kündigungsfrist (bei mir 2 Monate, 2 Play 50, Vertragsende Mitte Juni) kündigt, den Brief mit der Erhöhung eintrudeln wird...

 

[hajodele]

Solange der bestehende Vertrag noch läuft, wirst du auch keinen Brief bekommen. Ich vermute aber, dass, wenn man den bestehenden Vertrag nicht rechtzeitig mit Wahrung der Kündigungsfrist (bei mir 2 Monate, 2 Play 50, Vertragsende Mitte Juni) kündigt, den Brief mit der Erhöhung eintrudeln wird...

Nein - es geht hier nicht um irgendwelches Vertragsende.
Deshalb nennt sich das ja SONDER-Kündigungsrecht.

 

[GoaSkin]

Bei mir kam nun auch der Brief an. Habe derzeit 1play Internet 50 und wollte nun ebenfalls auf Internet 60 upgraden. Laut Hotline geht das, aber ich müsste 9,99€ Umstellungsgebühr zahlen ich bekomme ein neues Modem zugesandt. Habe derzeit eine Fritzbox 6340, die ich laut Hotline-Mitarbeiter gar nicht haben dürfte, die soll wohl 10,99€ im Monat Aufpreis kosten...
Was gibt es denn als "normales" Modem? Taugt das was im Bereich Internet+WLAN? Telefonfunktionen sind für mich uninteressant, solange es bei UM nur die Festnetzflat gibt.
Für mich stellt sich nun die Frage von derzeit 23€ auf 25,90€ mit Fritzbox und Internet 50, oder 24,99€ mit neuem Modem und Internet 60...habt ihr Ideen oder Tipps?

Die Hotline ist da schlecht informiert. Die "kleinen" Fritzboxen: 6320 und 6340 wurden eine zeitlang als Router in den Normaltarifen ohne Aufpreis ausgeliefert. Klar darfst du die haben. Eigentlich nicht haben dürftest du die "großen" Fritzboxen: 6360 oder 6490, die nur mit der Komfort-Option ausgeliefert wurden. Technisch gesehen ist die FB 6340 für 60 MBit geeignet, da vor einem Jahr sogar noch 150 MBit auf die Geräte geschaltet wurde.

Im Zweifel: Gespräch beenden und nochmal anrufen. Manchmal hat man jemanden mit mehr Ahnung dran. Oder sogar im Menü gezielt den Fritzbox-Support auswählen und fragen, ob die FB 6340 für den neuen Tarif geeignet ist; falls ja zum Bestellservice umleiten.

 

[Gurgulio]

Warum müssen wir hier ein neues Thema zur gleichen Sache anfangen http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?t=32507
Zwei gleiche Themen machen das ganze nicht übersichtlicher

 

[TTom]

Warum müssen wir hier ein neues Thema zur gleichen Sache anfangen http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?t=32507
Zwei gleiche Themen machen das ganze nicht übersichtlicher

Indem anderen Thread geht's ja um den Kabelanschluss - hier um den Internetanschluss. Da das zwei grundverschiedene Produkte sind und auch zwei unterschiedliche Preiserhöhungen finde ich daher zwei Threads durchaus als sinnvoll.

 

[M@rtin]

Solange der bestehende Vertrag noch läuft, wirst du auch keinen Brief bekommen. Ich vermute aber, dass, wenn man den bestehenden Vertrag nicht rechtzeitig mit Wahrung der Kündigungsfrist (bei mir 2 Monate, 2 Play 50, Vertragsende Mitte Juni) kündigt, den Brief mit der Erhöhung eintrudeln wird...

Nein - es geht hier nicht um irgendwelches Vertragsende.
Deshalb nennt sich das ja SONDER-Kündigungsrecht.

Kann denn der Preis während der Laufzeit einfach so geändert werden? Ich habe jedenfalls keine Post erhalten, obwohl ich, wenn ich das richtig gelesen habe, zur Zielgruppe gehören sollte (2 Play 50 + Telefon Komfort, seit Juni 2013). Die ersten 2 Vertragslaufzeit waren im Juni 2015 zu ende. Weil ich bewusst nichts gemacht habe, hat sich der Vertrag um ein Jahr bis Juni 2016 verlängert. Ich wäre jetzt davon ausgegangen, dass ich bis zur nächsten Vertragsverlängerung Post von UM erhalten könnte.

 

[Wasserbanane]

Schau doch einfach hier rein: http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?t=32507

Die Frage wurde schon mehrfach gestellt und beantwortet.

 

[M@rtin]

Ich bin verwirrt: es geht offensichtlich gar nicht um den Internet und Telefonanschluss, sondern um die Kabel-Grundgebühr? Oder sehe ich das falsch?

 

[Wasserbanane]

Unter anderem auch. Aber es ist doch auch egal um welchen Vertrag es geht.

 

[TTom]

Ich bin verwirrt: es geht offensichtlich gar nicht um den Internet und Telefonanschluss, sondern um die Kabel-Grundgebühr? Oder sehe ich das falsch?

Genau, in dem andern Thread geht's ums Kabel - hier ums Internet/Telefon.
Prinzipiell können Sie das in einem laufenden Vertrag erhöhen - dann bekommst du aber auch ein Sonderkündigungsrecht. Sprich: Du kannst vor der Erhöhung aus dem laufenden Vertrag raus. Genau das räumen sie ja auch ein.

Habe auch immernoch keinen Brief bekommen, obwohl ich auch Zielgruppe wäre (Alter 2Play Smart für 20 Euro per Monat). Wer weiß, vielleicht bekommen den Brief auch nur Leute, die zu viel Traffic im Monat verbrauchen. Bin da einigermaßen sparsam, glaub ich. :smile: