Unitymedia Verträge laufen im April 16 aus - Kündigen oder nicht?

[holgerkrumm]

Hallo zusammen,

aktuell bin ich bei Unitymedia mit 2 Verträgen. Das 2play PLUS 100 hat noch eine Vertragslaufzeit bis 12.04.2016 mein digitaler Kabelanschluss läuft bis 17.05.2016.

Zukünftig benötige ich nur Internet und Telefon + Comfort-Option. Ich hatte mir hier das 2Play 120 + Comfort angesehen, was am besten passt.

Meine Frage:
Ist es geschickter zu kündigen und im Rahmen der "Rückholermaßnahme" bessere Konditionen zu bekommen oder über den Support das ganze anzufragen, was möglich wäre?


Danke und viele Grüße!

 

[kalle62]

hallo

Ich Glaube viele Leute meinen die können mit UM um Preise feilschen,so wie es bei Sky zbs gang und gebe ist.
Wenn man Gekündugt hat,das ist aber in den seltesten Fällen bei UM so.

Was machst du wenn die Kündigung angenommen wird,und dich keiner Anruft. :traurig: :wein:


gruss kalle

 

[Wasserbanane]

Dann ruft man selber die Nummer der Rückgewinnung an, die meist auf Kündigungsschreiben steht. Ansonsten die normale Hotline. Ausserdem kann man diese auch zurückziehen, wenn man sich "anders entscheidet". UM wird da nichts dagegen haben.

Worüber ich mir da eher Sorgen machen würde, ist die dann die technische oder auch buchhalterische Abwicklung. UM ist ja sogar gerne mal bei Neuverträgen überfordert, geschweige denn, bei einfachen Umstellungen.