Unitymedia Horizon.TV im Browser Probleme

[berti2010]

Guten Morgen zusammen,

ich habe gestern die Meldung erhalten, Silverligth upzudaten. Gesagt getan. Seit dem Update erscheint, egal bei welchen Livesender, die folgende Meldung.

"Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut".

Mac OS: aktuelle Version

Safari u. Firefox: aktuelle Version

Die App auf dem iPad funktioniert ohne Probleme.

Woran könnte das liegen?

 

[Horst.Soell]

Silverlight heißt auch "Microsoft Silverlight" und muss wohl speziell für den Mac heruntergeladen werden und wird aber z.B. in Windows 10 bald nicht mehr unterstützt werden, siehe
https://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx
Außerdem wird wohl noch der Flash-Player benötigt, siehe
https://app.unitymedia.de/service_horizontv/index.html/faqs/a1508c4c-533b-4890-be74-b5dcd18cef85?query=&topic_id=13a28b7a-5e66-42d3-991f-c785dfac60cd
Ein Update von Silverlight kann ich mir deshalb auch nicht vorstellen, Microsoft liefert z.Zt. auch nur noch Sicherheitsupdates für Silverlight z.B. für Windows 10 Version 1511, zuletzt am 12.01.2016.

 

[berti2010]

Danke für die Hinweise.

Silverlight wurde natürlich für MAC heruntergeladen. Das System macht das Update ja auch von allein. Habe Silverlight nochmal manuell geladen und installiert, ohne Erfolg. Bisher war Flash nie nötig! Habe flash aktiviert aber es kommt ebenfalls die gleiche Fehlermeldung. Schade :-(

 

[HeadMobil]

Du wirst lachen aber ich habe das gleiche Problem.
Fing ganz plötzlich an.

PC
Windows 10

Alle Browser auf neusten Stand, Silverlight mehrfach de- und installiert.
Alles ohne Erfolg.
Bekomme den gleichen Fehler.

Bin ebenfalls ratlos.

 

[Horst.Soell]

Soweit mir bekannt ist - lässt sich Microsoft Silverlight doch unter Windows 10 gar nicht mehr neu installieren, bleibt nur beim Upgrade erhalten!
Hier funktioniert Horizon Go, aber nicht Horizon.TV unter Windows 10 Pro 64-Bit Version 1511 unter dem Internet Explorer 11, aber nicht Windows Edge und übernommenen Microsoft Silverlight und Flash-Player einwandfrei, siehe z.B. aktuell das ZDF-Morgenmagazin
https://www.horizon.tv/de_de/live-sender/live-channel.html/29438503165

 

[HeadMobil]

wenn ich im browser auf horizon go gehe dann lande ich automatisch auf horizon.tv

und wie gesagt. Es ging die ganze Zeit bei mir. Jetzt geht es weder beim Internet explorer 11 noch im aktuellen Firefox.
Im IE11 läd bzw puffert er gegen unendlich und nicht passiert und bei Firefox bekomme ich die Meldung das ein Fehler aufgetreten ist.

DAs gleiche auch beim Amazon Prime. Auf Firefox keine Chance. Das selbe beim IE11. Ebenfalls Probleme bei der Wiedergabe.
Auf Chrome oder Edge mit HTML5 kein Problem.

Also was zum Geier ist da schief gegangen? Kann mir echt nicht vorstellen das ich der einzige mit dem Problem bin.

 

[opipower]

wenn du die 64 bit version von firefox hast,dann geht silverlight nicht. habe mal unitymedia angeschrieben und gefragt,ob sie nicht einen anderen standart unterstützen wollen.-- als antwort kam,das nichts geplant ist.

 

[HeadMobil]

hab die 32-bit hier und mit der geht es leider auch nicht.

 

[Horst.Soell]

Es ging die ganze Zeit bei mir. Jetzt geht es weder beim Internet explorer 11 noch im aktuellen Firefox.
Im IE11 läd bzw puffert er gegen unendlich und nicht passiert und bei Firefox bekomme ich die Meldung das ein Fehler aufgetreten ist.

Unter Windows 10 mit dem auslaufenden Internet Explorer 11 müssen wohl noch einige Bedingungen erfüllt werden, siehe
https://app.unitymedia.de/service_horizontv/index.html/faqs/a1508c4c-533b-4890-be74-b5dcd18cef85?query=&topic_id=13a28b7a-5e66-42d3-991f-c785dfac60cd
Für Windows 10 wurde übrigens hier am 12.01.2016 ein Sicherheitsupdate für Microsoft Silverlight (KB3126036) installiert!

 

[HeadMobil]

Update ist installiert und beinhaltet auch die aktuelle Version.

Hab dann mal das aktuelle deinstalliert und eine ältere drauf gemacht. Ohne Erfolg. Gleicher Fehler wie bisher auch.

 

[akrugi]

Hallo, kann eine Lösung für das "Horizon TV" Problem anbieten. PC und Mac über Safari oder Firefox, Chrome geht zur Zeit nicht.
Die Datei "mspr.hds umbenennen in mspr.hds.old
Dann müsste es wieder funktionieren ... :radio:
Gruß