Unitymedia Umstellung auf 2Play 400 Routertausch blöde Frage vom blöden User ;-)

[HWJ]

Hallo Leute, bin neu hier und habe interessiert einige Threads gelesen, allerdings bin ich nicht auf das gestossen was ich suche...

Zwei Probleme:
1. UM möchte nach Umstellung/Verlängerung des Vertrages meine bisherige FB 6490 zurück geschickt bekommen und hat mir eine neue Connectbox geschickt, weil angeblich nur diese die schnellere Bandbreite bedienen könne.
2. Auch mit dem neuen Vertrag habe ich nur 21,3mb/s download und ca. 20mb/s upload. (mit Ookla)

Ich habe meinen Vertrag gewechselt, da ich häufiger sehr langsame Geschwindigkeit hatte.

Frage, was soll ich nun tun 1. in Bezug auf die Box und 2. in Bezug auf die (immer noch) langsame Geschwindigkeit?

Vielen Dank für eure Hilfe
Heiko

ps. Ich hatte bei der Umstellung die zweite TelNr. für 4,99 Euro gekündigt, man sagte mir jetzt, ich können die Box behalten, wenn ich diese Nummer (die ich nicht brauche) wieder hinzu buchen würde...

 

[HWJ]

Jetzt sogar nur 8mb up und 10 down obwohl ich mich mit meinem Macbook direkt davor gestellt habe... :wand:

 

[hajodele]

Du musst zunächst mal schauen, was über GB-LAN ankommt.
Wenn da runde 400/20 ankommen, kümmert man sich ums WLAN.
Das WLAN ist dann nochmal eine Sache für sich und hängt von vielen Faktoren ab.

Du hast mit der Vertragsumstellung auf die Komfort-Option verzichtet. Deshalb wurde die Fritzbox durch die Connectbox ersetzt.
Wenn du lieber eine Fritzbox hättest und nicht so viele Rufnummern brauchst, kannst du entweder einer Fritzbox kaufen oder mieten http://www.routermiete.de/

 

[Andreas1969]

1. UM möchte nach Umstellung/Verlängerung des Vertrages meine bisherige FB 6490 zurück geschickt bekommen und hat mir eine neue Connectbox geschickt, weil angeblich nur diese die schnellere Bandbreite bedienen könne.

Da hat man Dir einen Bären aufgebunden.
Das stimmt nämlich nicht.
Die Fritzbox 6490 und die Connectbox sind von der max. möglichen Geschwindigkeit identisch.
Nur die Fritzbox ist als Router um Welten besser, als die ConnectBox. :wand:
Der einzige Grund, warum man Dir die Fritzbox wegnehmen will, ist die Tatsache, daß Du die Telefon Komfort Funktion gekündigt hast. :winken: