Unitymedia 1play -> 2play Portierung, Bestellung

[Baseindy]

Hallo,

ich benutze nun seit 10 Monaten 1play Internet und bin SEHR zufrieden mit Unitymedia.
Ich habe jetzt vor 2play6000 zu bestellen da meine Eltern den Telefonanschluss nutzen wollen.
Zur Zeit haben die Eltern einen Telefonanschluss bei der T-Com. Kann man die Telefonnummer bei der T-Com die nicht auf meinen Namen läuft zu Unitymedia portieren?
Bleibt der Telefoneintrag im Telefonbuch erhalten oder wird die bei der Portierung auf meinen Namen (was ich nicht will) geändert?

Kann man die Portierung auch später beauftragen?

Angenommen ich entscheide mich für eine neue Telefonnummer kann man dann den Namen der ins Telefonbuch kommt "frei" wählen?

Kann ich erst nach der Mindestlaufzeit (1play 1 Jahr -> also noch 2 Monate) bestellen?
Ich habe damals bei der 1play Bestellung keine Email-Adresse bekommen. Erhalte ich bei der neuen Bestellung eine?

Wie wird bestellt damit es keine Missverständnisse gibt? (Kundenbereich habe ich eingerichtet).

Gruß
Baseindy

 

[Gehteuch Nixan]

Guckst Du hier!

http://www.unitymedia.de/service/anleitungen/index.html

 

[Moses]

Das 1Play es 1Play nur mit 2Mbit gibt wird das ganze ziemlich sicher ein Upgrade sein, das sollte also jeder Zeit gehen.

Soweit ich das mit der Portierung weiß, kann man die auch später noch beantragen. Die Portierung ist aber natürlich erst möglich, wenn der Telekom Vertrag beendet ist. Also falls da noch Vertragslaufzeiten sind, müssen die eingehalten werden.

Am besten bestellst du das ganze telefonisch.

 

[Baseindy]

Also sollte man nicht einfach bei der Webseite 2play bestellen?!

Am meisten interessiert mich das mit der Portierung.

Das 1play2000 läuft jetzt auf "Hans Mustermann" wenn ich jetzt 2play6000 bestelle ebenso.
Der T-Com Anschluss läuft auf "Karl Mustermann" und steht auch so im Telefonbuch. Bleibt der Eintrag bei der Portierung so drin stehen und kann überhaupt Karl Mustermann zu 2play6000 portieren wenn Hans Mustermann ihn beauftragt hat und bezahlt.

PS: Bei dem T-Com Anschluss gibt es keine Laufzeit.

Gruß
Baseindy

 

[2bright4u]

Die T-COM ist SEEEHR pingelig bei der Portierung.
Hans Mustermann kann NICHT den Anschluss von Karl Mustermann portieren.

 

[Baseindy]

Sehr schade. Ich habe mir gerade das Portierungsblatt nochmal angeschaut. Es scheint da echt keine Möglichkeit zu geben.

Wie verhält sich das denn wenn man sich eine 2. Telefonleitung bei 2play bestellt?
Werden die Telefonbucheintragungen immer auf den Namen des Bestellers bzw. Inhabers (Hans Mustermann) eingetragen oder kann man wenigstens bei der 2. Telefonleitung Karl Mustermann "einstellen/beantragen"?

Gruß
Baseindy

 

[Gehteuch Nixan]

Telefonbuch Einträge können im "normal" Fall unter jedem Name erfolgen.
Wenn Du also "Hans Wurst" zu (D)einer Rufnummer haben möchtest sollte dies kein Problem sein.
Ich habe jedoch auf der UM-Seite bis jetzt keine Info über ein Dokument "Telefonbuch Eintrag" gefunden!

 

[double7]

Es passt dank SuFu hier wohl am besten, daher die Frage ob bei einem Wechsel von 1play auf 2play, bei dem ja das Kabel Modem ohne Telefonanschluß gegen ein Kabelmodem mit Telefonanschluß getauscht werden muss, erneut ein Techniker die Installation durchführen muss?

Oder sind die Motorola Kabelmodem soweit direkt austauschbar, daß ich das auch als Endkunde machen kann?

Wenn ja, kommt das Kabelmodem vorkonfiguriert, oder muss ich dann die Konfig, sprich die Seriennummer, selbst durchgeben?

Und letzte Frage, wenn ich das ganze schnell genug mache, behalte ich dann meine IP Adresse?

 

[Mike]

Es passt dank SuFu hier wohl am besten, daher die Frage ob bei einem Wechsel von 1play auf 2play, bei dem ja das Kabel Modem ohne Telefonanschluß gegen ein Kabelmodem mit Telefonanschluß getauscht werden muss, erneut ein Techniker die Installation durchführen muss?

Oder sind die Motorola Kabelmodem soweit direkt austauschbar, daß ich das auch als Endkunde machen kann?

Habe erst vor ein paar Tagen hier gelesen, dass man lediglich ein neues Modem zugeschickt bekommt.

Wenn ja, kommt das Kabelmodem vorkonfiguriert, oder muss ich dann die Konfig, sprich die Seriennummer, selbst durchgeben?

Und letzte Frage, wenn ich das ganze schnell genug mache, behalte ich dann meine IP Adresse?

Man muss nichts konfigurieren oder UM mitteilen. Anschließen und das Modem macht den Rest automatisch

 

[2bright4u]

Leider klappt wohl die Umschaltung nicht so richtig reibungslos. Hier war schon öfter zu lesen, dass da ein Anruf bei UM nötig war, damit das neue Modem im system freigeschaltet wurde.

 

[Moses]

Jain. Normalerweise klappt das schon. Es dauert nur ein paar Tage, nachdem das neue Modem angekommen ist, bis die Änderung im System von UM auch durchgeführt wird. Mit einem Anruf lässt sich das dann beschleunigen. Es gab allerdings auch schon fälle, wo das ganze total schief gelaufen ist und nur durch Anrufe repariert werden konnte... als Faustregel gilt eigentlich: solange das alte Modem noch online geht, wird das neue nicht online gehen.

 

[double7]

Da ich eher nur Kritik äussere (wofür es auch Gründe gibt), wird es jetzt mal Zeit UM auch ein Lob auszusprechen. Ich hatte am 09.08. von 1play auf 2play bestellt. Als ich nach kurzer Abwesenheit am 20.08. wieder da war, lag ein Paketbescheid vom 19.08. im Briefkasten und mein altes (1play) Modem war tot. Das war das einzig etwas ärgerliche, weil die Post schon zu hatte. Aber einen Abend ganz ohne Internet wird man ja auch irgendwie überleben.
Heute Modem abgeholt, angeschlossen, nach 7 Minuten war ich wieder online.
Das sind 11 Tage für eine Tarifumstellung mit Hardware-Wechsel, verglichen mit meinen ersten 7,5 Wochen Wartezeit ein heftiges Plus von mir an das UM Team. :super: :super: :super:

Die gesteigerte Geschwindigkeit von 2.000 auf 10.000 macht sich meiner persönlichen Meinung nach bisher nur bei Downloads bemerkbar. Beim Internet Browser habe ich keine wesentliche subjektive Veränderung feststellen können, obwohl es in der Theorie 5mal schneller sein sollte.

 

[Grothesk]

Die gesteigerte Geschwindigkeit von 2.000 auf 10.000 macht sich meiner persönlichen Meinung nach bisher nur bei Downloads bemerkbar. Beim Internet Browser habe ich keine wesentliche subjektive Veränderung feststellen können, obwohl es in der Theorie 5mal schneller sein sollte.

Achnee...
Wo soll denn das sonst schneller sein? Beim normalem durch die Seiten klicken merkt man natürlich keinen Unterschied. Da bremsen ganz andere Dinge das Netz aus.

 

[Invisible]

Achnee...Wo soll denn das sonst schneller sein? Beim normalem durch die Seiten klicken merkt man natürlich keinen Unterschied.

Seit meinem upgrade auf 32000 fällt mein Modem doppelt so schnell um....... :ballett:

 

[double7]

Achnee...
Wo soll denn das sonst schneller sein?

Siehste. Jetzt weisst Du warum ich gerne die 2.000er Leitung bei 2play etwas preiswerter haben möchte. :wink2:

 

[Grothesk]

Die Diskussion über die fixen Kosten einer Leitung und den zu vernachlässigenden Kosten des Traffics hatten wir ja schon.