Unitymedia Handyrechnung

[Kaputtnik]

Ein Bekannter von mir hat sein Handy nur sporadisch und ganz kurz an.Da ich was wichtiges mitzuteilen hatte,habe ich unzählige male versucht,ihn zu erreichen.Jedoch kam jedesmal die Ansage,daß der gewünschte Gesprächspartner nicht zu erreichen wäre.Es kam also nie eine Verbindung zustande. Trotzdem wurde mir jeder Anruf berechnet,und ich soll nun 70€ für nichts bezahlen.Ich frage mich wofür? Ich dachte immer,so ein Anruf wäre umsonst.Es wurde seitens Unitimedia auch nirgends darauf hingewissen,daß auch so ein Anruf berechnet wird,wo keine Verbindung zustande kommt.Kann ich da nicht irgendwas machen?

 

[Andreas1969]

Hört sich fast so an, als wenn 250 mal die Mailbox drangefangen wäre :kratz:

 

[hajodele]

Das ist bekannt und wie so oft bei UM legal. Es genügt schon der Rufaufbau damit man kassieren kann.
Mir ist in Deutschland kein anderer bekannt, der das so praktiziert.
Unter andrem deshalb sind bei mir auch ausgehende Mobilanrufe deaktiviert.

 

[Reiner_Zufall]

Langsam langsam mit den Pferden. Kann es vermutlich sein, dass die Ansage "Der gewünschte Gesprächspartner ist nicht erreichbar, wird aber per SMS über Ihren Anruf informiert" lautete? Ja? Dann kostet diese Ansage nämlich exakt eine Einheit. Probiert man das 10 mal, sind also 10 Einheiten fällig, bei einem Preis von 15 Cent die Minute wären das immerhin 1,50 Euro. Dieses Feature nennt sich Anruf Info per SMS, für den Anrufer ist das kostenpflichtig) oder kostenfrei bei einer Flat). Hier ist der Fehler beim Anrufenden zu suchen, er muss die Anruf Info per SMS deaktivieren. Als Anrufer hilft nur mit unterdrückter Nummer anzurufen, dann fällt nix an. Ich befürchte, es ist alles korrekt.

 

[hajodele]

Bei UM kostet bereits der Versuch eines Anrufaufbaus....
Ggf einfach mal ausprobieren: Wählen und sofort auflegen.

 

[Andreas1969]

Bei UM kostet bereits der Versuch eines Anrufaufbaus....

Ist so etwas rechtlich überhaupt zulässig?
Das grenzt für mich schon an Abzocke :zerstör:

 

[kalle62]

hallo

Erklärt aber immer noch nicht wie da 70 Euro zusammen kommen sollen,wenn das überhaupt die Handyrechnung ist.
Und nicht die normale Rechnung plus extra Handykosten,das sind ja 2 verschiedene Rechnungs Posten.

Ich wollte grad mal schauen was es Kostet wenn man vom Festnetz auf ein Handy anruft und der Teilnehmer ist nicht erreichbar.Könnte das 0,6689 Euro kosten und gibt es keinen Einzelnachweis mehr für die Telefonkosten ? den hatte Ich immer früher.

gruss kalle

 

[Reiner_Zufall]

Bei UM kostet bereits der Versuch eines Anrufaufbaus....
Ggf einfach mal ausprobieren: Wählen und sofort auflegen.

Also, ich war in meinem Leben bei verschiedenen Anbietern, ich habe bisher NOCH NIE bei irgendeinem Anbieter für das bloße klingeln lassen bezahlen müssen. Wichtig: Mit Klingeln lassen ist das "TUUUUUUUUUUUUT - Pause - TUUUUUUUUUUUUTTTT-" gemeint. Ansagen wie "Der gewünschte Gesprächspartner ist nicht erreichbar, wird aber per SMS informiert" fallen nicht darunter, ebenso wenig Ansagen wie "Dies ist die Mobilbox von Bla blub" oder "...nicht erreichbar, wenn Sie einen Rückruf wünschen, drücken Sie die 5, bla blub".

Das perfide bei der Anrufinfo - SMS: Der Text lautet: "Der gewünschte Gesprächrspartner ist zur Zeit nicht erreichbar, wird aber per SMS über Ihren Anruf informiert". Diese ist leicht zu verwechseln mit "Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar, bitte versuchen Sie es später noch einmal". Wenn man bei "Gesprächspartner" auflegt, kriegt man den Rest nicht mit, mit der SMS Info....

Ich habe schon oft zu Testzwecken vom UM Anschluss mein Handy angerufen. Auch hier wurde standesgemäß nichts in Rechnung gestellt.
[offtopic]Erklärt aber immer noch nicht wie da 70 Euro zusammen kommen sollen,wenn das überhaupt die Handyrechnung ist.
Und nicht die normale Rechnung plus extra Handykosten,das sind ja 2 verschiedene Rechnungs Posten.[/offtopic]


Wenn's ein Stalker ist, geht das ganz schnell Sinnvoll wäre hier, wenn der TE mal erklärt, wie sich die Rechnung zusammen setzt. Meistens ist es ja doch so, dass der Sohn oder die Tochter doch evtl. eine 0137 Nummer gewählt haben könnte, um für Sarah bei DSDS zu stimmen. Kennen wir ja alles und wäre nichts neues.

Ich sag es ganz trocken:
Ich gehe nicht von einem Fehler aus, sondern es wurden Anrufversuche berechnet, weil der Gegenüber sein Handy zwar aus, aber die Funktion "Anrufinfo per SMS bzw. Rückruf bitte per SMS" aktiv hat. Der TE schrieb ja, dass unzählige Male es versucht hat. Sagen wir mal 5 EUR Grundgebühr, dann 10 Versuche die Stunde, bei 8 Stunden am Tag = 80 Versuche pro Tag, bei 0,15 EUR = 12 EUR. Mach das eine Woche lang, schon haste Deine 70 EUR
[offtopic]Könnte das 0,6689 Euro kosten und gibt es keinen Einzelnachweis mehr für die Telefonkosten ? den hatte Ich immer früher.[/offtopic]

Mal langsam, die DM-Zeiten sind vorbei, als ein Anruf noch 1 Mark irgendwas gekostet hat.
0,70 EUR würde ich noch nicht mal für einen Anrufe nach Tambukistan bezahlen