Unitymedia Ping spikes

[Nurum]

Nein, dann kannst du an der Fritzbox nicht mehr viel verbessern. Treten die Pingspikes zufällig auf, oder wenn jemand Anderes die Internet Leitung belastet?
Du könntest schauen, was deine Modemwerte sagen. Wenn diese Grenzwertig sind, kannst du ein Störungsticket bei Unitymedia aufmachen, sodass sie einen Techniker schicken der die Installation vor Ort kontrolliert.
Wenn es nicht daran liegt, ist der tiefer bei Unitymedia und du hast quasi keine Change etwas dagegen zu unternehmen.

 

[Maxe]

Also das tritt vermehrt auf wenn jemand was im unseren Netzwerk macht (Download z.B) tritt aber auch auf wenn mein PC der einzige aktive im Netzwerk ist. Da ist selbst kein Handy im wlan...

Auf welche Werte im Modem sollte man da achten?

 

[draegn]

Guten Abend,

ich habe exakt das gleiche Problem wie der Threadersteller.
Der Ping steigt alle 20 Sekunden von 8-13ms auf 100-300ms für 1-2 Pings.
Heute hat ein Techniker die Leitungen im Haus geprüft und alles im Sollbereich.
Ich habe heute "echtes" Dual Stack gebucht und gefühlt steigen die Ping öfter und höher. Mein Problem wurde dadurch also nicht gelöst.
Ich habe auch die ConnectBox und das wären meine Daten:

Downstream verbundene Kanäle
Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke (dBmV) SNR (dB) Modulation Kanal ID
1 522000000 7 37 256qam 5
2 474000000 6 37 256qam 1
3 482000000 5 37 256qam 2
4 490000000 6 37 256qam 3
5 498000000 6 37 256qam 4
6 530000000 7 37 256qam 6
7 538000000 7 37 256qam 7
8 546000000 7 37 256qam 8
9 554000000 7 37 256qam 9
10 562000000 8 37 256qam 10
11 570000000 8 37 256qam 11
12 578000000 8 37 256qam 12
13 586000000 7 37 256qam 13
14 594000000 7 37 256qam 14
15 618000000 8 37 256qam 16
16 626000000 8 37 256qam 17
17 650000000 8 37 256qam 20
18 658000000 8 37 256qam 21
19 666000000 9 37 256qam 22
20 682000000 8 37 256qam 24
21 698000000 8 37 256qam 26
22 706000000 8 37 256qam 27
23 746000000 8 36 256qam 28
24 754000000 8 36 256qam 29

Downstream verbundene Kanäle
Kanal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Locked 37.356 252749461 41
2 Locked 37.636 250512355 8
3 Locked 37.636 250524825 9
4 Locked 37.636 250524702 9
5 Locked 37.356 250525858 6
6 Locked 37.356 250520302 23
7 Locked 37.636 250512012 9
8 Locked 37.636 250526115 10
9 Locked 37.356 250520125 8
10 Locked 37.636 250522031 8
11 Locked 37.636 250527182 8
12 Locked 37.636 250524098 7
13 Locked 37.636 250529601 2
14 Locked 37.636 250523601 7
15 Locked 37.636 250528161 3
16 Locked 37.356 250530607 7
17 Locked 37.356 250534836 10
18 Locked 37.636 250531241 10
19 Locked 37.636 250546689 9
20 Locked 37.636 250534736 11
21 Locked 37.356 250547743 3
22 Locked 37.356 250533695 6
23 Locked 36.610 250533462 14
24 Locked 36.610 250548537 20

Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulation Kanal ID
1 30800000 47 5.120 16qam 19
2 58400000 44 5.120 16qam 23
3 51800000 43 5.120 16qam 22
4 45200000 44 5.120 16qam 21
5 37400000 46 5.120 16qam 20

Upstream verbundene Kanäle
Kanal Kanal Type T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 1 0
2 2.0 0 0 0 0
3 2.0 0 0 0 0
4 2.0 0 0 0 0
5 2.0 0 0 1 0

Allgemeine Konfiguration
Netzwerkzugang Erlaubt
Maximale Anzahl der Endgeräte 2
Basis Datenschutz Aktiviert
DOCSIS Modus DOCSIS 3.0
Konfigurationsdatei generic_120000_12000_ds_som_wifi-on_2id-on.bin

Primary Downstream Service Flow
SFID 2792351
Maximale Datenverkehrsrate 10240000 bps
Maximaler Traffic Burst 16320 bytes
Minimale Datenverkehrsrate 0 bps
SFID 2792350
Maximale Datenverkehrsrate 65536 bps
Maximaler Traffic Burst 3044 bytes
Minimale Datenverkehrsrate 8192 bps
SFID 2792339
Maximale Datenverkehrsrate 135168000 bps
Maximaler Traffic Burst 3044 bytes
Minimale Datenverkehrsrate 0 bps

Primary Upstream Service Flow
SFID 2792349
Maximale Datenverkehrsrate 1024000 bps
Maximaler Traffic Burst 16320 bytes
Minimale Datenverkehrsrate 0 bps
Maximaler Concatenated Burst 16320 bytes
Art der Zeitplanung Best Effort
SFID 2792348
Maximale Datenverkehrsrate 65536 bps
Maximaler Traffic Burst 3044 bytes
Minimale Datenverkehrsrate 8192 bps
Maximaler Concatenated Burst 1522 bytes
Art der Zeitplanung Best Effort
SFID 2792338
Maximale Datenverkehrsrate 12595200 bps
Maximaler Traffic Burst 8160 bytes
Minimale Datenverkehrsrate 0 bps
Maximaler Concatenated Burst 8160 bytes
Art der Zeitplanung Best Effort



DS kann ich durch 14-Tage Widerrufrecht wieder stornieren.



Vermutlich wäre der nächste Schritt über TC4400, richtig?
Gibt es ein Alternativgerät FB, welche die Leistung vom TC4400 auch hat?

Für mögliche Fehlermöglichkeiten/Tests wäre ich sehr dankbar.

Gruß Michael

 

[h00bi]

Ich klinke mich hier auch mal ein...

Zunächst mal ein paar Stats...

Hier eine kundeneigene 6490 mit 7.01. Das Puma Problem, was die Spikes verursacht, ist hier deutlich zurück gegangen seit der 6.87er FW.


hier eine 6490 von UM mit alter 6.5er FW:



Hier ein Hitron CGNV4 an einem Enterprise Anschluss am selben Standort und selben Kabelverstärker. Die Unterschiede kommen nur von den Modems selbst.




So, nun zu meinem Problemfall:

Das hier ist ein Cisco Modem an einem völlig anderen Standort. Dieser hat seit einer Großstörung vor einigen Wochen immer noch diese Ping Spikes. UM sagt es gibt kein Fehler auf dem Anschluss.
Im Oktober sah die Leitung noch konstant so aus:


Jemand ne Idee was da los sein könnte und was man dagegen tun kann?